Блок мотора увидел сбой — барабан стоит или дёргается
Вода на полу, бьёт током, дым или запах гари? Вилку сразу не трогайте: сначала выключите автомат в щитке (не знаете какой — общий). Вода на полу — потом перекройте кран. Затем сухими руками, стоя на сухом, выньте вилку. Мигает свет в квартире — выключите общий автомат и звоните в аварийную службу электросетей.
Ошибка E50 стиральной машины DEXP
Код E50 на стиральной машине DEXP значит: блок, который управляет мотором, увидел сбой, и мотор не может нормально крутить барабан. Этот блок называют платой инвертора. Так пишет сервисная документация Midea, а в инструкциях DEXP этого кода нет. Бывает он у DEXP завода Midea (Little Swan) — обычно это модели на …MA, например WM-F814DMA и WM-F712DMA, и новые WF на …M. Как это выглядит: вода набирается и сливается, а барабан стоит или дёргается рывками. По Midea, чаще всего виновато напряжение в розетке — ниже 165 или выше 275 вольт — или сам мотор. Реже барабан перегружен или заклинило. У других заводов DEXP кода E50 нет: похожие по смыслу коды — E5 и E10 у TCL, E05 у Galanz. Самому можно проверить загрузку, барабан и розетку. Не помогло — нужен мастер.
Почему появляется E50
5 причинЧаще всего — напряжение в сети не в норме.
Пометки «часто», «реже», «редко» — наша оценка. Порядок — по сервисной документации Midea: она называет самыми вероятными причинами напряжение в сети и мотор, а долей в процентах не даёт. Сервисные центры ещё называют симистор, реле реверса и тахогенератор. По нашей оценке, это детали обычных, щёточных моторов. У инверторных моторов Midea в сервисной документации их нет, поэтому здесь мы их не приводим.
- Напряжение в сети не в норме
По Midea, у машин на 220–240 В ошибка появляется, если в розетке меньше 165 В или больше 275 В. По нашей оценке, чаще так бывает при скачках в сети, на даче и при старой проводке. Напряжение в розетке мерит электрик.
- Неисправен мотор
Вторая самая вероятная причина по Midea. Блок управления стоит прямо на моторе, и по документации Midea их меняют вместе. Сервисные центры тоже чаще всего называют мотор. Это к мастеру.
- Барабан перегружен или заклинило
Слишком много белья или одна тяжёлая мокрая вещь, например одеяло или куртка. Или посторонний предмет мешает мотору крутиться. Сервисные центры добавляют износ подшипников: барабан крутится туго. Перегрузку уберёте сами, заклинивший барабан — к мастеру.
- Главная плата управления
По Midea плата может не получать сигнал скорости мотора, ошибочно видеть перегрев мотора или неверно читать память блока мотора. Плату проверяют после мотора. Это к мастеру.
- Обрыв провода между платой и мотором
По Midea провод проверяют последним, когда мотор и плата в порядке. Это к мастеру.
Что сделать самому
Корпус разбирать не нужно. Официальных шагов именно для E50 у DEXP нет: этого кода нет в инструкциях. Шаги — по сервисной документации Midea (напряжение, перегрузка, заклинивание) и по общему порядку DEXP для кода не из таблицы: перезапустить, а если код вернулся — отключить машину, слить воду и обратиться в сервис. Займёт около часа: полчаса, если воды в баке нет. Бьёт током или выбивает автомат или УЗО — шаги не делайте, сначала прочитайте красную плашку выше.
Выключите машину, выньте вилку и закройте кранбезопасно
Выключите машину кнопкой. Сухими руками выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды на машину. Вода в стекле дверцы видна — дверцу не открывайте. Вилку вставите только в последнем шаге, не раньше чем через 10–15 минут после того, как вынули: за это время мотор остынет. Сколько ему нужно, производитель не пишет, 10–15 минут — наша оценка.
