КОДЫ ОШИБОК
Главная / Холодильники / LG / dH
не прошла оттайка LG

Не прошла разморозка: холодильник не растопил иней

Ошибка dH холодильника LG

dH значит: не прошла автоматическая разморозка. Холодильник пытался растопить иней на испарителе — радиаторе за задней стенкой, — но не смог. По LG причины такие: скопился лёд, забит слив талой воды, сгорел термопредохранитель или нагреватель оттайки, неисправна плата. Буква F рядом с кодом — морозилка, r — холодильная камера. Холодильник на гарантии — сначала сфотографируйте код и позвоните в поддержку LG, питание пока не отключайте. Не на гарантии: сначала выньте продукты из обеих камер, потом разморозка по LG: вилка вынута, двери открыты, сутки летом, до трёх суток зимой. Лёд не скалывайте, феном не грейте. После разморозки dH вернулся — нужен мастер.

Что сделать самому Вызвать мастера
Продукты — до разморозки. Лёд не скалывайтеПри разморозке холодильник выключен до трёх суток. Тепло будет в обеих камерах. Поэтому сначала выньте все продукты — и из морозилки, и из холодильной камеры. Что пролежало в тепле (теплее +4 °C) 2 часа и дольше или не знаете сколько, выбросьте: мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты, готовую еду, мороженое. Даже если снова твёрдое. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, так не узнать. Повторно не замораживайте: по рекомендациям Роспотребнадзора, продукты, которые были теплее +4 °C два часа и дольше, повторно замораживать не рекомендуется. Воды будет много: если слив забит, она пойдёт не в поддон, а на дно камеры и на пол. Постелите тряпки на дно камер и под холодильник. Вилка: есть в щитке автомат только для холодильника — можно им. Автомат общий на кухню или квартиру — на сутки его не выключайте. Розетка за холодильником — сначала выньте продукты, потом пустой холодильник аккуратно выдвиньте вдвоём, взявшись за боковины. Не наклоняйте, за заднюю стенку, решётку и трубки не тяните — выдвиньте ровно настолько, чтобы достать вилку. Если слив забит, вода пойдёт на пол, в том числе под холодильник к розетке. Утром и вечером проверяйте пол у розетки. Мокро — сначала автомат, потом тряпки. Вода на полу у розетки — сначала автомат, потом вилка, руки сухие. Лёд не скалывайте ножом или отвёрткой и не грейте феном: LG это запрещает. Лёд намёрз прямо на испаритель, а в нём хладагент — в холодильниках LG обычно изобутан R600a, горючий газ (какой у вас — на табличке внутри). Если трубку повредили, слышно шипение или пахнет газом: погасите огонь рядом — газовую плиту, свечи — и откройте окна. На кухне не включайте и не выключайте свет и приборы и не выдёргивайте вилку, пока не проветрили 15–20 минут: искра может поджечь газ у пола. Холодильник не двигайте. Если щиток не на кухне, холодильник можно обесточить автоматом. Треск, дым или запах гари — выключите автомат кухни в щитке (не знаете какой — общий), к дымящей розетке не тянитесь, до мастера не включайте. Пожар: огонь небольшой и к щитку подойти безопасно — автомат, потом тушите, водой прибор под током не заливайте. Огонь разгорается — уходите, закройте дверь, звоните 101 или 112. Нагреватель оттайки за задней панелью морозилки сильно раскаляется и работает от 220 В. Панель не снимайте.

Почему появляется dH

7 причинЧаще всего — слив талой воды забит льдом.

Список причин — из справки LG. Пометки «часто», «реже», «редко» — наша оценка: LG долей не публикует. Датчик, провод и плата — по сервисному пособию LG для мастеров и данным сервисных центров.

Что сделать самому

Шаги — по справке LG, статье LG о разморозке No Frost и руководству пользователя LG. Корпус разбирать не нужно. Сбрасывать питание на 5 минут при dH LG не предлагает — сразу разморозка. Сколько ждать между шагами 4 и 5: пока растает весь лёд — по LG, сутки летом и до трёх суток зимой. Раньше не включайте: лёд за задней стенкой останется, и код вернётся. Не хотите ждать или боитесь за продукты — LG советует сразу проверку у специалиста.

