Ошибка E18 стиральной машины Bosch

Код E18 на стиральной машине Bosch значит: машина не может слить воду. У Siemens тот же код и то же значение. По инструкциям Bosch причина — засор: забит откачивающий насос или засорён либо перегнут сливной шланг, в том числе там, где он входит в сифон. Это можно проверить самому, не разбирая машину: насос прячется за сервисной крышкой внизу спереди, обычно справа: у одних моделей это маленький лючок, у других — длинная нижняя планка. Почистили, а E18 осталась — нужен мастер.

Что сделать самому

Шаги — по инструкциям Bosch и Siemens, корпус разбирать не нужно. Насос и тонкий аварийный шланг — внизу спереди, обычно справа, за сервисной крышкой: у одних моделей это маленький лючок, у других — длинная нижняя планка во всю ширину машины. Займёт около полутора часов. Если стирали горячей водой — плюс время, пока вода остынет. Если бьёт током или выбивает автомат или УЗО — шаги не делайте, сначала прочитайте красную плашку выше.

1. Дайте воде остытьбезопасно

   Bosch предупреждает: вода в баке может быть горячей, можно ошпариться. Стирали горячей водой — потрогайте стекло люка. Горячее — ждите, пока остынет. Люк не открывайте: в баке вода. Пока ждёте — сделайте шаг 2.

2. Закройте кран и выньте вилкубезопасно

   На полу у машины или у розетки вода — не стойте в луже. Сначала выключите автомат в щитке, как написано в красной плашке, потом закройте кран на машину, потом сухими руками, стоя на сухом полу, выньте вилку. Воды на полу нет — закройте кран подачи воды на машину, выключите машину и сухими руками выньте вилку: такой порядок даёт Bosch. Вилку вставите только перед проверкой в шаге 6.

3. Слейте воду через тонкий аварийный шлангаккуратно

   Вилка вынута, вода остыла. Насос и тонкий аварийный шланг — внизу спереди, обычно справа, за сервисной крышкой. У одних моделей это маленький лючок, у других — длинная нижняя планка во всю ширину машины: её поддевают и снимают. Где у вашей — на картинке в инструкции. Воды может быть почти весь бак. Подстелите полотенце и тряпки. Крышка у самого пола — ведро под неё не встанет, возьмите противень или плоский поднос. Откройте сервисную крышку. Под ней два предмета: тонкий шланг с колпачком и крышка насоса с ручкой. Выньте тонкий шланг из держателя, опустите конец в ёмкость и снимите колпачок. Первую воду выпускайте понемногу, руку под струю не подставляйте. Ёмкость наполнилась — наденьте колпачок, вылейте воду и продолжайте. Вода больше не идёт — наденьте колпачок и уберите шланг в держатель. Тонкого шланга под крышкой нет — Bosch советует сливать воду, медленно откручивая крышку насоса. Не выкручивайте её до конца: поверните чуть-чуть, пока не пойдёт вода. Первую воду понемногу, руку под струю не подставляйте. Противень наполнился — закрутите крышку, вылейте воду и продолжайте. Вода хлещет и крышка не закручивается — закройте тряпками, это к мастеру.

4. Почистите насосаккуратно

   Вилка вынута. Подложите полотенце и противень и осторожно открутите крышку насоса — остатки воды вытекут. Уберите мусор: очистите крышку изнутри, её резьбу и корпус насоса. В глубине видна крыльчатка — колесо с лопастями. Проверьте деревянной палочкой, что она свободно вращается. Пальцами и металлом не крутите, застрявшее силой не выламывайте. Крыльчатка не крутится — дальше не чистите, это к мастеру. Крышка не поворачивается рукой — не берите пассатижи и не стучите: треснет, и машина потечёт. Закрутите крышку насоса плотно: ручка должна встать вертикально. Поставьте на место сервисную крышку или планку. Воды за стеклом нет — люк можно открыть. Люк заблокирован — как его открыть, читайте в вопросах ниже.

5. Проверьте сливной шланг и сифонбезопасно

   Вилка вынута. Воду уже слили — машину можно немного отодвинуть. Она весит 63–83 кг, поэтому лучше вдвоём: берите за низ боковин, не за дверцу и не за лоток для порошка, и не наклоняйте её. Следите, чтобы не натянулись шланги и провод. Отодвигать не обязательно: часто шланг и сифон видно сбоку с фонариком. Пройдите по сливному шлангу: он не должен быть перегнут или сплющен. Нашли перегиб — расправьте. Подставьте ведро — в шланге осталась вода. Ослабьте хомут у сифона и осторожно снимите шланг. С корпуса машины шланг не снимайте. Прочистите шланг и патрубок сифона: там бывают ворс, пуговицы, монеты. Заливной шланг с коробочкой «Аквастоп» не мочите и в воду не опускайте: внутри электрический клапан.