Если в баке вода — слейте её через фильтр насосааккуратно
Воды в стекле дверцы нет — пропустите шаг. Вилка вынута, кран закрыт. Стекло дверцы горячее — сначала ждите, пока остынет: из насоса может пойти горячая вода. Фильтр — внизу на передней стенке машины, за маленькой крышкой или за длинной планкой во всю ширину. Планку поддевают плоским предметом, например отвёрткой. Подстелите тряпки и поставьте плоскую ёмкость, например противень: вода польётся сразу, и её может быть много. Поверните фильтр против часовой стрелки совсем чуть-чуть, пока не пойдёт вода. Руку под струю не подставляйте. Ёмкость наполнилась — закрутите фильтр обратно, вылейте воду и продолжайте. Вода кончилась — закрутите фильтр по часовой стрелке до упора: плохо закрученный фильтр течёт. Фильтр не поворачивается рукой — не берите пассатижи и не стучите по нему: треснет крышка фильтра, и машина потечёт. Это к мастеру.
Выньте часть бельябезопасно
Вилка вынута, воды в стекле нет. Откройте дверцу. Барабан набит плотно или в нём одна тяжёлая мокрая вещь — одеяло, куртка, плед — выньте часть белья. По Midea, перегрузка мотора — одна из причин E50. Дверца не открывается — не тяните силой.
Проверьте барабан рукойаккуратно
Только при вынутой вилке. Выньте всё бельё и медленно поверните пустой барабан рукой в обе стороны. Крутится легко и тихо — идите дальше. Крутится туго, скрежещет, что-то стучит или вещь застряла между барабаном и баком — не выковыривайте её и не крутите барабан силой. Машину не включайте: это к мастеру, по Midea заклинивший мотор — тоже причина E50.
Уберите удлинитель и подумайте о сетибезопасно
Машина была включена через удлинитель или тройник — уберите его и включайте машину прямо в розетку. Розетка шатается, греется или искрит — машину в неё не включайте, это к электрику. Вспомните: в доме бывают скачки, свет мигает, машина стоит на даче? По Midea, E50 появляется, если в розетке меньше 165 В или больше 275 В. Мерить напряжение в розетке — дело электрика: он подскажет, нужен ли стабилизатор. Свет мигает прямо сейчас — выключите общий автомат в щитке и звоните в аварийную службу электросетей.
Запустите короткую программубезопасно
Протрите пол у машины и у розетки насухо, руки сухие. Положите меньше белья или запустите без белья. Закройте дверцу, откройте кран. Вставьте вилку прямо в розетку, включите машину и запустите короткую программу — так инструкция DEXP советует при коде не из таблицы, а Midea — после того как устранена причина. Барабан крутится и E50 нет — дело было в загрузке или в сети. Код вернулся — выключите машину, выньте вилку и закройте кран. В баке снова вода — слейте её, как в шаге 2. Дальше нужен мастер: DEXP в таком случае велит обратиться в авторизованный сервисный центр.
Когда появляется E50 — подсказка, где причина
Вспомните, когда выскочила ошибка. По сервисной документации Midea и данным сервисных центров, это подсказывает, где причина. Первые две строки можно поправить самому, остальное — к мастеру.
- E50 только на даче, когда мигает свет или машина включена через удлинитель
Напряжение в сети ниже 165 В или выше 275 В.
Свет мигает прямо сейчас — выключите общий автомат в щитке и звоните в аварийную службу электросетей. В остальное время включайте машину прямо в розетку, без удлинителя. Скачки в сети — электрик: он измерит напряжение и подскажет про стабилизатор.
- E50 при полной загрузке, а без белья её нет
Перегрузка мотора.
Кладите меньше белья, тяжёлые вещи стирайте отдельно (шаг 3).
- Пустой барабан рукой крутится туго или со скрежетом
Застряла вещь между барабаном и баком или износились подшипники.
Машину не включайте. Это к мастеру.
- Вода набирается и сливается, а барабан стоит или дёргается, ремень цел
Мотор или блок управления мотором.