  1. На гарантии — сначала позвоните в LGбезопасно

    Сфотографируйте код на дисплее и позвоните в поддержку LG. В руководстве пользователя LG просит при коде ошибки не отключать питание: так специалисту проще найти причину. В справке LG первым шагом стоит разморозка. Холодильник не на гарантии — переходите к шагу 2. Это не касается опасных случаев: треск, дым, запах гари, вода у розетки — сначала обесточьте (как в красной плашке вверху), потом звоните. Пока ждёте ответа LG, следите за морозилкой: греется — переложите продукты.

  2. Выньте продукты из обеих камераккуратно

    Выньте всё — из морозилки и из холодильной камеры. LG советует переложить в запасной холодильник. Нет его — к соседям или в сумку-холодильник с аккумуляторами холода (это наш совет). Некуда — не оставляйте в выключенном холодильнике: мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду и мороженое выбросьте, если они пролежали в тепле (теплее +4 °C) 2 часа и дольше или не знаете сколько. Порог — по рекомендациям Роспотребнадзора. Не нюхайте, не пробуйте, повторно не замораживайте.

  3. Выньте вилкуаккуратно

    LG: сначала выньте вилку, потом размораживайте. Есть в щитке автомат только для холодильника — выключите его. Автомат общий на кухню или квартиру — на сутки его не выключайте. Холодильник уже пустой: выдвиньте его вдвоём, держа за боковые стенки, не наклоняя и не берясь за решётку и трубки сзади, ровно настолько, чтобы достать вилку. Это наш совет, не LG. Вода у розетки — сначала автомат, выньте вилку сухими руками, автомат включите обратно. Вилку не трогайте мокрыми руками.

  4. Откройте двери настежь, подстелите тряпкиаккуратно

    Выньте полки и ящики, их можно вымыть. Двери морозилки и холодильной камеры откройте широко. Тряпки положите на дно камер и на пол перед холодильником, воду держите подальше от розетки. Лёд не скалывайте и не отковыривайте, в том числе в сливе. Феном, обогревателем и горячей водой не грейте — LG запрещает ускорять разморозку. Мокрые тряпки меняйте. Если слив забит, вода пойдёт на пол, в том числе под холодильник к розетке: утром и вечером проверяйте пол у розетки. Мокро — сначала автомат, потом тряпки. Просто ждите.

  5. Посмотрите, куда ушла водабезопасно

    LG: когда лёд растает, вода обычно стекает в дренажный поддон. Если вода стоит на дне камеры или бежит на пол — скорее всего, забит слив. Воду соберите тряпкой. Сам слив не прочищайте: инструкции LG для этого нет, нужен мастер.

  6. Лёд растаял — протрите насухо и включитебезопасно

    LG: включать только когда внутри абсолютно сухо, иначе снова будет конденсат и наледь. Протрите стенки, поставьте полки, включите холодильник. Продукты загружайте через 2–3 часа после включения. dH вернулся — нужен мастер. Код может вернуться не сразу, через несколько часов или дней.

dH вернулся — что подсказывают признаки

Разморозка убирает лёд, но не чинит оттайку. LG при повторе кода отправляет к специалисту. Признаки ниже не заменяют диагностику, но помогут понять, что сказать мастеру. Заглядывать за панели не нужно.

Сюда лезть нельзя

Всё, что глубже разморозки по LG, — это 220 В, раскалённый нагреватель и горючий газ. Стоп, это к мастеру.

Холодильник на гарантии — сначала сфотографируйте код и позвоните в поддержку LG, сами ничего не разбирайте.

