Вода на полу, бьёт током, дым или запах гари? Вилку сразу не трогайте: сначала выключите автомат в щитке (не знаете какой — общий). Вода на полу — потом перекройте кран. Затем сухими руками, стоя на сухом, выньте вилку. Мигает свет в квартире — выключите общий автомат и звоните в аварийную службу электросетей.

Ошибка E64 стиральной машины DEXP

Код E64 на стиральной машине DEXP значит: главная плата не может связаться с блоком, который управляет мотором. Этот блок называют платой инвертора. Так пишет сервисная документация Midea, а в инструкциях DEXP этого кода нет. Бывает он только у DEXP завода Midea (Little Swan) с инверторным мотором. Обычно это модели на …MA, например WM-E813DMA, и новые WF на …M, например WF-8B1M. У других заводов DEXP кода E64 нет. Владельцы описывают так: дверца закрылась, время на табло идёт, а барабан стоит, потом появляется E64. Самому можно только выключить машину, подождать и запустить снова. Код вернулся — нужен мастер: всё, что вызывает E64, находится внутри корпуса.

Что сделать самому

Корпус разбирать не нужно. Официальных шагов именно для E64 у DEXP нет: этого кода нет в инструкциях. Поэтому здесь — общий порядок DEXP для кода не из таблицы: перезапустить, а если код вернулся — отключить машину, слить воду и обратиться в сервис. Займёт около часа: полчаса, если воды в баке нет. Бьёт током или выбивает автомат или УЗО — шаги не делайте, сначала прочитайте красную плашку выше.

1. Выключите машину, выньте вилку и закройте кранбезопасно

   Выключите машину кнопкой. Сухими руками выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды на машину. Вода в стекле дверцы видна — дверцу не открывайте.

2. Подождите 10–15 минутбезопасно

   По сервисной документации Midea, перед тем как показать E64, машина уже несколько раз сама пыталась перезапустить блок мотора. По нашей оценке, полное отключение от сети — ещё одна такая попытка. Сколько ждать, производитель не пишет: 10–15 минут — наша оценка. Вилку всё это время не вставляйте.

3. Если в баке вода — слейте её через фильтр насосааккуратно

   Воды в стекле дверцы нет — пропустите шаг. Вилка вынута, кран закрыт. Стекло дверцы горячее — сначала ждите, пока остынет: из насоса может пойти горячая вода. Фильтр — внизу на передней стенке машины, за маленькой крышкой или за длинной планкой во всю ширину. Планку поддевают плоским предметом, например отвёрткой. Подстелите тряпки и поставьте плоскую ёмкость, например противень: вода польётся сразу, и её может быть много. Поверните фильтр против часовой стрелки совсем чуть-чуть, пока не пойдёт вода. Руку под струю не подставляйте. Ёмкость наполнилась — закрутите фильтр обратно, вылейте воду и продолжайте. Вода кончилась — закрутите фильтр по часовой стрелке до упора: плохо закрученный фильтр течёт. Фильтр не поворачивается рукой — не берите пассатижи и не стучите по нему: треснет крышка фильтра, и машина потечёт. Это к мастеру.

4. Уберите удлинитель и тройникбезопасно

   Машина была включена через удлинитель или тройник — уберите его и включайте машину прямо в розетку. Это наша рекомендация: так меньше мест, где может пропадать контакт. Розетка шатается, греется или искрит — машину в неё не включайте, это к электрику.

5. Запустите стирку сновабезопасно

   Протрите пол у машины и у розетки насухо, руки сухие. Откройте кран. Вставьте вилку прямо в розетку, включите машину и запустите стирку снова — так инструкция DEXP советует при коде не из таблицы. Барабан закрутился и E64 нет — стирайте, но присматривайте за машиной. Код вернулся — выключите машину, выньте вилку и закройте кран. В баке снова вода — слейте её, как в шаге 3. Дальше нужен мастер: DEXP в таком случае велит обратиться в авторизованный сервисный центр.

Перезапуск не помог — что подскажет поведение машины

Запомните, когда и как появилась ошибка, и расскажите мастеру. По сервисной документации Midea и данным сервисных центров, это подсказывает, где искать причину. Чинит во всех случаях мастер.

• E64 появилась сразу после переезда или перестановки машины

  Мог отойти разъём провода на моторе или на главной плате — по Midea это самая вероятная причина.

  Корпус не открывайте. Скажите мастеру, что машину перевозили.

• Дверца закрылась, время на табло идёт, барабан стоит, потом E64

  Главная плата несколько раз не дождалась ответа от блока мотора и остановила машину.

  Перезапустите по шагам 1–5. Вернулась — нужен мастер.

• После перезапуска машина стирает, а потом E64 снова

  По нашей оценке — плохой контакт в разъёме или начинает отказывать блок мотора.

  Это к мастеру.

• На табло не E64, а E50

  Это другой код: сбой в самом блоке мотора, в моторе или напряжение в сети не в норме.

  Смотрите разбор E50: там больше шагов, которые можно сделать самому.

Сколько стоит устранить E64

Цены собраны с открытых прайсов сервисных центров Москвы 24 сентября 2026 года. Это не тариф DEXP и не оферта. Цены за работу — «от»: это нижняя цена сервиса, а не потолок. У разных сервисов они отличаются: ремонт или замена мотора — от 3 000 ₽ в одном прайсе и от 2 500 ₽ в другом, где верхняя цена доходит примерно до 10 000 ₽. Замена платы управления — от 850 ₽ в одном прайсе и от 2 580 ₽ в другом. Диагностика у части сервисов входит в ремонт, у других стоит от 1 870 ₽. Работа и деталь указаны отдельно. Мотор с блоком инвертора и главную плату подбирают по модели машины, поэтому цену деталей не пишем — её оценит мастер. Под ключ — сумма работы и детали, точную цену назовёт мастер после диагностики.

Вопросы и ответы

Другие коды DEXP

Все коды ошибок стиральной машины DEXP

E64 на разных сериях DEXP

Кода E64 нет ни в одной прочитанной инструкции DEXP — ни у машин завода Midea (Little Swan), ни у других заводов. В таблице DEXP любой код не из списка называется EXX — «другая проблема». Значение E64 взято из сервисной документации Midea: в двух документах на разные машины оно одно и то же. Случай E64 у DEXP WM-E813DMA/WDBIS подтверждает сервисный центр. Какой завод собрал вашу машину, написано в самом конце инструкции: у Midea там «Уси Литтл Суон».

Проверено 24 сентября 2026