Коды ошибок посудомоечной машины Candy
У Candy один и тот же код на разных моделях может значить разное. Найдите свою модель — название есть на наклейке машины и в инструкции. Модель не знаете — наберите код с табло в поиске: покажем все группы, где он есть.
Таблица кодов посудомоечных машин Candy простыми словами. Мы прочитали 41 заводское руководство Candy на русском. E4 у Candy — утечка или перелив воды. Но у новых машин, сделанных в Китае (CI 5A7E1AA, Brava, CDPH и похожие), утечка — это E30, а кода E4 в их таблицах нет. E3 значит разное: у новых машин, сделанных в Турции, — не сливает воду, у старых CDP и CDI — не греет воду. Поэтому коды ниже разбиты на 4 группы моделей. Найдите свою модель на наклейке машины или в руководстве. Кнопки сброса ошибки нет. При утечке сброс не поможет: на полу или под мойкой вода — сначала выключите автомат в щитке, не знаете какой — общий, потом перекройте кран. Нужен мастер.
Табло E2–E21, утечка E4 (новые, Турция) — CI 5C7F0A, CI 4C6F0PA, CI 3C9F0A, CI 4E7L0W, а также CF 5E7F1W (она из Китая, но коды те же)
E4Утечка воды: вода попала туда, где её быть не должно. Защита от протечки остановила машину.
Так тоже пишут: Е4 (русскими буквами) · е4 (русскими буквами) · E04
Вода на полу или в шкафу под мойкой — не трогайте вилку и не стойте в луже: сначала выключите автомат машины в щитке. Не знаете, какой, — выключите общий автомат квартиры. Потом перекройте кран подачи воды — обычно он под мойкой, на трубе к машине; не нашли — главный кран воды в квартире. Воды нигде нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Воды снаружи нет и машина обесточена — Candy для этих моделей советует проверить, не согнут ли и не забит сливной шланг, чист ли фильтр и не забит ли сифон мойки. Фильтр на дне камеры доставайте в перчатках, когда вилка вынута. Машина только что работала — подождите: вода внизу может быть горячей. Всё проверили и вокруг сухо — откройте кран, вставьте вилку (или включите автомат), запустите программу и первые минуты смотрите под машину. Код вернулся или видна течь — выключите машину, кран больше не открывайте, нужен мастер. Вода внутри корпуса — её убирает мастер: машину не наклоняйте, Candy просит не двигать и не наклонять посудомойку, пока в ней вода. Автоматы включайте, только когда пол, шкаф и розетка сухие.
E2Машина не набирает воду. У части моделей на табло вместо кода пишется «НЕТ ВОДЫ».
Так тоже пишут: Е2 (русскими буквами) · E02
Проверьте, открыт ли кран подачи воды на машину — обычно он под мойкой, на трубе к машине. Проверьте, что заливной шланг не согнут и не повреждён. Candy советует проверить и фильтр от песка на заливном шланге сзади машины: перед этим выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины, перекройте кран и подставьте тазик — в шланге остаётся вода. Как снять фильтр — в руководстве своей модели. Шланг повреждён и течёт — сначала автомат в щитке, потом кран; шланг меняет мастер. Не помогло — нужен мастер.
НЕТ ВОДЫНе поломка: то же, что E2 — вода не поступает. Такая надпись есть только у некоторых моделей.
Так тоже пишут: нет воды на дисплее (русскими буквами)
Делайте как при E2: кран, шланг, фильтр на заливном шланге. Воду в доме отключали — откройте кран и запустите программу заново.
E3Машина не сливает воду. Не путайте со старыми Candy CDP и CDI: там E3 значит «не греет».
Так тоже пишут: Е3 (русскими буквами) · E03
Выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Проверьте, что сливной шланг не согнут и не зажат мебелью. Шланг подключён к сифону мойки — проверьте, не забит ли сифон. Почистите фильтр на дне камеры. Фильтр на дне камеры доставайте в перчатках, когда вилка вынута. Машина только что работала — подождите: вода внизу может быть горячей. Не помогло — нужен мастер: возможно, неисправен сливной насос.
E8Нагреватель работает неправильно или засорена фильтрующая пластина — часть фильтра на дне камеры.
Так тоже пишут: Е8 (русскими буквами)
Выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Candy советует почистить фильтрующую пластину: как её снять — в разделе про чистку фильтров в руководстве. Фильтр на дне камеры доставайте в перчатках, когда вилка вынута. Машина только что работала — подождите: вода внизу может быть горячей. Код повторяется на чистом фильтре — нужен мастер: нагреватель меняет только он.