Сколько стоит устранить dH

Работа или детальЦена
Вызов и диагностикав части сервисов бесплатно при ремонте; без ремонта — 1 000–1 500 ₽
Замена нагревателя оттайки No Frost (работа)от 2 200 ₽; в части сервисов — от 2 400 ₽
Нагреватель оттайки (деталь, у каждой модели свой)например, 5300JB1050B для части моделей — 990–1 410 ₽; точный подбирает мастер
Замена датчика или термопредохранителя оттайки (работа)от 1 400 ₽; в части сервисов — от 3 500 ₽
Блок «датчик оттайки + термопредохранитель» LG 6615JB2002A (деталь)350 – 1 740 ₽
Ремонт или замена платы управления (работа)от 1 900 ₽; в части сервисов — от 2 610 или 7 040 ₽
Основная плата LG (деталь, зависит от модели)подбирает и оценит мастер по модели

Цены собраны 17 сентября 2026 года: работа — открытые прайсы неофициальных сервисов Москвы, детали — интернет-магазины запчастей. Официального прайса LG на ремонт вне гарантии нет. Цены за работу — «от»: это нижняя цена сервиса, а не потолок, в разных сервисах она разная. Совсем низкие рекламные цены мы не брали. Работа и деталь указаны отдельно. Под ключ — сумма работы и детали, точную цену назовёт мастер после диагностики. Чистку слива и отдельную замену термопредохранителя оценит мастер: открытых цен по ним мало. Дешевле всего обычно забитый слив, дороже всего — плата.

Вызвать мастера

Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.

Вопросы и ответы

dH — это датчик?

Нет. По справке LG dH — сбой самой оттайки: скопился лёд, забит слив, сгорел предохранитель или нагреватель, неисправна плата. Если сломан датчик оттайки, LG показывает другой код — dS. Некоторые сайты пишут, что dH — датчик, но это расходится со справкой LG. Датчик стоит в одном блоке с предохранителем, поэтому мастер может поменять блок целиком — но только после проверки.

Что значат буквы F и r рядом с кодом?

По справке LG: F — не прошла оттайка морозильной камеры, r — холодильной камеры. Вариант с r бывает у моделей, где у холодильной камеры свой испаритель; каких именно — LG не пишет. Что делать — одинаково: разморозка по шагам, код вернулся — нужен мастер.

Что делать с продуктами, если размораживать до трёх суток?

Выньте все продукты — из морозилки и из холодильной камеры. Переложите в запасной холодильник, к соседям или в сумку-холодильник с аккумуляторами холода. Что пролежало в тепле (теплее +4 °C) 2 часа и дольше или не знаете сколько, выбросьте: мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду, мороженое. Не нюхайте и не пробуйте. Повторно не замораживайте: по рекомендациям Роспотребнадзора, продукты, которые были теплее +4 °C два часа и дольше, повторно замораживать не рекомендуется.

Разморозил — dH пропал, а через неделю опять. Почему?

Разморозка убирает лёд, но не чинит оттайку. Если сгорел нагреватель или предохранитель, испаритель снова обрастает льдом, и код возвращается. LG при повторе кода советует обратиться к специалисту — нужен мастер.

Можно ускорить разморозку феном или сколоть лёд?

Нет. LG запрещает фен и любые средства ускорения оттаивания. Лёд намёрз на испаритель, а в нём горючий газ изобутан. Нож или отвёртка могут его пробить. Выньте вилку, откройте двери, подстелите тряпки и ждите.

Можно самому прочистить слив?

Инструкции LG для этого нет, поэтому мы её не даём. Если после разморозки вода стоит на дне камеры или течёт на пол, требуется диагностика — нужен мастер. Лёд в сливе не ковыряйте и кипяток туда не лейте.

Сколько стоит ремонт при dH?

Зависит от причины. По открытым прайсам Москвы на сентябрь 2026 года: замена нагревателя оттайки — от 2 200 ₽ за работу, сам нагреватель — обычно от 1 000 ₽, точный подбирает мастер по модели; замена датчика — от 1 400 ₽, блок датчика с предохранителем — 350–1 740 ₽; работа по плате — от 1 900 ₽, плату подбирает мастер по модели, её цену он назовёт после диагностики. Чистку слива оценит мастер. Точную сумму назовёт мастер после диагностики.

Другие коды LG

КодЧто означает
FFНе работает вентилятор морозилки, часто из-за льда
dSСломан датчик оттайки
rFНе работает вентилятор холодильной камеры
CFНе работает вентилятор конденсатора у компрессора
FUМорозилка не набирает холод
FSДатчик температуры морозилки, на табло похож на F5
COНет связи главной платы с дисплеем
OFДемо-режим магазина, не поломка

Все коды ошибок холодильника LG

Проверено 17 сентября 2026