КОДЫ ОШИБОК
Главная / Стиральные машины / Kuppersberg

Коды ошибок стиральной машины Kuppersberg

Сначала найдите название модели — оно на наклейке машины, в инструкции и в чеке. WM 541, WM 480 W, WDM 470 W — группа «Little Swan». WM 561 W — группа «TCL». WM 420 W — группа «Skyworth». WIS 46106, WS 50106, WIS 56128, WIS 60129 и WS 60100 — группа «Whirlpool». E10 и E12 в этих группах значат разное. У WM 590 W таблицы кодов в инструкции нет. Вашей модели в списке нет — эти таблицы мы для неё не проверяли, сверьтесь с инструкцией своей модели. Модель не знаете — наберите код с табло: покажем все группы, где он есть.

У Kuppersberg нет одной таблицы кодов. Стиральные машины Kuppersberg делают как минимум четыре завода: Little Swan (Midea), TCL, Skyworth и Whirlpool. У каждого свои коды. Один и тот же код значит разное. E10 у WM 541, WM 480 W и WDM 470 W — вода не поступает или напор слишком слабый. А у WM 561 W — сломан инвертор, блок управления мотором: это только к мастеру. E12 у WM 541 — перелив воды, а у WIS 46106, WIS 60129 и других машин группы «Whirlpool» — вода не сливается. Самые частые коды: E21 — машина слишком долго сливает воду (WM 541, WM 480 W, WDM 470 W). CL — не поломка, а блокировка от детей. Ниже — коды по инструкциям Kuppersberg, по группам заводов. Отдельной кнопки сброса ошибки в этих инструкциях нет: устраните причину и запустите стирку снова. Код вернулся — выньте вилку и закройте кран. В стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте, слейте воду, как написано в красном блоке. Дальше нужен мастер.

Бьёт током, выбило УЗО, пахнет гарью или вода на полу — сначала автомат в щитке, потом кран и вилкаМашина бьёт или щиплется током, выбило автомат или УЗО, пахнет гарью или на полу у машины вода — не трогайте машину и розетку и не стойте в луже. Сначала выключите в щитке автомат, который питает машину. Не знаете какой — выключите общий. Потом перекройте кран подачи воды на машину. До крана не дойти посуху — перекройте воду во всей квартире. Потом сухими руками, стоя на сухом полу, выньте вилку. Машину не включайте до мастера. Выбило автомат или УЗО — не включайте его снова, пока вилка машины в розетке. Остальную квартиру можно включить, когда вилка вынута. Выбивает и без машины — нужен электрик. Во всех остальных случаях перед любой проверкой сухими руками выньте вилку и закройте кран. Воды на полу нет, а в машине вода всё прибывает — сначала закройте кран, потом выньте вилку. В стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте. Слейте воду через фильтр насоса. У большинства машин он внизу спереди, за заглушкой. У встраиваемых его бывает закрывает цоколь мебели — точное место смотрите в инструкции своей модели. Сначала остановите программу и выньте вилку. Сливайте только остывшую воду. Стирали на 60 °C и выше — потрогайте стекло дверцы: горячее — ждите. После стирки на 90 °C это может быть час и больше. Подстелите тряпки и поставьте противень или другую плоскую ёмкость: воды может быть много. Откручивайте фильтр медленно, выпускайте воду понемногу, руку под струю не подставляйте. Ёмкость наполнилась — закрутите фильтр обратно, вылейте воду и продолжайте. Вода вся вышла — выкрутите фильтр, промойте и вкрутите до конца, иначе он потечёт. Фильтр не поворачивается рукой — не берите пассатижи и не стучите по нему: треснет крышка фильтра. Это к мастеру. Пока в баке вода, машину не двигайте и не качайте. Включайте машину только прямо в розетку, не через удлинитель или тройник. Не снимайте крышку и не открывайте корпус: внутри 220 В. Kuppersberg прямо предупреждает: не ремонтируйте машину сами — можно получить удар током.

Little Swan (Midea) — WM 541, WM 480 W и стирально-сушильная WDM 470 W. Завод в инструкции: Wuxi Little Swan

E21Машина слишком долго сливает воду.

Так тоже пишут: Е21 (русскими буквами) · е21 (русскими буквами)

Выньте вилку и закройте кран. Посветите фонариком за машину, не двигая её: сливной шланг не должен быть перегнут или забит. Дальше слейте воду и почистите фильтр насоса, как написано вверху страницы. Вода должна остыть. Вкрутите фильтр до конца и протрите пол насухо. Откройте кран, сухими руками вставьте вилку и запустите стирку снова. Код вернулся — выньте вилку и закройте кран: нужен мастер, возможно, сливной насос.