E18Неправильный уровень воды в машине. Candy первым делом отправляет проверить, не засорена ли фильтрующая пластина.
Так тоже пишут: Е18 (русскими буквами)
Выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Почистите фильтрующую пластину на дне камеры. Фильтр на дне камеры доставайте в перчатках, когда вилка вынута. Машина только что работала — подождите: вода внизу может быть горячей. Код повторяется — нужен мастер.
E21Опасно: вода льётся в машину без остановки — клапан подачи воды остался открытым.
Так тоже пишут: Е21 (русскими буквами)
Действуйте сразу. Вода на полу или в шкафу под мойкой — сначала выключите автомат машины в щитке; не знаете, какой, — общий автомат квартиры. Потом перекройте кран подачи воды; не нашли — главный кран воды в квартире. Воды снаружи нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Candy велит немедленно закрыть кран и отключить машину от сети. Кран до мастера не открывайте. Машину не наклоняйте: воду внутри убирает мастер. Автоматы включайте, только когда пол, шкаф и розетка сухие. Нужен мастер.
Мигают все лампочки, потом пауза 5 секундТак ошибку показывают модели без табло. Число миганий — номер ошибки: 2 — нет воды (E2), 3 — не сливает (E3), 4 — утечка (E4), 8 — нагрев или засор фильтра (E8), 18 — неправильный уровень воды (E18), 21 — вода льётся без остановки (E21).
Так тоже пишут: мигают все индикаторы (русскими буквами) · все лампочки мигают (русскими буквами)
Сначала посмотрите на пол и в шкаф под мойкой. Вода есть — не трогайте вилку: сначала выключите автомат машины в щитке, не знаете какой — общий, потом перекройте кран. Сухо — сосчитайте мигания между паузами несколько раз и найдите код в этой группе. 4 мигания — утечка: делайте как при E4. Миганий много, больше десяти, — это может быть E21, вода льётся без остановки: сразу перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины, дальше как при E21. Автоматы включайте, только когда пол, шкаф и розетка сухие.
Другой кодКода нет в этой таблице.
Так тоже пишут: любой другой код (русскими буквами)
Candy для этого случая советует: выключите машину, выньте вилку и подождите одну минуту. Потом включите и запустите программу. Если до розетки не достать — выключите на минуту автомат машины. Ошибка повторилась — нужен мастер. При утечке (E4, E21) так не делайте.
Табло E10, E30 (новые, Китай) — CI 5A7E1AA, CI 5A7E1AB, CI 4A7E0AA, CI 3A7E0AB, CI 1A5F2B, CI 0A7F0B, Brava CDIH, CDPH 2L1049W, настольная CP 6F51L, без табло — CF 0A9E0W, CF 4A7E0W, CI 0A9E0AA, CI 1A7E1AA
E30Утечка воды: сработала защита от затопления. Причина — течь в машине, клапан подачи воды заклинило открытым или засорён слив. У этих моделей протечка — E30, а не E4. У настольной CP 6F51L E30 видно так: лампочка мигает 3 раза, на панели — индикаторы P4 и P5.
Так тоже пишут: Е30 (русскими буквами) · ALARMCODE E30 · мигает 3 раза P4 P5 (русскими буквами)
Вода на полу или в шкафу под мойкой — не трогайте вилку и не стойте в луже: сначала выключите автомат машины в щитке. Не знаете, какой, — выключите общий автомат квартиры. Потом перекройте кран подачи воды — обычно он под мойкой, на трубе к машине; не нашли — главный кран воды в квартире. Воды нигде нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Так и велит Candy: закрыть кран, отключить машину от сети и обратиться в сервис. Сброс ошибки здесь не поможет. Кран держите закрытым до мастера. Воду, которая осталась внутри корпуса, убирает мастер: машину не наклоняйте и дно не откручивайте. Воду на полу и в шкафу соберите тряпкой, когда автомат выключен. Автоматы включайте, только когда пол, шкаф и розетка сухие. Нужен мастер.
E10Нет воды: закрыт кран, перегнут шланг, слабый напор, забит фильтр на шланге или сработал Аква-Стоп. У настольной CP 6F51L E10 видно так: лампочка мигает 1 раз, на панели — индикатор P5.
