Ошибка E03 стиральной машины Candy

Код E03 на стиральной машине Candy значит: машина не может слить воду. По инструкциям Candy E3 — это слив, про нагрев там ни слова. Candy советует сначала проверить три вещи: сливной фильтр, сливной шланг и канализацию. Это можно сделать самому, не разбирая машину. На машине без дисплея эта ошибка — три мигания лампочек подряд, потом пауза.

Что сделать самому

Шаги — по инструкции Candy, корпус разбирать не нужно. Сливной фильтр — внизу спереди машины, за небольшим лючком. Займёт около полутора часов. Если стирали горячей водой — плюс время, пока вода остынет. Если бьёт током или выбивает УЗО или автомат — шаги не делайте, сначала прочитайте красную плашку выше.

1. Выньте вилку и закройте кран на машинубезопасно

   Сухими руками выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды на машину. Так Candy велит делать перед чисткой и обслуживанием. Дверцу пока не открывайте — в баке вода. Вилку вставите только в последнем шаге.

2. Проверьте сливной шлангаккуратно

   Вилка вынута. Посветите фонариком за машину, не двигая её: сливной шланг не должен быть перегнут, сплющен или пережат. Нашли перегиб — расправьте шланг, чтобы он лежал свободно. Шланг не видно, а машина стоит вплотную к стене — не двигайте её, пока в баке вода. Сначала слейте воду (шаг 3), потом отодвиньте машину, покачивая, и следите, чтобы не натянулись шланги и провод.

3. Слейте воду из бакааккуратно

   Вилка вынута. Candy предупреждает: при стирке вода сильно нагревается. Стирали на 60 °C и выше, а ошибка выскочила во время стирки — потрогайте стекло дверцы. Горячее — ждите, пока вода остынет. После стирки на 90 °C это может быть час и больше. Дверцу не открывайте, пока в барабане вода. Откройте лючок фильтра внизу спереди. Подстелите тряпки и поставьте рядом плоскую ёмкость — воды может быть много. У некоторых моделей за лючком есть короткий шланг с пробкой: вытяните его, выньте пробку и слейте воду в ёмкость. Ёмкость наполнилась — вставьте пробку, вылейте воду и продолжайте. Короткого шланга нет — откручивайте фильтр против часовой стрелки медленно: вода пойдёт из-под фильтра. Первую воду выпускайте понемногу, руку под струю не подставляйте. Ёмкость наполнилась — закрутите фильтр обратно, вылейте воду и продолжайте. Фильтр не поворачивается рукой — не берите пассатижи и не стучите по нему: треснет крышка фильтра, и машина потечёт. Это к мастеру.

4. Почистите сливной фильтраккуратно

   Вилка вынута. Когда вода перестала идти, подложите тряпку и выкрутите фильтр против часовой стрелки до упора — остатки воды выльются. Уберите мусор: монеты, пуговицы, нитки, ворс. Посветите фонариком в отверстие, где стоял фильтр: там не должно быть посторонних предметов и намотанных ниток. Пока вилка вынута, покрутите пальцем крыльчатку насоса в глубине отверстия: она должна прокручиваться. Не крутится или на ней нитки, которые не достать, — это к мастеру. Вкрутите фильтр по часовой стрелке плотно — плохо закрученный фильтр течёт. Закройте лючок. Воды в барабане больше нет — теперь дверцу можно открыть и достать бельё.

5. Проверьте канализациюбезопасно

   Вилка вынута. Candy советует проверить канализацию: попробовать слить воду в раковину. Сливной шланг и так висит на краю ванны — этот шаг пропустите. Иначе подставьте ведро и снимите шланг с сифона или трубы — в шланге осталась вода. Повесьте конец шланга на край ванны или раковины и привяжите к смесителю, чтобы его не выбило струёй. На дно не кладите: вода будет уходить сама, и машина не наберёт воду.

6. Проверьте слив программой без бельябезопасно

   Протрите пол у машины и у розетки насухо, руки сухие. Вода попала на розетку или удлинитель — не включайте, пусть высохнет. Откройте кран. Вставьте вилку, включите машину и запустите «Полоскание» с отжимом (или любую короткую программу) без белья: машина наберёт воду и начнёт её сливать. Машина была отключена дольше минуты — это и есть перезапуск, который советует Candy. Смотрите и слушайте, когда начнётся слив. Вода ушла в ванну, ошибки нет: если в фильтре был мусор — дело было в нём, верните шланг на место. Фильтр был чистым — засор, скорее всего, в сифоне или канализации, это к сантехнику. E03 появилась снова — выньте вилку и закройте кран. Дверцу не открывайте: в баке снова вода, слейте её через фильтр, как в шаге 3. Дальше нужен мастер — таблица ниже подскажет, где причина.

Сделали всё выше, а E03 осталась — смотрите и слушайте

Смотрите и слушайте во время проверочной программы (шаг 6), когда машина начинает сливать. По данным сервисных центров, то, как машина ведёт себя при сливе, подсказывает, где причина. Чинит в этих случаях мастер.

• Слышен гул, но вода почти не уходит

  Крыльчатку насоса заклинило посторонним предметом, или она разбита.

  Выньте вилку, закройте кран, слейте воду через фильтр (шаг 3) и проверьте, крутится ли крыльчатка насоса (шаг 4). Не крутится или ничего не видно — это к мастеру.

• Тишина: насос даже не пытается сливать

  Сгорел насос, отошла его проводка или неисправна плата.

  Это к мастеру — нужна проверка.

• Сливает, но медленно и долго

  Частичный засор внутри машины или пережатый шланг.

  Проверьте шланг (шаг 2). Не помогло — к мастеру.

• Вода ушла, а E03 всё равно горит

  Датчик уровня воды: машина думает, что вода ещё в баке.

  Это к мастеру.

• Во время слива лужа спереди

  Неплотно закручен фильтр или треснул патрубок от бака к насосу.

  Лужа дошла до розетки — сначала автомат в щитке. Иначе остановите программу, выньте вилку, закройте кран и закрутите фильтр плотно. Течёт дальше — к мастеру.

• Выбивает УЗО или автомат, E03 чередуется с E16

  Пробой нагревателя или проводки на корпус. Опасно.

  Машину не включайте. Сначала автомат в щитке, потом сухими руками вилка. Нужен мастер.

Сколько стоит устранить E03

Цены собраны с открытых прайсов сервисных центров Москвы и интернет-магазинов запчастей 16 сентября 2026 года. Это не тариф Candy и не оферта. Цены за работу — «от»: это нижняя цена сервиса, а не потолок. У разных сервисов они отличаются в разы: замена насоса — от 650 ₽ в одних и от 1 900 ₽ в других. Работа и деталь указаны отдельно. Под ключ — сумма работы и детали, точную цену назовёт мастер. Цену датчика уровня воды и платы как деталей оценит мастер.

Вопросы и ответы

Другие коды Candy

Все коды ошибок стиральной машины Candy

E03 на разных сериях Candy

Официально Candy пишет так: на машинах с дисплеем ошибка — буква E и номер, на машинах без дисплея мигают все лампочки столько раз, какой номер ошибки, потом пауза 5 секунд. Какие именно лампочки мигают на старых сериях — по данным сервисных центров. На старых машинах пауза бывает длиннее — от 5 до 15 секунд (по сервисной документации Grando — цикл 15 секунд). Не можете сосчитать — снимите панель на видео секунд 30 и покажите мастеру.

Проверено 16 сентября 2026