Вода на полу, бьёт током, выбило УЗО, дым или запах гари? Вилку сразу не трогайте: сначала выключите автомат в щитке (не знаете какой — общий). Вода на полу — потом перекройте кран. Затем сухими руками, стоя на сухом, выньте вилку. После удара током, УЗО или гари машину не включайте до мастера. Мигает свет в квартире — выключите общий автомат и звоните в аварийную службу электросетей.

Ошибка 5D (SUd) стиральной машины Samsung

Код SUd значит, что в барабане слишком много пены. На части моделей тот же код выглядит как 5Ud, Sd или 5d: цифра 5 на табло — это буква S. Чаще всего это не поломка: положили много порошка или порошок не для автомата. Пены много, а пол сухой — не выключайте машину. Она сама подождёт, пока пена осядет, и продолжит стирку. Пена или вода уже на полу — сначала выключите автомат в щитке, потом кран, потом сухими руками вилку. Не путайте с 5E: это другая ошибка, машина не сливает воду.

Что сделать самому

Шаги — по официальной инструкции Samsung, корпус разбирать не нужно. Сначала посмотрите, сколько пены: от этого зависит, что делать. Сливной фильтр и трубка аварийного слива у Samsung — за одной крышкой внизу справа спереди. Ручных действий — минут на 30–60, плюс время пустой стирки.

1. Посмотрите в стекло дверцы: сколько пеныбезопасно

   Пены много, она видна в стекле или лезет из лотка для порошка — идите к шагу 2. Пены мало или нет совсем, а код горит — идите к шагу 3. Пена или вода на полу — сначала сделайте то, что написано в предупреждении выше: автомат в щитке, кран, вилка.

2. Пены много, пол сухой — не выключайте машину и подождитебезопасно

   Машину не выключайте и дверцу не открывайте. Машина сама остановилась и ждёт, пока пена осядет. Потом она продолжит стирку. Сколько ждать, Samsung не пишет. Samsung советует: ускорить можно кнопкой «Старт/Пауза». Когда стирка закончится, переходите к шагу 4. Пока ждёте, смотрите на пол. Пена или вода потекла на пол — к машине не подходите: выключите автомат в щитке (не знаете какой — общий), потом кран, потом сухими руками выньте вилку.

3. Пены мало — выключите машину и достаньте бельёаккуратно

   Выключите машину кнопкой «Питание» и сухими руками выньте вилку из розетки. Воды в стекле нет и дверца открывается — достаньте бельё. Видна вода в стекле или дверца заблокирована — силой не тяните: сначала слейте воду через трубку аварийного слива, как в шаге 4. Потом достаньте бельё.

4. Слейте остаток воды и почистите сливной фильтраккуратно

   Вилка вынута. Если стирали на 60–95 °C, сначала дождитесь, пока вода остынет. Откройте крышку внизу справа спереди. Подстелите полотенце и подставьте противень или низкий широкий таз — трубка у самого пола. Вытяните трубку аварийного слива и снимите заглушку: она идёт туго, крутите её вправо-влево и тяните. Сливайте понемногу: таз наполнился — вставьте заглушку, вылейте таз и продолжайте. Вода перестала идти — вставьте заглушку и уберите трубку. Подстелите тряпку и открутите фильтр против часовой стрелки — выльется ещё немного воды. Очистите фильтр и промойте под краном, можно зубной щёткой. Посветите фонариком в отверстие: на крыльчатке насоса, оранжевой детали внутри, могут намотаться волосы и нитки — снимите их и проверните крыльчатку 1–2 раза в каждую сторону. Плотно закрутите фильтр по часовой стрелке и закройте крышку.

5. Запустите пустую машину без белья и порошкабезопасно

   Вытрите руки насухо и вставьте вилку прямо в розетку, не в удлинитель. Было много пены — запустите «Хлопок» или «Синтетику» на 60 или 95 °C: так промоются детали внутри. Пена снова появилась — повторите пустую стирку, пока пены не станет. Пены было мало — запустите тот же режим. Ошибки нет — дело было в фильтре или в порошке, пользуйтесь машиной. Код снова горит на пустой машине без порошка — нужен мастер: Samsung в этом случае отправляет в авторизованный сервисный центр.

6. В следующий раз положите меньше порошкабезопасно

   Норма Samsung — две столовые ложки на 6 кг сухого белья. Берите только порошок для автоматической стирки, не для ручной. Код повторяется и при такой дозе — смените порошок на другой.

Код вернулся — смотрите, что видно

Сколько пены и как уходит вода, подсказывает, где причина.

• Много пены в стекле, пена лезет из лотка

  Много порошка или порошок не для автомата.

  Шаги 2, 4 и 5, дальше — меньше порошка (шаг 6).

• Пена есть, а вода уходит медленно

  Засор сливного фильтра или, по данным сервисных центров, сливного шланга.

  Почистите фильтр (шаг 4). Не помогло — нужен мастер.

• Пены почти нет, а код горит

  Засор фильтра или неисправен датчик пены.

  Шаги 3–5. Код снова на пустой машине — нужен мастер.

• Код посреди стирки при нормальной пене, повторяется и на пустой машине

  По данным сервисных центров — датчик или плата управления.

  Это к мастеру, смотрите «Сюда лезть нельзя».

Сколько стоит устранить SUd

Цены — из открытых прайсов сервисных центров, проверены 1 октября 2026 года, в основном Москва. Цены на датчик уровня воды и его замену — на 15 сентября 2026 года. Официального прайса Samsung на ремонт вне гарантии в открытом доступе нет. Цены за работу — «от»: это нижняя цена сервиса, а не потолок. У разных сервисов она отличается: чистка сливного фильтра — от 450 ₽ в одном и от 1 000 ₽ в другом. Работа и деталь указаны отдельно. Под ключ — сумма работы и детали, точную цену назовёт мастер. Диагностику одни сервисы берут отдельно, другие включают в ремонт — уточняйте заранее. Если дело было в порошке, ремонт не нужен.

Вопросы и ответы

Другие коды Samsung

Все коды ошибок стиральной машины Samsung

Проверено 1 октября 2026