Так тоже пишут: Е10 (русскими буквами) · ALARMCODE E10 · мигает 1 раз P5 (русскими буквами)
Откройте кран подачи воды полностью. Расправьте заливной шланг. Посмотрите на индикатор Аква-Стоп (в руководстве он обозначен буквой C): горит красным — шланг нужно заменить, смотрите строку «Аква-Стоп горит красным». Фильтры стоят в месте подключения шланга к крану и сзади машины: перед чисткой выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины, перекройте кран и подставьте тазик — в шланге остаётся вода. Промойте фильтры, прикрутите шланг, откройте кран и проверьте, что не капает. Вилку вынимали — вставьте её, когда всё сухо; автомат выключали — включите его, когда всё сухо. Выключите машину и снова запустите программу. Не помогло — нужен мастер.
Аква-Стоп горит краснымСработала защита на заливном шланге. Candy пишет прямо: шланг необходимо заменить.
Так тоже пишут: аквастоп (русскими буквами) · aquastop · индикатор C красный (русскими буквами)
Вода на полу или под мойкой — не трогайте вилку: сначала выключите автомат в щитке, не знаете какой — общий. Потом перекройте кран подачи воды и держите его закрытым. Воды нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Автоматы включайте, только когда пол, шкаф и розетка сухие. Старый шланг обратно не подключайте. Замену шланга лучше доверить мастеру.
Мигают все лампочки 3 раза каждые 3 секундыУ моделей без табло так показывается утечка — то же, что E30.
Так тоже пишут: лампочки мигают 3 раза (русскими буквами)
Делайте как при E30: вода на полу или под мойкой — сначала автомат в щитке, не знаете какой — общий, потом кран. Воды нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Автоматы включайте, только когда всё сухо. Нужен мастер.
Мигают все лампочки раз в 3 секундыУ моделей без табло так показывается «нет воды» — то же, что E10.
Так тоже пишут: лампочки мигают 1 раз (русскими буквами)
Делайте как при E10: кран, шланг, Аква-Стоп, фильтры.
E40Только настольная CP 6F51L: сбой датчика расхода воды. На машине это видно так: лампочка мигает 4 раза, на панели — индикатор P3.
Так тоже пишут: Е40 (русскими буквами) · мигает 4 раза P3 (русскими буквами)
Candy советует долго держать кнопку питания или вынуть вилку и обратиться в сервис. До розетки не достать — выключите автомат машины. Нужен мастер.
E50Только настольная CP 6F51L: сбой платы дисплея. На машине это видно так: лампочка мигает 5 раз, на панели — индикаторы P3 и P5.
Так тоже пишут: Е50 (русскими буквами) · мигает 5 раз P3 P5 (русскими буквами)
Долго держите кнопку питания или выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Нужен мастер.
Сливной насос гудит без остановкиУ настольной CP 6F51L это не норма: так проявляется протечка, как при E30. Лампочки при этом мигают 3 раза, на панели — индикаторы P4 и P5.
Так тоже пишут: насос работает постоянно (русскими буквами)
Вода на столе или на полу у розетки — сначала выключите автомат в щитке, не знаете какой — общий. Потом перекройте кран и сухими руками выньте вилку. Воды нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Автоматы включайте, только когда стол, пол и розетка сухие. Нужен мастер.
Кнопки не нажимаютсяНе поломка: включена блокировка от детей.
Так тоже пишут: блокировка от детей (русскими буквами) · горит замок (русскими буквами)
У CI 5A7E1AA и похожих держите кнопку «Блокировка от детей» 5 секунд. У CDPH 2L1049W держите одновременно кнопки 4 и 5 пять секунд. У других моделей — смотрите руководство.
Мигает время и пищитНе поломка: пауза, открыта дверца.
Так тоже пишут: пищит мигает время (русскими буквами)
Закройте дверцу. Полностью не открывайте, пока крутятся разбрызгиватели: забрызгает горячей водой.
Табло E1–E9, Ed (старые CDP и CDI, 2016–2020) — CDP 2D1149, CDIJV 2T1145, CDP 5743, CDI 2D1145, CDP 4709
E4Перелив: один из узлов машины протекает, вода попала в поддон.
Так тоже пишут: Е4 (русскими буквами) · е4 (русскими буквами)
Вода на полу или в шкафу под мойкой — не трогайте вилку и не стойте в луже: сначала выключите автомат машины в щитке. Не знаете, какой, — выключите общий автомат квартиры. Потом перекройте кран подачи воды — обычно он под мойкой, на трубе к машине; не нашли — главный кран воды в квартире. Воды нигде нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Candy велит перед обращением в сервис перекрыть подвод воды. Сброс ошибки здесь не поможет. Кран держите закрытым до мастера. Вода, которая осталась внизу корпуса, должна быть убрана до следующего запуска: это делает мастер. Машину не наклоняйте и дно не откручивайте. Воду на полу и в шкафу соберите тряпкой, когда автомат выключен. Автоматы включайте, только когда пол, шкаф и розетка сухие. Нужен мастер.
