КОДЫ ОШИБОК
Главная / Стиральные машины / DEXP / E10
нет воды или инвертор DEXP

Не поступает вода, у TCL — инвертор

Вода на полу, бьёт током, дым или запах гари? Вилку сразу не трогайте: сначала выключите автомат в щитке (не знаете какой — общий). Вода на полу — потом перекройте кран. Затем сухими руками, стоя на сухом, выньте вилку. Мигает свет в квартире — выключите общий автомат и звоните в аварийную службу электросетей.

Ошибка E10 стиральной машины DEXP

Код E10 на стиральной машине DEXP у большинства моделей значит: в машину не поступает вода или она набирается слишком долго. Так у DEXP завода Little Swan (Midea) — это модели на …MA, например WM-E712SMA, WM-F610DMA, WM-E813DMA, и новые WF на …M, например WF-8B1M. У TCL — модели на …STL и …BTL — E10 значит другое: неисправен инвертор, электроника, которая управляет мотором. Тут кран не поможет, нужен мастер. Завод написан в самом конце инструкции, в строке «Изготовитель». Не путайте E10 с E1: у TCL, Konka и Donlim E1 — это проблема с набором воды. Машина набирает воду и сразу сливает, а потом E10 — проверьте сливной шланг: вода может уходить в канализацию самотёком. Кран, напор, шланги и сетку-фильтр можно проверить самому, не разбирая машину.

Что сделать самому Вызвать мастера

Какая E10 у вашей DEXP — вода или инвертор

Значение зависит от завода, который собрал машину. Завод написан в самом конце инструкции, в строке «Изготовитель». Бумажной инструкции нет — она есть на странице вашей модели на сайте DNS. Найдите свою строку.

МодельЧто значит
…MA, WF на …M, M6K16PDW (Little Swan, Midea)Не поступает вода
…STL, …BTL (TCL)Неисправен инвертор — нужен мастер
На табло E1: TCL, Konka, DonlimНабор воды — другой код
T608DTL, WF на …K, WM-FM3SDWI, WM-F712SDGZ, …DMG, WF на …G, …DHE, WF на …H, …SHКода E10 нет — проверьте код

Что делать — в карточке своей модели ниже.

Бьёт током, выбило УЗО или вода на полу — сначала автомат в щитке, потом кран и вилкаМашина бьёт или щиплется током, выбило автомат или УЗО, на полу у машины или у розетки вода — не трогайте машину и розетку и не стойте в луже. Сначала выключите в щитке автомат, который питает машину. Не знаете какой — выключите общий. Под машиной лужа — потом перекройте кран на машину. До крана не дойти посуху — перекройте воду во всей квартире. Потом сухими руками, стоя на сухом полу, выньте вилку. Выбило автомат или УЗО — не включайте его снова, пока вилка машины в розетке, а саму машину до мастера не включайте. Во всех остальных случаях перед любой проверкой выньте вилку сухими руками и закройте кран — так велит DEXP. Дверцу не открывайте и силой не тяните, пока в стекле видна вода. В стекле видна вода — сначала слейте её через фильтр насоса. Остановите программу и выньте вилку: во время стирки фильтр не откручивают. Стирали горячей водой — потрогайте стекло: горячее — ждите, пока остынет. Фильтр — внизу на передней стенке. Подстелите тряпки и поставьте плоскую ёмкость, например противень: ведро под фильтр не встанет. Поверните фильтр против часовой стрелки совсем чуть-чуть, пока не пойдёт вода. Выпускайте её понемногу, руку под струю не подставляйте. Ёмкость наполнилась — закрутите фильтр, вылейте воду и продолжайте. Фильтр не поворачивается рукой — не берите пассатижи: треснет крышка, машина потечёт. Это к мастеру. Пока в баке вода, машину не двигайте. Удлинитель и тройник не используйте — только розетка. Корпус машины не открывайте: внутри 220 В.

Почему появляется E10

10 причинЧаще всего — нет воды: кран закрыт или открыт не до конца.

Пометки «часто», «реже», «редко» — наша оценка, а не статистика: DEXP долей не публикует. Первые девять строк — для Little Swan, где E10 значит «нет воды». Порядок — по инструкции DEXP и сервисной документации Midea: это тот же завод. Последняя строка — TCL: у них E10 значит только инвертор.

Что сделать самому

Сначала узнайте, какая E10 у вас, — это в блоке выше. «Нет воды» (Little Swan) — шаги 1–7. Инвертор (TCL) — только шаг 8. Шаги — по инструкции DEXP и сервисной документации Midea, а где совет не из них, так и написано. Корпус разбирать не нужно. Займёт до часа. Бьёт током или выбивает автомат — шаги не делайте, сначала прочитайте красный блок выше.

