Коды ошибок варочных панелей и духовых шкафов Gorenje
У Gorenje один и тот же код на разных моделях может значить разное. Сначала найдите свою модель — название есть на наклейке машины и в инструкции.
Коды Gorenje простыми словами: сверху — варочные панели, ниже — духовые шкафы. Главное у Gorenje: один и тот же код на разных моделях значит разное. E2 на одной панели — перегрев, на другой — напряжение в сети. Поэтому сначала узнайте модель: она в инструкции и гарантийном талоне. F2 на индукционной панели — перегрев, а не сенсоры: снимите посуду и дайте панели остыть. L, Lo или Loc — блокировка от детей, а не «нет посуды». Нет посуды — мигает значок «u». ER18 на духовке Gorenje не расшифровывает: это сбой электроники. Официальный сброс один для всех: выключить автомат в щитке на несколько минут и включить. У панели автоматов бывает два или три — выключайте все. Код вернулся — нужен мастер. Исключение — коды подключения и напряжения (U400, E00–E05, E21, а также E1 и E2 на IS655ST и IS756ST): с ними автомат не включайте, пока не проверит электрик.
Варочные панели
F2Зависит от модели. На индукционных панелях IT641, IT643, IS646, BI1–BI8, HI3, HI6 — панель перегрелась: сработала защита, мощность снизилась или конфорки выключились. После остывания панель работает. Это не сенсоры. На старой стеклокерамической ECT330ORA — мерцающий свет, например люминесцентной лампы, мешает оптическим кнопкам.
Так тоже пишут: Ф2 (русскими буквами) · F 2
Индукционная панель: снимите посуду прихваткой и дайте панели остыть. Пока гудит вентилятор, автомат не выключайте — он охлаждает электронику. Не грейте пустую посуду. Проверьте, что под панелью ничего не закрывает доступ воздуха; панель не снимайте. Перегревается часто при обычной готовке — нужен мастер: возможно, дело в вентиляторе или в установке. Панель ECT330ORA: выключите мерцающую лампу над плитой или смените освещение.
E2Зависит от модели. На SIVK6 и HI1621G, HI1631G, HI1731G (на табло может быть E/2) — панель перегрелась. На GI6401 — напряжение в сети ниже нормы. На IS655ST и IS756ST — неправильное напряжение питания.
Так тоже пишут: Е2 (русскими буквами) · E/2
Сначала узнайте модель — она в инструкции или гарантийном талоне. Перегрев (SIVK6, HI16…): дайте панели остыть и включите на меньшей мощности. IS655ST, IS756ST: выключите все автоматы панели и не включайте, пока электрик не проверит сеть и подключение. GI6401: посмотрите, нормально ли горит свет и работают ли другие приборы. Не включайте панель раз за разом — сеть проверяет электрик. Щиток и провода сами не трогайте.
E3Зависит от модели. На SIVK6 и HI1621G, HI1631G, HI1731G (на табло может быть E/3) — посуда не подходит для индукции. На IS655ST и IS756ST — перегрелась конфорка: грелась пустая посуда или всё выкипело. На GI6401 — перегрелся датчик стекла первой зоны.
Так тоже пишут: Е3 (русскими буквами) · E/3
SIVK6, HI16…: возьмите другую посуду. Проверка простая — магнит должен прилипать ко дну. IS655ST, IS756ST, GI6401: снимите посуду прихваткой и дайте панели остыть. В раскалённую посуду холодную воду не лейте. На GI6401 после остывания включите панель кнопкой включения. Повторяется при нормальной готовке — нужен мастер.
F4Зависит от модели. На GI6401 — обрыв датчика температуры стекла первой зоны, сама ошибка не проходит. На старой стеклокерамической ECT330ORA — свет в кухне часто меняется и мешает оптическим кнопкам. В инструкциях IT641, BI и HI кода F4 нет.
Так тоже пишут: Ф4 (русскими буквами)
GI6401: выключите все автоматы панели. Это ремонт у мастера: датчик или его соединение. ECT330ORA: смените освещение над плитой, уберите то, что даёт мигающие блики. На другой модели — сверьте код с её инструкцией. Нет в инструкции — нужен мастер, требуется диагностика.