E3Вода не нагревается до нужной температуры: неисправен нагревательный элемент. Не путайте с новыми турецкими Candy: там E3 — не сливает.
Так тоже пишут: Е3 (русскими буквами)
Самому здесь проверить нечего. Выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Нужен мастер.
E1Вода набирается слишком долго: кран открыт не до конца, пережат шланг или слабый напор.
Так тоже пишут: Е1 (русскими буквами) · E01
Откройте кран подачи воды на машину полностью. Проверьте, что заливной шланг не пережат. Проверьте, нормально ли течёт вода из крана на кухне. Не помогло — нужен мастер: возможно, засорён или сломан заливной клапан.
E8Неисправен распределительный клапан — узел, который направляет воду к разбрызгивателям.
Так тоже пишут: Е8 (русскими буквами)
Самому здесь проверить нечего — нужен мастер.
EdСбой связи между платами. По руководству Candy машина сама возвращается к работе, когда связь восстановится.
Так тоже пишут: ED (заглавными) · Еd (русскими буквами)
Подождите. Код не уходит — выключите машину, выньте вилку на минуту, а если до розетки не достать — выключите на минуту автомат машины, и включите снова. Повторяется — нужен мастер.
E9Кнопка нажата дольше 30 секунд: залипла кнопка или на панель попала вода. Код есть у CDIJV 2T1145.
Так тоже пишут: Е9 (русскими буквами)
Выключите машину. Протрите панель насухо и проверьте, что к кнопкам ничего не прижато. Включите снова. Код вернулся на сухой панели — нужен мастер.
Без табло, мигают лампочки (старые) — CDCP 6/E, CDI 1L949, CDP 2L952, CDP 4609, CSF 4575, CED 112
Быстро мигает «Стекло», P3 или «Economy»Перелив, один из узлов протекает — то же, что E4. «Стекло» — у CDCP 6/E и CDI 1L949, P3 — у CDP 2L952, «Economy» — у CDP 4609.
Так тоже пишут: мигает стекло (русскими буквами) · мигает P3 (русскими буквами) · мигает economy (русскими буквами)
Делайте как при E4 в группе старых моделей: вода на столе, на полу или под мойкой — сначала автомат в щитке, не знаете какой — общий, потом кран. Воду внутри убирает мастер, машину не наклоняйте. Нужен мастер.
Быстро мигает «Ускоренная мойка», P5 или «Refresh»Вода набирается слишком долго — то же, что E1. «Ускоренная мойка» — у CDCP 6/E и CDI 1L949, P5 — у CDP 2L952, «Refresh» — у CDP 4609.
Так тоже пишут: мигает ускоренная мойка (русскими буквами) · мигает P5 (русскими буквами) · мигает refresh (русскими буквами)
Откройте кран полностью, проверьте, что шланг не пережат, а напор нормальный. Не помогло — нужен мастер.
Мигают P4 и P5Только CDP 2L952: нет нагрева воды.
Так тоже пишут: P4 P5
Самому здесь проверить нечего. Выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Нужен мастер.
Мигают P2, P3 и P5Только CDP 2L952: сбой связи между платами.
Так тоже пишут: P2 P3 P5
Выключите машину, выньте вилку на минуту, а если до розетки не достать — выключите на минуту автомат машины, и включите снова. Повторяется — нужен мастер.
Мигают все индикаторыУ CSF 4575 и CED 112: машина неисправна.
Так тоже пишут: все лампочки мигают (русскими буквами)
Вода на полу или под мойкой — сначала выключите автомат в щитке, не знаете какой — общий. Воды нет — выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Закройте кран: так велит Candy. Автоматы включайте, только когда пол, шкаф и розетка сухие. Нужен мастер.