E10Проблема с подачей воды: вода не поступает или напор слишком слабый. Не путайте с E10 у WM 561 W (TCL) — там это поломка инвертора.

Так тоже пишут: Е10 (русскими буквами) · е10 (русскими буквами)

Проверьте, что кран на машину открыт полностью, в доме есть вода и напор нормальный. Выпрямите заливной шланг: он не должен быть перегнут или пережат. Не помогло — Kuppersberg советует почистить сетку-фильтр на входе воды. Выньте вилку и закройте кран. Гайку шланга у крана откручивайте медленно, на пол-оборота, над тазиком: в шланге давление, вода брызнет. Брызнуло и перестало — откручивайте дальше. Струя не слабеет — кран не держит: закрутите гайку обратно и перекройте воду во всей квартире. Потом открутите шланг от машины и промойте сетку-фильтр на входе. Сетку не проталкивайте внутрь и не ковыряйте отвёрткой. Прикрутите шланг к машине и к крану, откройте кран и проверьте, что не течёт. Сухими руками вставьте вилку и запустите стирку. Код вернулся — нужен мастер: возможно, клапан подачи воды.

E30Дверца не закрыта.

Так тоже пишут: Е30 (русскими буквами) · E3O

Посмотрите в стекло дверцы. Видна вода — дверцу не открывайте: выньте вилку и слейте воду, как написано вверху страницы. Воды нет — откройте дверцу и проверьте, что бельё не зажато в проёме. Закройте дверцу плотно, до щелчка, и запустите стирку снова. Повторяется — нужен мастер: вероятно, замок дверцы.

E12Перелив: в машине больше воды, чем нужно. Не путайте с E12 у машин группы «Whirlpool» — там это «вода не сливается».

Так тоже пишут: Е12 (русскими буквами)

Вода на полу — не подходите к машине: сначала выключите её автомат в щитке, как написано вверху страницы. Воды на полу нет, а в машине вода всё прибывает — сначала закройте кран, потом сухими руками выньте вилку. Дверцу не открывайте. Дальше нужен мастер. Вода не прибывает — Kuppersberg советует перезапустить машину. Код вернулся — закройте кран и выньте вилку: нужен мастер.

EXXТак инструкция называет любой другой код на E, которого нет в этой таблице. «XX» — любые знаки после E.

Так тоже пишут: ЕХХ (русскими буквами)

Запустите стирку снова — так советует Kuppersberg. Код повторился — выньте вилку и закройте кран. В стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте, слейте воду, как написано вверху страницы. Дальше нужен мастер. Корпус не открывайте: внутри 220 В.

CLНе поломка: включена блокировка от детей. Кнопки не нажимаются, а на табло CL сменяется оставшимся временем стирки. После стирки CL может чередоваться с End.

Так тоже пишут: СL (русскими буквами) · СЛ (русскими буквами)

У WM 541 блокировку включают и снимают так: зажмите вместе «Отсрочку старта» и «Функции» на 3 секунды. У WM 480 W и WDM 470 W кнопки смотрите в инструкции своей модели.

C1Не поломка, а напоминание у WM 541: пора почистить сливной насос. Появляется примерно раз в 50 стирок.

Так тоже пишут: С1 (русскими буквами)

Выньте вилку, закройте кран и почистите фильтр насоса, как написано вверху страницы. Как убрать напоминание с табло — смотрите в инструкции WM 541.

C2Не поломка, а напоминание у WM 541: пора почистить уплотнитель и стекло дверцы и лоток для порошка. Появляется примерно раз в 60 стирок.

Так тоже пишут: С2 (русскими буквами)

Выньте вилку и почистите уплотнитель дверцы, стекло и лоток для порошка так, как описано в инструкции WM 541.

FALНе поломка, а калибровка у WM 541. Во время калибровки на табло t19, потом PAS — калибровка прошла, или FAL — не прошла.

Так тоже пишут: PAS · t19

Повторите калибровку так, как описано в начале инструкции WM 541. FAL повторяется — нужен мастер.

TCL — WM 561 W. Завод в инструкции: TCL Home Appliances, Хэфэй

E10Сломался инвертор — блок, который управляет мотором. Не путайте с E10 у WM 541, WM 480 W и WDM 470 W — там это проблема с подачей воды.

Так тоже пишут: Е10 (русскими буквами)

Самому здесь проверить нечего. Выньте вилку. В стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте. Нужен мастер.