FОдна буква F на индукционных IT641, IT643, BI, HI — во время работы возникла неисправность. Это не «нет посуды»: нет посуды Gorenje показывает мигающим значком «u». На стеклокерамических панелях буква F может значить другое — смотрите инструкцию своей модели.
Так тоже пишут: Ф (русскими буквами)
Выключите в щитке все автоматы панели на несколько минут и включите. Не знаете, какой автомат, — выключите общий. F не ушла — нужен мастер.
E1Проблема с напряжением в сети. На IS655ST и IS756ST — неправильное напряжение питания. На GI6401 — напряжение выше нормы; когда оно придёт в норму, панель заработает сама.
Так тоже пишут: Е1 (русскими буквами)
IS655ST, IS756ST: выключите все автоматы панели и не включайте, пока электрик не проверит сеть и подключение. GI6401: посмотрите, нормально ли горит свет и работают ли другие приборы, панель раз за разом не включайте. Код не уходит — сеть и подключение проверяет электрик. Щиток и провода сами не трогайте.
E4Перегрев. На IS655ST и IS756ST — перегрелась конфорка: пустая посуда или всё выкипело. На GI6401 — перегрелся датчик стекла второй зоны.
Так тоже пишут: Е4 (русскими буквами)
Снимите посуду прихваткой и дайте панели остыть. В раскалённую посуду холодную воду не лейте. На GI6401 после остывания включите панель кнопкой включения. Повторяется при нормальной готовке — нужен мастер.
E5 / E6Зависит от модели. На HI1621G, HI1631G, HI1731G — неисправен генератор, силовой блок панели. На GI6401 — перегрелся силовой транзистор: Gorenje велит проверить вентилятор. На IS655ST и IS756ST E5 — перегрелась конфорка.
Так тоже пишут: Е5 (русскими буквами) · Е6 (русскими буквами) · E5 · E6
HI16…: это к мастеру, самому проверить нечего. GI6401 и IS…: снимите посуду прихваткой и дайте панели остыть. Пока гудит вентилятор, автомат не выключайте — он охлаждает электронику. Повторяется — нужен мастер: вентилятор проверяет он, панель сами не снимайте.
F3Зависит от модели. На GI6401 — замыкание датчика температуры стекла первой зоны, сама ошибка не проходит. На старой ECT330ORA — оптическую кнопку закрывает светлый предмет.
Так тоже пишут: Ф3 (русскими буквами)
GI6401: выключите все автоматы панели, это ремонт у мастера. ECT330ORA: уберите с панели предметы — полотенце, бумагу, светлую посуду с кнопок.
F5–F9, FA, FC, FDКоды панели GI6401. F5–F8 — датчики температуры стекла: замыкание, обрыв или неисправность. F9, FA, FC, FD — неисправен датчик температуры силового транзистора, по Gorenje меняют силовой модуль. Ошибки не проходят сами.
Так тоже пишут: F5 · F6 · F7 · F8 · F9 · FA · FC · FD
Выключите все автоматы панели. Самому здесь чинить нечего — нужен мастер, назовите ему точный код.
F1 / FFСтарая стеклокерамическая ECT330ORA с оптическими кнопками: на кнопки падает слишком яркий свет. Рядом мигает A и цифра — номер кнопки, которой мешают.
Так тоже пишут: Ф1 (русскими буквами) · FF
Уберите яркий свет над панелью: выключите или отверните лампу, закройте штору от солнца. Потом пользуйтесь панелью как обычно.
Er03Панели SIVK6 и HI1621G, HI1631G, HI1731G: на кнопках вода, грязь или лежит предмет. Панель непрерывно пищит.
Так тоже пишут: ER03 (заглавными) · Er 03 · ЕР03 (русскими буквами)
Уберите предметы с панели и протрите кнопки насухо.
U400Панели HI1621G, HI1631G, HI1731G: неправильное подключение или слишком высокое напряжение в сети.
Так тоже пишут: U 400 · У400 (русскими буквами)
Сразу выключите все автоматы панели в щитке и не включайте, пока электрик не проверит подключение и сеть: панель может сгореть. Клеммы сами не вскрывайте — 220 и 380 В.