Это к мастеру.
- Мотор уже поменяли, а E50 осталась
По Midea — главная плата или провод между платой и мотором.
Это к мастеру.
Сюда лезть нельзя
Самому можно только убрать лишнее бельё, покрутить барабан рукой при вынутой вилке и включить машину прямо в розетку. Мотор, блок инвертора, главная плата и провода — внутри корпуса, рядом 220 В. DEXP для кодов не из таблицы пишет прямо: если после перезапуска ошибка повторяется, отключите машину от сети, слейте воду и обратитесь в авторизованный сервисный центр.
- Выбивает автомат или УЗО, треск, дым, запах гари. Сначала выключите в щитке автомат машины — не знаете какой, выключите общий. Потом закройте кран и сухими руками, стоя на сухом, выньте вилку. Машиной не пользуйтесь до мастера.
- Свет в квартире мигает, лампы тускнеют. Выключите общий автомат в щитке и звоните в аварийную службу электросетей. Машину до этого не включайте.
- Замер напряжения в розетке. Это работа под 220 В — её делает электрик.
- Мотор, ремень, шкив и блок инвертора. Чтобы до них добраться, снимают крышку корпуса. В блоке мотора стоят конденсаторы. Это делает мастер.
- Главная плата и провода. Стоят под верхней крышкой, работа под 220 В. Это к мастеру.
- Вещь застряла между барабаном и баком. Не выковыривайте её и не крутите барабан силой: чтобы её достать, машину разбирают. Это к мастеру.
- Дверца, когда в барабане вода. Не открывайте силой: сначала слейте воду. Вода не уходит через фильтр — замок не вскрывайте, нужен мастер.
Если машина на гарантии — корпус не вскрывайте. Мастеру назовите модель машины, код E50 и когда он появляется: на даче, при большой загрузке или всегда. Мотор подбирают по модели и по номеру на табличке самого мотора.
Сколько стоит устранить E50
| Работа или деталь | Цена |
|---|---|
| Диагностика | у части сервисов входит в ремонт, отдельно — от 1 870 ₽ |
| Ремонт или замена мотора (работа) | от 2 500 ₽ |
| Мотор с блоком инвертора (деталь) | подбирает мастер по модели |
| Ремонт или замена платы управления (работа) | от 850 ₽ |
| Плата управления (деталь) | подбирает мастер по модели |
Цены собраны с открытых прайсов сервисных центров Москвы 24 сентября 2026 года. Это не тариф DEXP и не оферта. Цены за работу — «от»: это нижняя цена сервиса, а не потолок. У разных сервисов они отличаются: ремонт или замена мотора — от 3 000 ₽ в одном прайсе и от 2 500 ₽ в другом, где верхняя цена доходит примерно до 10 000 ₽. Замена платы управления — от 850 ₽ в одном прайсе и от 2 580 ₽ в другом. Диагностика у части сервисов входит в ремонт, у других стоит от 1 870 ₽. Работа и деталь указаны отдельно. Мотор с блоком инвертора и главную плату подбирают по модели машины, поэтому цену деталей не пишем — её оценит мастер. Если причина в подшипниках, цену замены тоже оценит мастер: это отдельная большая работа. Под ключ — сумма работы и детали, точную цену назовёт мастер после диагностики.
Вызвать мастера
Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.
Вызов мастера через сайт пока не работает — проверяем, нужен ли он. Сейчас ничего никуда не отправляется, и звонить вам никто не будет. Спасибо, что нажали: так мы и узнаём, что это нужно. Пока обратитесь в сервисный центр своего города и назовите мастеру код и модель техники — с ними он быстрее поймёт, в чём дело.
Вопросы и ответы
Почему E50 нет в инструкции моей DEXP?
В таблицах кодов DEXP его нет: любой код не из списка инструкция называет EXX — «другая проблема». Машины на …MA и новые WF на …M собирает завод Little Swan из группы Midea. По сервисной документации Midea E50 значит, что блок управления мотором увидел сбой.