  1. Нет воды: откройте кран и проверьте воду в домебезопасно

    Кран подачи воды на машину должен быть открыт до конца — так велит инструкция DEXP при E10. Воды из крана на кухне нет — дождитесь, пока её дадут, и запустите стирку снова.

  2. Нет воды: проверьте напорбезопасно

    Откройте полностью кран холодной воды в ванной. Течёт тонкой струйкой — напора не хватает. По сервисной документации Midea давление должно быть больше 0,1 МПа, это около 1 атмосферы. Слабый напор во всей квартире — дело в водопроводе, а не в машине. Это вопрос к управляющей компании.

  3. Нет воды: выньте вилку и осмотрите наливной шлангаккуратно

    Сухими руками выньте вилку из розетки. Вилку вставите только в шаге 7. Наливной шланг идёт от крана к задней стенке машины. Он не должен быть перегнут, перекручен или пережат машиной и мебелью. Посветите фонариком сбоку, не двигая машину. Нашли перегиб — расправьте шланг. В стекле дверцы видна вода — машину не двигайте.

  4. Нет воды: почистите сетку-фильтраккуратно

    Вилка вынута. Закройте кран — так велят и DEXP, и Midea. Подставьте тазик и тряпку. Гайку наливного шланга у крана откручивайте медленно, над тазиком: в шланге осталась вода. Снимите шланг и почистите сетку на его конце мягкой щёткой. Вторая сетка стоит в клапане на задней стенке машины, там, где прикручен шланг. По документации Midea её вынимают длинногубцами. Тяните аккуратно, внутрь не проталкивайте. Не получается — оставьте мастеру. Вставьте сетки на место — без них воду не открывайте. Прикрутите шланг обратно и откройте кран: соединения должны быть сухими. Капает — закройте кран и перекрутите шланг.

  5. Проверьте сливной шланг: не уходит ли вода самабезопасно

    Этот шаг — если машина набирает воду и тут же сливает. Вилка вынута. Мастер сервисного центра называет причину: сливной шланг подключён неправильно, и вода уходит в канализацию самотёком. Инструкция DEXP для машин Meiling объясняет то же: шланг висит слишком низко или его конец опущен слишком глубоко в трубу канализации. У этих машин верх шланга должен быть на высоте 65–100 см от пола. Для своей модели смотрите схему установки в инструкции. Шланг лежит на полу — поднимите и закрепите.

  6. Нет воды: машина стояла на холоде — разморозьтебезопасно

    Этот шаг — только если машина стоит на даче, в неотапливаемом доме или на балконе. Иначе пропустите его. Так советует инструкция DEXP. Вилка вынута, кран закрыт. Полейте кран тёплой водой, не кипятком. Снимите наливной шланг и положите его в тёплую воду. Налейте тёплой воды в барабан и подождите 10 минут — только если в стекле дверцы воды нет. Стоит вода — дверцу не открывайте и в барабан ничего не лейте. Потом подключите шланг обратно — подачу воды проверите в шаге 7. Открытый огонь и фен вплотную к машине — нельзя.

  7. Нет воды: запустите стирку сновабезопасно

    Протрите пол у машины и у розетки насухо. Откройте кран. Сухими руками вставьте вилку прямо в розетку, без удлинителя, и запустите программу. Кнопки сброса у DEXP нет — повторный запуск и есть сброс. Прислушайтесь: слышен шум воды и E10 нет — стирайте. E10 вернулась — выньте вилку и закройте кран. В стекле дверцы стоит вода — слейте её, как написано в красном блоке вверху. Дальше нужен мастер: так велит инструкция DEXP. По документации Midea причина тогда — заливной клапан, датчик уровня воды, проводка или плата.

  8. Инвертор (TCL): выньте вилку — дальше мастераккуратно

    Этот шаг — для TCL. Инструкция TCL при E10 даёт одно действие — обратиться в авторизованный сервисный центр. Кран, шланги и сетки тут ни при чём. Наш совет, в инструкции его нет: один раз выключите машину, сухими руками выньте вилку, подождите несколько минут и включите снова. E10 вернулась — выньте вилку и машину больше не включайте. В стекле дверцы вода — слейте её, как в красном блоке вверху: остывшую и понемногу. Корпус не открывайте: на плате инвертора сетевое напряжение, и по общим правилам электробезопасности заряд держится в ней даже после отключения. Машина на гарантии — обращайтесь по гарантии DNS.

Сюда лезть нельзя

Всё, что глубже крана, шлангов и сеток, — это снятие панелей и работа рядом с 220 В. DEXP пишет прямо: ошибка повторяется после перезапуска — отключите машину от сети, слейте воду и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Если машина на гарантии — корпус не вскрывайте. Мастеру назовите модель и что у вас значит E10: вода или инвертор. Клапан и плату подбирают по модели и по номеру на самой детали.