E47 / Er47Зависит от модели. На HI1621G, HI1631G, HI1731G Er47 — нет связи между кнопками и силовым блоком. На новых BI6A и BI8A E47 — внутренняя неисправность электроники.
Так тоже пишут: ER47 · Е47 (русскими буквами)
Выключите в щитке все автоматы панели: на BI6A и BI8A — на 1 минуту, на других — на несколько минут. Потом включите. Код вернулся — нужен мастер. На HI16… код появился сразу после установки — не включайте раз за разом, подключение проверяет электрик. Выбивает автомат — больше не включайте, нужен электрик.
E20 / E48Новые панели BI6A и BI8A: внутренняя неисправность электроники.
Так тоже пишут: Е20 (русскими буквами) · Е48 (русскими буквами)
Выключите в щитке все автоматы панели на 1 минуту и включите. Код вернулся — нужен мастер.
E00–E05, E21Новые панели BI6A и BI8A: проблема с подключением или напряжением — контакты в клеммной коробке или напряжение в сети.
Так тоже пишут: E00 · E01 · E02 · E03 · E04 · E05 · E21 · Е00 (русскими буквами) · Е21 (русскими буквами)
Выключите все автоматы панели и не включайте, пока электрик не проверит подключение. Пахнет горелым от панели или кабеля — тем более не включайте. Клеммную коробку сами не открывайте: там 220 и 380 В.
E18Новые панели BI6A и BI8A: панели не хватает охлаждения, обычно из-за установки без нужных зазоров для воздуха. Не путайте с ER18 на духовке — это другой прибор и другой код.
Так тоже пишут: Е18 (русскими буквами)
Выключите панель и дайте ей остыть. Пока гудит вентилятор, автомат не выключайте — он охлаждает электронику. Под панелью ящик — уберите вещи, которые подпирают её снизу. Панель сами не снимайте: зазоры по инструкции проверяет установщик или мастер. Код вернулся — нужен мастер.
E19Новые панели BI6A и BI8A: конфорка слишком горячая — например, грелась пустая посуда.
Так тоже пишут: Е19 (русскими буквами)
Снимите посуду прихваткой и дайте конфорке остыть. Пустую посуду не грейте.
E42Новые панели BI6A и BI8A: ошибка панели с кнопками.
Так тоже пишут: Е42 (русскими буквами)
Очистите кнопки и дайте им высохнуть. Потом выключите в щитке все автоматы панели на 1 минуту и включите. Код вернулся — нужен мастер.
L / Lo / LocНе поломка, и это не «нет посуды». Обычно это блокировка от детей: L — на IT641 и SIVK6, Lo — на IS655ST и IS756ST, Loc — на BI6A и BI8A. На SIVK6 Lo в меню настроек значит другое: выбрана низкая мощность подключения.
Так тоже пишут: L · Lo · LO · Loc · LOC
IT641: на выключенной панели держите кнопку включения 3 секунды. SIVK6: одновременно держите 3 секунды кнопку задней левой конфорки и «−». IS655ST, IS756ST: держите кнопку «H» около 3 секунд. Другая модель — порядок в её инструкции. Lo в меню SIVK6 без электрика не меняйте: это настройка под вашу проводку.
u / UЗависит от того, мигает или горит. Мигает «u» (на IT641 — «u» с чертой) — панель не видит подходящую посуду: её нет, дно маленькое или посуда не для индукции. На GI6401 может мигать и весь дисплей. Горит «u» или «U» на IT641 — включён режим: оттаивание (42 °C) или подогрев (70 °C).
Так тоже пишут: u · U
Мигает: поставьте посуду для индукции по центру конфорки — к дну должен прилипать магнит. На IT641 при подходящей посуде в течение минуты конфорка начнёт греть сама. Горит «u» или «U»: это режим, а не ошибка. Как его выключить — в инструкции модели.
Пищит и мигает значокНе поломка. Панель непрерывно пищит и мигает значок-уголок: на кнопках вода, грязь или лежит предмет. Так на IT641, BI, BI6A и стеклокерамике Hi-Light; на SIVK6 и HI16… то же показывает Er03.