Группы составлены по официальным руководствам Candy. Смотрите полное название модели на наклейке машины или в руководстве. В прочитанных руководствах у машин, сделанных в Турции, коды E2–E21, у сделанных в Китае — E10 и E30. Исключение — CF 5E7F1W: она сделана в Китае, но коды у неё как у турецкой группы. Страну изготовления пишут в руководстве («Сделано в Турции» или «Сделано в Китае»). Руководства нет — смотрите на табло: E10 или E30 — китайская группа; E2, E3, E4, E8, E18 или E21 — турецкая. По нашему списку моделей (это не правило Candy) у китайских CI и CF после первой цифры стоит буква A (CI 5A7E1AA, CF 0A9E0W), у турецких — C или E (CI 5C7F0A, CI 4E7L0W), но CF 5E7F1W — исключение, см. выше. <strong>Не путайте похожие названия.</strong> CDI 1L949 — старая машина без табло, перелив у неё мигает лампочкой «Стекло», а Brava CDIH 1L949 — новая китайская, утечка у неё — E30. CDP 2D1149 — старая, утечка — E4, а CDPH 2L1049W — новая китайская, утечка — E30. Буква H после CDI или CDP — новая китайская группа. Сравнивайте название целиком, а не только начало. Старые CDP, CDI и настольные CDCP сняты с продажи. У моделей без табло считайте только мигающие лампочки. Вашей модели нет в списке — смотрите таблицу кодов в руководстве своей модели, не угадывайте: у одной марки коды в разных группах значат разное. Не удалось проверить таблицы CI 0A9E0B и старых CDI 1L38, CDI 5356, CDIM 5466F, CDI 1DS63, CDI 454 S. Коды посудомоек Candy не совпадают с кодами стиральных машин Candy. Подробно разобрано кодов: 0 из 30.
Вызвать мастера
Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.
Вызов мастера через сайт пока не работает — проверяем, нужен ли он. Сейчас ничего никуда не отправляется, и звонить вам никто не будет. Спасибо, что нажали: так мы и узнаём, что это нужно. Пока обратитесь в сервисный центр своего города и назовите мастеру код и модель техники — с ними он быстрее поймёт, в чём дело.
Вопросы и ответы
Что значит E4 на посудомоечной машине Candy?
Утечка или перелив воды: вода попала туда, где её быть не должно. Вода на полу или под мойкой — сначала выключите автомат в щитке, не знаете какой — общий, потом перекройте кран подачи воды. Воды нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Машину не наклоняйте: воду внутри убирает мастер. Нужен мастер. У новых машин, сделанных в Китае, утечка показывается кодом E30.
E3 — машина не сливает или не греет?
Зависит от модели. У новых Candy, сделанных в Турции (CI 5C7F0A, CI 4C6F0PA, CI 3C9F0A и похожие), E3 — не сливает воду: проверьте сливной шланг, сифон и фильтр. У старых CDP и CDI (CDP 2D1149, CDP 5743 и похожие) E3 — вода не нагревается: это к мастеру.
На табло E30 или E10. Что это?
Это коды новых Candy, сделанных в Китае. E30 — утечка: сработала защита от затопления. На полу или под мойкой вода — сначала выключите автомат в щитке, не знаете какой — общий, потом перекройте кран. Воды нет — перекройте кран и выньте вилку, а если до розетки не достать — выключите автомат машины. Нужен мастер. E10 — нет воды: откройте кран, расправьте шланг, посмотрите на Аква-Стоп. Потом выключите машину и запустите программу снова. E30 — это не E3, E10 — не E1.
Все лампочки мигают. Это ошибка?
Да, так ошибку показывают модели без табло. У турецких моделей число миганий до паузы в 5 секунд — номер ошибки: 4 мигания — утечка. У китайских моделей без табло лампочки мигают раз в 3 секунды — нет воды, по 3 раза каждые 3 секунды — утечка. У старых CSF 4575 и CED 112 мигание всех лампочек — неисправность: отключите питание, закройте кран, нужен мастер.
Как сбросить ошибку?
Отдельной кнопки сброса нет. Candy советует выключить машину, вынуть вилку, подождать одну минуту, включить и запустить программу. До розетки не достать — выключите на минуту автомат машины. Ошибка повторилась — нужен мастер. При утечке (E4, E30, E21) сброс не поможет. Отменить программу у турецких моделей можно кнопкой «Старт/Сброс»: держите её, пока на табло не пройдёт отсчёт 3-2-1 и не появится «СБРОС».
Можно наклонить машину, чтобы слить воду?
Нет. Candy просит не двигать и не наклонять посудомойку во время работы. Двигать её можно только после конца программы и когда внутри нет воды. Воду, которая осталась внутри корпуса, убирает мастер. Поднимать машину за дверцу нельзя.
Горит индикатор соли или не нажимаются кнопки. Это поломка?
Нет. Индикатор соли — мало соли для смягчения воды. Досыпьте специальную соль для посудомоечных машин, кухонную соль не сыпьте. Досыпайте прямо перед запуском мойки: солёная вода, которая пролилась в камеру, смоется. У новых китайских моделей после заправки держите кнопку сброса индикатора 3–5 секунд — как она называется, смотрите в руководстве. Кнопки не нажимаются и горит замок — включена блокировка от детей, как её снять — в строке «Кнопки не нажимаются».
Проверено 21 сентября 2026