Может ли E50 быть из-за напряжения в сети?
Да. По Midea, у машин на 220–240 В ошибка появляется, если в розетке меньше 165 В или больше 275 В. Включайте машину прямо в розетку, без удлинителя. Бывают скачки или машина на даче — электрик измерит напряжение и подскажет, нужен ли стабилизатор.
Как сбросить E50 и можно ли стирать дальше?
Кнопки сброса в инструкциях DEXP нет. Сухими руками выньте вилку, уберите лишнее бельё, проверьте рукой пустой барабан при вынутой вилке и запустите короткую программу. Прошло — стирайте, но не перегружайте барабан. Код вернулся — не мучайте машину повторными запусками: нужен мастер.
Значит, надо менять мотор?
Не обязательно. Сначала исключите сеть и перегрузку — это можно сделать самому. Мотор проверяет мастер. По Midea блок управления стоит на моторе, и если мотор неисправен, их меняют вместе.
Чем E50 отличается от E64?
Оба кода — про блок управления мотором. При E50 сам блок видит сбой: в моторе, в сети или машина перегружена. При E64 главная плата вообще не может до этого блока достучаться — самому там проверить почти нечего.
На моей DEXP E5 или E05 — это то же самое?
По смыслу похоже, но зависит от завода. У TCL (модели на …TL) E5 — неисправность мотора, а E10 — инвертора. У Galanz E05 — неисправность мотора: DEXP советует проверить, не перегружена ли машина, и включить снова, когда мотор остынет. А у Konka (WF на …K) E5 — ошибка уровня воды, совсем другое. Сверьтесь с таблицей кодов в инструкции своей модели.
«Е50» и «E5O» — это та же ошибка, что E50?
Да. На маленьком дисплее буквы легко спутать с цифрами, а в поиске код часто набирают русскими буквами. Всё, что написано на этой странице, относится и к ним.
Другие коды DEXP
| Код | Что означает |
|---|---|
| E64 | Midea: плата не может связаться с блоком мотора |
| E5 | TCL: неисправность мотора. У Konka — ошибка уровня воды |
| E05 | Galanz: неисправность мотора |
| E10 | Midea: вода не поступает. У TCL — неисправность инвертора |
| E9 | TCL: ошибка связи внутри машины |
| E21 | Midea: не сливает воду |
| E12 | Midea: перелив, воды в баке слишком много |
| E30 | Midea: дверца не закрыта или не заблокировалась |
Все коды ошибок стиральной машины DEXP
E50 на разных сериях DEXP
Кода E50 нет ни в одной прочитанной инструкции DEXP. В таблице DEXP любой код не из списка называется EXX — «другая проблема». Значение E50 взято из сервисной документации Midea: в двух документах на разные машины оно одно и то же. Случаи E50 у DEXP WM-F814DMA, WM-F712DMA и стирально-сушильной WD-F814BMA описывают сервисные центры. Какой завод собрал вашу машину, написано в самом конце инструкции: у Midea там «Уси Литтл Суон».
| Серия | Что означает |
|---|---|
| Midea (Little Swan): модели на …MA и новые WF на …M | E50 — сбой в блоке мотора: напряжение, перегрузка, мотор или плата. Значение — по сервисной документации Midea. |
| TCL: модели на …TL, например WM-F610STL, WM-F712STL | Кода E50 нет. Похожие по смыслу: E5 — неисправность мотора, E10 — неисправность инвертора. |
| Galanz: WM-F712SDGZ | Кода E50 нет. Похожий по смыслу — E05, неисправность мотора: DEXP советует проверить, не перегружена ли машина, и включить её снова, когда мотор остынет. |
| Konka: WF на …K | Кода E50 нет. Не путайте: E5 у Konka — ошибка уровня воды, а не мотор. |
| Hisense, Skyworth, Meiling, Donlim, «Веста» | Кода E50 в инструкциях нет. |
Проверено 24 сентября 2026