Так тоже пишут: писк (русскими буквами) · крючок (русскими буквами) · уголок (русскими буквами)
Уберите с панели предметы и протрите кнопки насухо.
HНе поломка. Остаточное тепло: конфорка горячая, на IS655ST и IS756ST — горячее 60 °C.
Так тоже пишут: Н (русскими буквами) · h (строчными)
Не трогайте конфорку. Индикатор погаснет сам. После того как H погас, конфорка ещё может быть горячей.
HotНе поломка. Панели BI6A и BI8A: нагрелась панель с кнопками.
Так тоже пишут: HOT (заглавными)
Подождите, пока панель с кнопками остынет.
ErrПанели BI6A и BI8A: не получилось подключить или отключить приложение ConnectLife. Готовить можно. Не путайте с Err и цифрой на духовке — это ошибка электроники.
Так тоже пишут: ERR (заглавными)
Gorenje советует сбросить панель к заводским настройкам. Как это сделать — в инструкции модели.
PouПанели BI6A и BI8A: мигает Pou или панель выбивает автомат. Gorenje связывает это с настройкой ограничения мощности.
Так тоже пишут: POU (заглавными)
Ограничение мощности выставляют под вашу проводку и автомат. Сами его не повышайте, даже если выбивает: это делает электрик, как и Lo в меню SIVK6. Автомат выбило с хлопком, искрой или запахом горелого — больше не включайте, нужен электрик. Выбивает снова — тоже электрик.
P / bНе поломка. Включён ускоренный нагрев Power Boost. На IS655ST и IS756ST — буква b у конфорки.
Так тоже пишут: P · b
Ничего делать не нужно. На IT641, IS655ST и IS756ST через 5 минут мощность сама снизится до 9. На других моделях время — в инструкции.
Конфорка выключилась самаНе поломка. Сработало автоотключение. На IT641 конфорка выключается через 1,5 часа на высокой мощности и до 8 часов на низкой. Если на всех конфорках 0 — панель выключается через 10 секунд. ECT330ORA выключается, если что-то лежит на кнопках дольше 12 секунд.
Уберите с кнопок полотенце и другие предметы. Включите конфорку заново.
Гудит после выключенияНе поломка. Работает вентилятор: охлаждает электронику. Писк и треск посуды на индукции — тоже норма, на меньшей мощности тише.
Так тоже пишут: шумит вентилятор (русскими буквами)
Дождитесь, пока вентилятор остановится. На GI6401 Gorenje просит не выключать автомат, пока он крутится.
Духовые шкафы
ER18Сбой электроники. Gorenje не расшифровывает номер: во всех найденных инструкциях духовок Er и цифры — это ошибка электронного модуля. Версии сервисных центров расходятся — вентилятор охлаждения, перегрев, плата после скачка напряжения. Точную причину покажет только диагностика. Не путайте с E18 на варочной панели.
Так тоже пишут: Er18 (строчными) · Err18 · ЕР18 (русскими буквами) · Ер18 (русскими буквами) · Er 18
Сначала посмотрите: духовка греет, хотя выключена, перегревает, дымит или пахнет горелым — выключите её автомат в щитке и не включайте до мастера. Дверцу при дыме не открывайте. Ничего такого нет — выключите духовку и её автомат в щитке на несколько минут. Включите и заново выставьте часы. ER18 вернулся — нужен мастер, назовите ему код и модель. Корпус не вскрывайте: внутри 220 В.
Err и цифраОшибка электронного модуля. Так пишут духовки с дисплеем, с пиролизом, компактные с СВЧ; на части моделей — надпись «ОШИБКА» и число. Номер Gorenje не расшифровывает.
Так тоже пишут: Err1 · Err2 · Er10 · Er99 · ErrX · ErXX · ОШИБКА (русскими буквами)
Выключите духовку и её автомат в щитке на несколько минут. Включите и выставьте время. Ошибка вернулась — нужен мастер, назовите ему точный код.
E1, E2, E3 на духовкеСтарые духовки с сенсорным программатором, например EVP33, BO636E20X: сбой программного модуля. Это не то же, что E1–E3 на варочной панели.