Сколько стоит устранить E10

Работа или детальЦена
Кран, шланги, сетка — самому0 ₽
Замена заливного клапана (работа)от 530 до 1 700 ₽
Заливной клапан (деталь)подбирает мастер по номеру на клапане
Датчик уровня воды (работа)ремонт — от 1 070 ₽, замена — от 1 520 ₽
Ремонт платы управления (работа)от 850 до 2 420 ₽
Инвертор, TCLцену назовёт мастер после диагностики

Цены собраны с открытых прайсов сервисных центров Москвы 24 сентября 2026 года. Это не тариф DEXP и не оферта. Цены за работу — «от»: это нижняя цена сервиса, а не потолок. В разных прайсах они отличаются в разы, поэтому в таблице — вилка от самой низкой до самой высокой из найденных. Нижние цены за клапан (530 ₽) и плату (850 ₽) — из прайса одного сервиса, у других дороже: замена клапана от 1 220 ₽, ремонт платы от 2 420 ₽. Датчик уровня воды: ремонт от 1 070 ₽ и замена от 1 520 ₽ — по одному сервису; в других прайсах замена стоит от 500 до 1 690 ₽. Работа и деталь указаны отдельно. Заливные клапаны в каталогах запчастей стоят примерно 510–2 240 ₽, но подойдёт ли клапан к вашей машине, решает мастер по номеру на детали. Замену платы управления и ремонт инвертора TCL оценит мастер после диагностики: открытых цен на ремонт инвертора мы не нашли. Сколько стоит диагностика, уточняйте в сервисе.

Вызвать мастера

Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.

Вопросы и ответы

E10 на DEXP — это нет воды или инвертор?

Зависит от завода. У большинства DEXP — модели на …MA и WF на …M, завод Little Swan (Midea) — E10 значит, что вода не поступает в машину. У TCL — модели на …STL и …BTL — E10 значит неисправность инвертора, это к мастеру. Изготовитель написан в самом конце инструкции. Таблицы в интернете, где E10 — только «нет воды», для TCL неверны.

Кран открыт, а E10 всё равно. Что проверить?

Напор: из крана в ванной не должна течь тонкая струйка. Наливной шланг: не перегнут ли он за машиной. Сетку-фильтр на конце шланга — сначала закройте кран и выньте вилку. Всё в порядке, а E10 возвращается — по документации Midea дело в заливном клапане, датчике уровня воды или плате. Это работа мастера.

Машина набирает воду и сразу сливает, потом E10. Почему?

Частая причина — неправильно подключён сливной шланг: он висит слишком низко или опущен слишком глубоко в трубу канализации, и вода уходит самотёком. Машина не может набрать нужный уровень и показывает E10. Поднимите и закрепите шланг по схеме из инструкции: у машин DEXP завода Meiling верх шланга — на высоте 65–100 см от пола. Не помогло — нужен мастер: реже виноват датчик уровня воды.

E10 зимой на даче — что делать?

Скорее всего, замёрзли кран или наливной шланг. Инструкция DEXP советует так: вилку вынуть, кран полить тёплой водой, шланг снять и положить в тёплую воду, в барабан налить тёплой воды и подождать 10 минут. Потом подключить шланг и проверить подачу воды. Кипяток и открытый огонь — нельзя.

E1 и E10 — это одно и то же?

Нет. E1 — одна цифра — у TCL, Konka и мини-машины Donlim значит проблему с набором воды. E10 у Little Swan — тоже «нет воды», а E10 у TCL — неисправность инвертора. Поэтому у TCL важно, что именно на табло: E1 — проверяйте кран и шланг, E10 — нужен мастер.

Как сбросить ошибку E10?

Кнопки сброса в инструкциях DEXP нет. Устраните причину и запустите стирку снова. Код вернулся — DEXP велит отключить машину от сети, слить воду и обратиться в сервисный центр.

«Е10» — это та же ошибка, что E10?

Да. На маленьком дисплее буквы легко спутать с цифрами, а в поиске код часто набирают русскими буквами. Всё, что написано на этой странице, относится и к ним.

Другие коды DEXP

КодЧто означает
E1TCL, Konka, Donlim: проблема с набором воды
E02Meiling: вода не поступает. Galanz: дверца закрыта неплотно
F01Hisense: вода не поступает в машину
IESkyworth: вода не поступает в машину
E12Midea: перелив, воды в баке слишком много
E21Midea: не сливает воду
E30Midea: дверца закрыта неплотно
E5TCL: неисправность электродвигателя. Konka: уровень воды

Все коды ошибок стиральной машины DEXP

Проверено 24 сентября 2026