E1Вода набирается слишком долго.

Так тоже пишут: E01 · Е1 (русскими буквами)

Проверьте, что кран на машину открыт, в доме есть вода и напор нормальный, заливной шланг не перегнут и не пережат. Запустите стирку снова. Код вернулся — выньте вилку и закройте кран: нужен мастер.

E2Вода сливается слишком долго.

Так тоже пишут: E02 · Е2 (русскими буквами)

Kuppersberg советует проверить, не засорился ли сливной насос. Выньте вилку и закройте кран. Слейте воду и почистите фильтр насоса, как написано вверху страницы. Вкрутите фильтр до конца, протрите пол насухо. Откройте кран, сухими руками вставьте вилку и запустите стирку. Код вернулся — нужен мастер.

E3Неисправность замка.

Так тоже пишут: E03 · Е3 (русскими буквами)

В инструкции WM 561 W способы устранения у E3 и E4, похоже, перепутаны местами. Поэтому шагов здесь не даём — требуется диагностика. В стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте. Выньте вилку. Нужен мастер.

E4В машине слишком много воды.

Так тоже пишут: E04 · Е4 (русскими буквами)

В инструкции WM 561 W способы устранения у E3 и E4, похоже, перепутаны местами. Поэтому шагов здесь не даём — требуется диагностика. Вода на полу — сначала выключите автомат машины в щитке, как написано вверху страницы. Воды на полу нет, а в машине вода всё прибывает — сначала закройте кран, потом сухими руками выньте вилку. Дверцу не открывайте. Нужен мастер.

E5Сломался мотор.

Так тоже пишут: E05 · Е5 (русскими буквами)

Kuppersberg советует дождаться, пока уровень воды в машине опустится. Выньте вилку. Дверцу не открывайте, пока в стекле видна вода. Нужен мастер.

E6Не работает нагреватель воды.

Так тоже пишут: E06 · Е6 (русскими буквами)

Самому здесь проверить нечего: нагреватель работает от 220 В внутри корпуса. Выньте вилку. Нужен мастер.

E7Сбой датчика температуры воды.

Так тоже пишут: E07 · Е7 (русскими буквами)

Самому здесь проверить нечего. Выньте вилку. Нужен мастер.

E8Сбой программы главной платы и платы инвертора, которая управляет мотором.

Так тоже пишут: E08 · Е8 (русскими буквами)

Самому здесь проверить нечего. Выньте вилку. Нужен мастер.

E9Ошибка связи внутри машины.

Так тоже пишут: E09 · Е9 (русскими буквами)

Самому здесь проверить нечего. Выньте вилку. Нужен мастер.

Skyworth — WM 420 W. Завод в инструкции: Skyworth Electric, Нанкин

IEВода не поступает: закрыт кран, слабый напор, замёрз шланг или засорился фильтр на входе воды.

Так тоже пишут: 1E (с единицей вместо I)

Проверьте, что кран на машину открыт, в доме есть вода и напор нормальный. Машина стоит в холодном помещении, например на даче, — зимой шланг или кран могли замёрзнуть. Выньте вилку и закройте кран. Машину не переносите: дождитесь, пока в помещении станет тепло и лёд оттает. Феном и кипятком шланг не грейте. Потом откройте кран и проверьте, что шланг не треснул и под машиной сухо. Не помогло — выньте вилку и закройте кран. Гайку шланга у крана откручивайте медленно, на пол-оборота, над тазиком: в шланге давление, вода брызнет. Брызнуло и перестало — откручивайте дальше. Струя не слабеет — кран не держит: закрутите гайку обратно и перекройте воду во всей квартире. Потом открутите шланг от машины и промойте сетку-фильтр на входе. Прикрутите шланг к машине и к крану, откройте кран и проверьте, что не течёт. Сухими руками вставьте вилку и запустите стирку. Код вернулся — нужен мастер.

OEВода не сливается: сливной шланг висит слишком высоко, замёрз или забит, либо засорился слив, куда уходит шланг.

Так тоже пишут: 0E (с нулём вместо O) · ОЕ (русскими буквами)

Выньте вилку и закройте кран. Посветите фонариком за машину, не двигая её: сливной шланг не должен быть забит, а его конец — висеть слишком высоко. Зимой в холодном помещении шланг мог замёрзнуть. Тогда машину не переносите — дождитесь, пока в помещении станет тепло и лёд оттает. Проверьте, уходит ли вода в слив, куда вставлен шланг: засор может быть там. В стекле дверцы видна вода — слейте её через фильтр насоса, как написано вверху страницы. Протрите пол насухо, откройте кран, сухими руками вставьте вилку и запустите стирку. Код вернулся — нужен мастер.