Так тоже пишут: Е1 (русскими буквами) · Е2 (русскими буквами) · Е3 (русскими буквами)
Выключите автомат духовки в щитке на несколько минут, включите и выставьте время. Код вернулся — нужен мастер.
SEnSДуховка не видит термощуп: он не вставлен или загрязнено гнездо.
Так тоже пишут: SENS (заглавными) · Sens (строчными)
На остывшей духовке почистите гнездо термощупа. Несколько раз вставьте и выньте щуп, потом вставьте до упора.
Кнопки не реагируютПрограмматор не отвечает, дисплей завис — сбой электроники. Если горит Loc — это блокировка, смотрите строку Loc.
Так тоже пишут: завис дисплей (русскими буквами)
Выключите автомат духовки в щитке на несколько минут, включите и выставьте время. Не помогло — нужен мастер.
Выбивает автоматДуховка часто выбивает автомат в щитке.
Так тоже пишут: выбивает пробки (русскими буквами)
Больше не включайте автомат. По инструкции Gorenje это сразу к мастеру. Был хлопок, искра или пахнет горелым — к духовке и проводам не прикасайтесь.
LocНе поломка. Включена блокировка от детей, после выключения духовки она остаётся. Если блокировку включили после запуска таймера, духовка готовит, но режим менять нельзя.
Так тоже пишут: LOC (заглавными)
На EVP33 блокировку снимают кнопкой с замком. На компактных духовках с СВЧ — держите 5 секунд кнопку освещения. На других моделях — порядок в инструкции.
12:00Не поломка. Мигают часы — пропадало электричество. Дополнительные настройки при этом могли сброситься.
Так тоже пишут: мигают часы (русскими буквами)
Выставьте время. На духовках с ручками и простыми часами можно не ставить время: держите 2 секунды кнопку, указанную в инструкции, — духовка заработает в ручном режиме.
Дверца не открываетсяОбычно не поломка. Во время очистки пиролизом дверца запирается. Если свет отключили во время очистки, дверца откроется примерно через 30 минут после того, как свет дали. На духовках с ручками может стоять защёлка от детей.
Так тоже пишут: дверца заперта (русскими буквами)
Дверцу силой не тяните — внутри очень горячо. Дождитесь, пока замок откроется сам. Защёлку от детей отодвиньте большим пальцем вправо.
dEMoДемо-режим, как на витрине: дисплей светится, а духовка не греет. Владельцы встречали его на BO6735E02XK, BO6737E02BG, BO76SYW, BO8649MG. Gorenje в инструкциях этот режим не описывает.
Так тоже пишут: deNo · Demo (строчными) · демо (русскими буквами)
Способ выключения зависит от модели, официального порядка в инструкциях нет — требуется консультация сервиса. Сброс к заводским настройкам (FAct → rES) в инструкции есть, но убирает ли он демо-режим, Gorenje не пишет.
Шумит после выключенияНе поломка. Вентилятор охлаждения работает ещё какое-то время после выключения духовки.
Так тоже пишут: гудит вентилятор (русскими буквами)
Ничего делать не нужно — он остановится сам.
Значение кода у Gorenje зависит от модели: у марки несколько разных электронных платформ. Поэтому сверьте код с инструкцией своей модели. Название модели — в инструкции и гарантийном талоне, у духовки — ещё на табличке у края дверцы; панель ради таблички не снимайте. В таблице у каждого значения указано, на каких моделях оно проверено по инструкциям Gorenje. Если ваша модель не названа — не делайте выводов по чужой строке. Панель подключена к двум или трём автоматам (или к одному тройному) — везде, где написано «выключите автомат», выключайте все: иначе часть панели остаётся под напряжением. Кода нет в таблице — выключите автоматы прибора на несколько минут и включите. Код вернулся — нужен мастер, назовите ему точный код и модель. Исключение — коды подключения и напряжения: U400, E00–E05, E21, а также E1 и E2 на IS655ST и IS756ST. С ними автомат не включайте, пока не проверит электрик. Секретных кнопочных сбросов Gorenje не публикует. У газовых панелей Gorenje кодов ошибок нет. Когда пламя загорелось, держите ручку нажатой ещё несколько секунд: иначе газ-контроль перекроет газ и пламя погаснет. На GT641 Gorenje пишет 20 секунд, время для вашей модели — в её инструкции. Пламя не загорелось — сразу отпустите ручку. Не загорелось или погасло — поставьте ручку в «0», откройте окно и подождите не меньше минуты, потом зажигайте снова. Гаснет раз за разом — не пробуйте снова и снова, нужен газовый мастер. Не работает электроподжиг — на холодной конфорке с ручками в «0» очистите зазор между свечой поджига и горелкой. Пламя неровное — это настройка подачи газа, её делает только специалист. Подробно разобрано кодов: 0 из 40.