6. Проверьте: машина сливает в ведро?безопасно

   Так Bosch советует понять, где засор — в машине или в канализации. Шланг от сифона снят. Ведро поставьте на полотенце. Опустите конец шланга в пустое ведро так, чтобы он не касался дна и воды, и придержите рукой: иначе вода может засосаться обратно. Протрите пол у машины и у розетки насухо, руки сухие. Вода попала на розетку или удлинитель — не включайте, пусть высохнет. Откройте кран и вставьте вилку. Налейте литр воды в отсек для моющего средства — какой отсек, сказано в инструкции вашей модели. Запустите программу «Слив». Если отдельного «Слива» нет — «Отжим» со значком «- - -» вместо оборотов. Вода пошла в ведро, E18 нет — машина сливает. Насос был грязным — дело было в нём. Насос был чистым — по данным сервисных центров, засор в сифоне или канализации, это к сантехнику. Вода в ведро не идёт или E18 снова — выньте вилку, закройте кран. Дальше нужен мастер — таблица ниже подскажет, где причина.

7. Подключите шланг и проверьте, нет ли течибезопасно

   Сначала выньте вилку. Наденьте шланг на сифон и затяните хомут. Шланг не перегибайте и не растягивайте. По инструкции Bosch перепад высоты от места, где стоит машина, до слива — от 60 до 100 см, конец шланга не должен лежать в воде. Протрите пол насухо, сухими руками вставьте вилку. Налейте литр воды в тот же отсек и снова запустите «Слив». Смотрите, не течёт ли из-под крышки насоса и у сифона. Так Bosch проверяет, что всё собрано правильно. Литр воды в отсеке нужен и для того, чтобы порошок при следующей стирке не ушёл сразу в слив. Течёт из-под крышки насоса — остановите программу, выньте вилку, закройте кран и подтяните крышку. Течёт дальше — не стирайте, это к мастеру.

Сделали всё выше, а E18 осталась — смотрите и слушайте

Смотрите и слушайте во время проверки в шаге 6, когда машина начинает сливать. По данным сервисных центров, то, как ведёт себя насос, подсказывает, где причина. Официальной таблицы симптомов у Bosch нет. Чинит в этих случаях мастер.

• Насос гудит, а вода не уходит

  Засор в насосе или в патрубке к нему, у крыльчатки застрял предмет. Реже сломана крыльчатка.

  Выньте вилку, закройте кран, слейте воду (шаг 3) и проверьте крыльчатку (шаг 4). Всё чисто, а гул остался — это к мастеру.

• Тишина: насос даже не пытается сливать

  Сломан насос, его проводка или модуль управления.

  Это к мастеру — нужна проверка.

• Сливает, но медленно, или E18 то есть, то нет

  Частичный засор насоса или шланга, слив подключён не по инструкции. Если засоров нет — датчик уровня воды.

  Проверьте шланг и высоту слива (шаги 5 и 7). Не помогло — к мастеру.

• E18 сразу при включении или в начале стирки

  Датчик уровня воды.

  Это к мастеру.

• В ведро сливает нормально

  Машина исправна, засор в сифоне или канализации.

  Это к сантехнику, не к мастеру по стиральным машинам.

• Крыльчатка не крутится после чистки

  Неисправен насос. По данным Siemens — ремонт или замена насоса.

  Это к мастеру.

• Насос и шланг чистые, в ведро не сливает, E18 осталась

  Засор в патрубке от бака к насосу, сам насос, датчик уровня воды или модуль управления.

  Выньте вилку, закройте кран. Это к мастеру.

Сколько стоит устранить E18

Цены собраны с открытых прайсов сервисных центров Москвы и Санкт-Петербурга и интернет-магазинов запчастей 17 сентября 2026 года. Цена диагностики без ремонта — по прайсам сервисов, собранным для страниц E18, F21 и E23. Это не тариф Bosch и не оферта: официального прайса на ремонт у производителя в открытом доступе нет. Цены за работу — «от»: это нижняя цена сервиса, а не потолок. У разных сервисов они отличаются в разы: работа по замене насоса — от 650 ₽ в одних и от 1 900–2 500 ₽ в других. Работа и деталь указаны отдельно. Под ключ — сумма работы и детали: замена насоса с аналоговой деталью выходит примерно в 3 000–5 000 ₽. Это наш расчёт по прайсам, точную цену назовёт мастер. Оригинальный насос Bosch стоит заметно дороже аналога — цену оценит мастер по модели. Ремонт проводки оценит мастер.

Вопросы и ответы

Другие коды Bosch

Все коды ошибок стиральной машины Bosch

Проверено 17 сентября 2026