DEДверца неплотно закрыта.

Так тоже пишут: dE (строчными) · ДЕ (русскими буквами)

Посмотрите в стекло дверцы. Видна вода — дверцу не открывайте: выньте вилку и слейте воду, как написано вверху страницы. Воды нет — откройте дверцу и проверьте, что бельё не зажато. Закройте плотно и запустите стирку снова. Повторяется — нужен мастер.

FEВода набирается без остановки.

Так тоже пишут: ФЕ (русскими буквами)

Вода на полу — не подходите к машине: сначала выключите её автомат в щитке, как написано вверху страницы. Воды на полу нет — сначала перекройте кран на машину, потом сухими руками выньте вилку: так велит Kuppersberg. Дверцу не открывайте, пока в стекле видна вода. Нужен мастер.

EEСбой при нагреве воды.

Так тоже пишут: ЕЕ (русскими буквами)

Kuppersberg велит отключить машину от сети: выньте вилку. Самому здесь проверить нечего — нагреватель работает от 220 В внутри корпуса. Нужен мастер.

LEИнструкция WM 420 W значение LE и CE не расшифровывает — только велит отключить машину от сети и обратиться в сервис. Требуется диагностика.

Так тоже пишут: CE · СЕ (русскими буквами)

Выньте вилку. Самому здесь проверить нечего — нужен мастер.

UEОбычно не поломка: машина не может отжать. Причины по инструкции: не сняты транспортировочные болты, машина стоит неровно, белья слишком мало, не затянуты гайки ножек.

У новой машины проверьте, сняты ли транспортировочные болты. Болты на месте — выньте вилку и снимите их, как написано в инструкции. Выровняйте машину и затяните гайки ножек. В барабане одна-две вещи — добавьте ещё. Запустите отжим снова. Не помогло — нужен мастер.

Whirlpool — WIS 46106, WS 50106, WIS 56128, WIS 60129, WS 60100. Завод в инструкции: Whirlpool (China), Хэфэй

E12Вода не сливается. Не путайте с E12 у WM 541, WM 480 W и WDM 470 W — там это перелив.

Так тоже пишут: Е12 (русскими буквами)

Выньте вилку и закройте кран. Посветите фонариком за машину, не двигая её: сливной шланг не должен быть перекручен или забит. Слишком длинный шланг тоже мешает сливу. В стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте, воду можно слить через фильтр насоса, как написано вверху страницы. Откройте кран, сухими руками вставьте вилку и нажмите «Пуск/Пауза». Код вернулся — нужен мастер.

E11Вода не поступает или напор слабый.

Так тоже пишут: Е11 (русскими буквами)

Проверьте, что кран на машину открыт и в доме есть вода. Машина стоит в холодном помещении, например на даче, — зимой шланг или кран могли замёрзнуть. Выньте вилку и закройте кран. Машину не переносите: дождитесь, пока в помещении станет тепло и лёд оттает. Феном и кипятком шланг не грейте. Потом откройте кран и проверьте, что шланг не треснул и под машиной сухо. Не помогло — выньте вилку и закройте кран. Гайку шланга у крана откручивайте медленно, на пол-оборота, над тазиком: в шланге давление, вода брызнет. Брызнуло и перестало — откручивайте дальше. Струя не слабеет — кран не держит: закрутите гайку обратно и перекройте воду во всей квартире. Потом открутите шланг от машины и промойте сетку-фильтр на входе. Прикрутите шланг к машине и к крану, откройте кран и проверьте, что не течёт. Сухими руками вставьте вилку и нажмите «Пуск/Пауза» — так Kuppersberg советует перезапустить стирку. Код вернулся — нужен мастер.

U4Дверца не закрыта.

Так тоже пишут: У4 (русскими буквами)

Посмотрите в стекло дверцы. Видна вода — дверцу не открывайте. Воды нет — проверьте, что бельё не зажато, закройте дверцу плотнее, пока не загорится индикатор замка, и нажмите «Пуск/Пауза». Не помогло — нужен мастер.

U3Машина не может отжать: стоит неровно, белья слишком много или слишком мало, или оно сбилось в ком.

Так тоже пишут: У3 (русскими буквами)

Когда дверца откроется, разложите бельё по барабану равномерно. Слишком много — часть выньте, одна-две вещи — добавьте ещё. Проверьте, что машина стоит ровно. Запустите отжим снова. Не помогло — нужен мастер.