Вызвать мастера
Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.
Вызов мастера через сайт пока не работает — проверяем, нужен ли он. Сейчас ничего никуда не отправляется, и звонить вам никто не будет. Спасибо, что нажали: так мы и узнаём, что это нужно. Пока обратитесь в сервисный центр своего города и назовите мастеру код и модель техники — с ними он быстрее поймёт, в чём дело.
Вопросы и ответы
Что значит F2 на варочной панели Gorenje?
На индукционных панелях IT641, IT643, IS646, BI и HI3, HI6 F2 — перегрев, а не поломка сенсоров. Панель снизила мощность или выключила конфорки. Снимите посуду прихваткой и дайте панели остыть — потом она работает. Не грейте пустую посуду. Перегревается часто — нужен мастер: возможно, дело в вентиляторе или в установке.
Почему E2 на моей панели значит одно, а на сайтах пишут другое?
У Gorenje несколько разных электронных платформ, и один код на них значит разное. На SIVK6 и HI1621G, HI1631G, HI1731G E2 — перегрев. На GI6401 — напряжение в сети ниже нормы. На IS655ST и IS756ST — неправильное напряжение. Так же с E3 и F4. Узнайте модель в инструкции или гарантийном талоне и сверьте код с её инструкцией.
ER18 на духовке Gorenje — что это и что делать?
Gorenje номер не расшифровывает: официально это сбой электроники. Выключите духовку и её автомат в щитке на несколько минут, включите и выставьте часы. ER18 вернулся — нужен мастер. Сервисные центры называют разные причины: вентилятор охлаждения, перегрев, плату после скачка напряжения. Точно скажет только диагностика.
На панели горит L, Lo или Loc. Она сломалась?
Нет, это блокировка от детей. И это не «нет посуды»: нет посуды Gorenje показывает мигающим значком «u». Снять блокировку на IT641: на выключенной панели держите кнопку включения 3 секунды. На IS655ST и IS756ST: держите кнопку «H» около 3 секунд. На других моделях — порядок в инструкции.
На индукционной панели мигает F. Это нет посуды?
Нет. На IT641, IT643, BI и HI одна буква F значит, что во время работы возникла неисправность. Выключите все автоматы панели на несколько минут и включите. F не ушла — нужен мастер. Нет посуды — это мигающий «u».
Как сбросить ошибку на панели или духовке Gorenje?
Официальный способ один: выключите прибор, выключите в щитке его автомат на несколько минут (у новых панелей BI6A и BI8A — на 1 минуту) и включите. У панели все автоматы, если их несколько. Духовке после этого выставьте время. Код вернулся — это не случайный сбой, нужен мастер. Секретных кнопочных сбросов Gorenje не публикует. Исключение — коды подключения и напряжения: U400, E00–E05, E21, а также E1 и E2 на IS655ST и IS756ST. С ними автомат не включайте, пока не проверит электрик.
На газовой панели Gorenje гаснет конфорка или пахнет газом. Что делать?
Кодов ошибок у газовых панелей Gorenje нет. Когда пламя загорелось, держите ручку нажатой ещё несколько секунд — иначе газ-контроль перекроет газ. На GT641 Gorenje пишет 20 секунд, время для вашей модели — в инструкции. Пламя не загорелось — сразу отпустите ручку. Не загорелось или погасло — ручку в «0», откройте окно, подождите не меньше минуты и только потом зажигайте снова. Гаснет раз за разом — нужен газовый мастер. Пахнет газом — ничего не включайте и не выключайте, закройте краны, откройте окна, выйдите и уже с улицы звоните в газовую службу 104.
Проверено 16 сентября 2026