HНе поломка: вода в машине горячее 40 °C, поэтому дверца не открывается.

Так тоже пишут: Н (русскими буквами)

Подождите: когда вода остынет ниже 40 °C, дверца откроется сама. Дверцу силой не тяните. Фильтр насоса не откручивайте, пока вода горячая, — обожжётесь. Остыло, а H всё горит и дверца не открывается — выньте вилку: нужен мастер.

Коды даны по инструкциям Kuppersberg: WM 541, WM 480 W и WDM 470 W (завод Little Swan), WM 561 W (TCL), WM 420 W (Skyworth) и общему паспорту WIS 46106, WS 50106, WIS 56128, WIS 60129, WS 60100 (Whirlpool). По названию модели завод не угадать: WM 480 и WM 541 делает Little Swan, а похожие WM 420 и WM 561 — другие заводы. Инструкция WM 561 W сама предупреждает: у разных моделей разные коды. Другие модели — WM 400, WM 410, WM 421, WM 490, WM 600, WM 610, WD 1488, WDM 560 и прочие — мы не проверяли: смотрите таблицу в инструкции своей модели. В инструкции WM 590 W таблицы кодов нет, только список неполадок по признакам. Код на E, которого нет в таблице Little Swan, — смотрите строку EXX. Подробно разобрано кодов: 0 из 31.

Вызвать мастера

Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.

Вопросы и ответы

Почему коды на моей Kuppersberg не совпадают с таблицей в интернете?

Стиральные машины Kuppersberg делают как минимум четыре завода: Little Swan (Midea), TCL, Skyworth и Whirlpool. У каждого свои коды, поэтому один код на разных Kuppersberg значит разное. Найдите название модели на наклейке машины или в инструкции и смотрите группу со своей моделью. Своей модели не нашли — сверьтесь с таблицей кодов в её инструкции.

Что значит E21 на стиральной машине Kuppersberg?

У WM 541, WM 480 W и WDM 470 W (завод Little Swan) E21 — машина слишком долго сливает воду. Выньте вилку и закройте кран, проверьте сливной шланг и почистите фильтр насоса. Сливайте только остывшую воду. Не помогло — нужен мастер: возможно, сливной насос.

E10 на Kuppersberg — это вода или поломка?

Зависит от модели. У WM 541, WM 480 W и WDM 470 W E10 — проблема с подачей воды: проверьте кран, напор и заливной шланг. У WM 561 W (завод TCL) E10 — сломан инвертор, блок управления мотором: самому здесь проверить нечего, выньте вилку, нужен мастер.

На табло CL, кнопки не нажимаются. Машина сломалась?

Нет. CL — блокировка от детей: на табло CL сменяется оставшимся временем стирки. У WM 541 её снимают, зажав вместе «Отсрочку старта» и «Функции» на 3 секунды. У других моделей кнопки смотрите в инструкции. У WM 561 W инструкция тоже советует при неработающих кнопках сначала проверить блокировку от детей.

На WM 541 горит C1 или C2. Что это?

Это не поломка, а напоминания о чистке. C1 — пора почистить сливной насос, примерно раз в 50 стирок. C2 — пора почистить уплотнитель и стекло дверцы и лоток для порошка, примерно раз в 60 стирок. Перед чисткой выньте вилку.

Как сбросить ошибку на стиральной машине Kuppersberg?

Отдельной кнопки или процедуры сброса в прочитанных инструкциях Kuppersberg нет. Устраните причину по таблице и запустите стирку снова: у Little Swan — перезапуском, у машин группы «Whirlpool» — кнопкой «Пуск/Пауза». Коды EE, LE, CE, FE у WM 420 W и E5–E10 у WM 561 W не сбрасывайте: выньте вилку, нужен мастер.

Сколько стоит ремонт стиральной машины Kuppersberg?

Отдельных цен на ремонт именно Kuppersberg мы не нашли. Работы те же, что у других стиральных машин, поэтому ориентир — цены сервисов Москвы (без стоимости детали, проверка 16 сентября 2026): диагностика — от 370 ₽ в одном сервисе и от 1870 ₽ в другом; замена сливного насоса — от 650 ₽ и от 2100 ₽; ремонт модуля управления — от 850 ₽ и от 2200 ₽. Самые низкие цены, вероятно, без выезда. Под ключ — сумма работы и детали. Цену на замок дверцы, клапан, нагреватель и инвертор назовёт мастер после диагностики.

Проверено 13 октября 2026