Главная / Стиральные машины / Hotpoint-Ariston

Коды ошибок стиральной машины Hotpoint-Ariston

У Hotpoint-Ariston один и тот же код на разных моделях может значить разное. Сначала найдите свою модель — название есть на наклейке машины и в инструкции.

Таблица кодов стиральных машин Hotpoint-Ariston простыми словами. Коды общие для Ariston, Hotpoint-Ariston и Hotpoint — это одни и те же машины под разными названиями. Чаще всего ищут F06 — на более новых платах это замок люка. На старых платах замок люка — F17. Русские инструкции объясняют словами только один код: H2O — машина не набирает воду. Без дисплея при этом часто мигает лампочка первой фазы стирки. Для любого F-кода инструкция велит одно: выключить машину, вынуть вилку, подождать минуту и включить. Код вернулся — нужен мастер. Что значит каждый F-код — ниже, по данным Hotpoint Великобритании и сервисной документации производителя. У новых машин Hotpoint, которые продаются сейчас (бренд в России перешёл к Beko), кодов в инструкции нет — только таблица «неисправность — причина».

Бьёт током, выбило УЗО или вода на полу — сначала автомат в щитке, потом вилка и кранМашина бьёт или щиплется током, выбило автомат или УЗО, на полу у машины или у розетки вода — не трогайте машину и розетку. Сначала выключите в щитке автомат, который питает машину. Потом сухими руками, стоя на сухом полу, выньте вилку — за саму вилку, не за провод. Если выбивало УЗО или автомат — машину до мастера не включайте: по данным сервисных центров, это может быть пробой нагревателя. Остальную квартиру можно включить снова, когда вилка машины вынута. Выбивает и без машины — нужен электрик. Пахнет гарью, оплавилась вилка или пластик у дверцы — машину не включайте, нужен мастер. Во всех остальных случаях сухими руками выньте вилку и закройте кран — перед чисткой и любой проверкой так велит инструкция. Если в стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте и силой не тяните: сначала слейте воду через сливной фильтр внизу спереди. Производитель предупреждает: вода может быть очень горячей. Потрогайте стекло дверцы: горячее — ждите, пока вода остынет. После стирки на 90 °C это может быть час и больше. Подстелите тряпки и поставьте плоскую ёмкость, воды может быть много. Откручивайте фильтр против часовой стрелки медленно, вода пойдёт из-под фильтра. Первую воду выпускайте понемногу, руку под струю не подставляйте. Ёмкость наполнилась — закрутите фильтр обратно, вылейте воду и продолжайте. Фильтр целиком не вынимайте, пока вода идёт. Вода вся вышла — выкрутите фильтр, промойте и вкрутите до упора: плохо закрученный фильтр течёт. Фильтр не поворачивается рукой — не берите пассатижи и не стучите по нему: треснет крышка фильтра, и машина потечёт. Это к мастеру. Когда вода слита, через 1–3 минуты замок отпустит дверцу. Пока в баке вода, машину не двигайте и не качайте. Не открывайте корпус машины.

Коды ошибок

F06Замок люка: дверца не закрывается, не запирается или не открывается, машина не стартует. Так F06 расшифровывает сервисная документация Indesit Company для более новых плат, замком люка его называет и Hotpoint Великобритании. На старых платах замок люка — F17, а F06 в сервисной таблице нет. Как примерно узнать плату по серии — под таблицей. У старых Ariston серии Dialogic (AD, ALD, ATD, AXD), по данным сервисного центра, F06 — кнопки или ручка выбора программ, а не замок.

Так тоже пишут: F6 · F-06 · Ф06 (русскими буквами) · Ф6 (русскими буквами)

Посмотрите в стекло дверцы. Видна вода — дверцу не открывайте: выньте вилку и слейте воду через сливной фильтр, как написано вверху страницы. Воды нет — проверьте, что дверца закрыта плотно и бельё не зажато уплотнителем. Дверца заперта и не открывается — выньте вилку и подождите 1–3 минуты: замок отпустит сам. Силой не тяните — сломаете замок. Пахнет гарью у дверцы или потемнела вилка — машину не включайте, нужен мастер. Иначе выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите. Код вернулся — нужен мастер.

F05Машина не сливает воду: засор слива или насос. По сервисной документации — ещё и датчик уровня воды, которому «кажется», что бак полный. Дверца обычно заперта. Не путайте с H2O — это набор воды, и с F11 — там насос не включается вовсе.

Так тоже пишут: F5 · F-05 · Ф05 (русскими буквами) · Ф5 (русскими буквами)

Выньте вилку и закройте кран. Дверцу не открывайте, пока в стекле вода. Посветите фонариком за машину, не двигая её: сливной шланг не должен быть перегнут или пережат. Слейте воду и почистите сливной фильтр внизу спереди, как написано вверху страницы. Так советует Hotpoint: проверить фильтр насоса, сливной шланг и сифон под раковиной. Вкрутите фильтр до упора и протрите пол насухо. Проверьте сифон: снимите сливной шланг, подставив ведро, и повесьте конец на край ванны, не на дно, и привяжите шланг к смесителю, чтобы его не выбило струёй. Откройте кран, сухими руками вставьте вилку и запустите полоскание с отжимом без белья. Вода ушла в ванну, а фильтр был чистым — засор в сифоне или канализации, это к сантехнику. Код вернулся — выньте вилку и закройте кран: нужен мастер.

H2OМашина не набирает воду: вода не поступает или идёт слишком медленно. Это единственный код, который русские инструкции объясняют словами. Без дисплея — часто мигает лампочка первой фазы стирки. На машинах с текстовым дисплеем пишется «Вода слита, открыть кран». Не путайте с F05 — это слив.

Так тоже пишут: H20 (с нулём вместо O) · Н20 (русскими буквами) · Н2О (русскими буквами)

Проверьте по инструкции: кран на машину открыт, заливной шланг подсоединён и не перегнут, в доме есть вода и напор нормальный, кнопка «Пуск/Пауза» нажата. Всё в порядке, а код есть — по данным сервисных центров, почистите сетку-фильтр на входе заливного шланга: выньте вилку, закройте кран, открутите шланг сзади машины и промойте сетку. Прикрутите шланг, откройте кран и проверьте, что не течёт. Сухими руками вставьте вилку и запустите программу. Код вернулся — перекройте кран, выключите машину: нужен мастер. Машина всё время набирает и тут же сливает воду — это не H2O, смотрите вопрос ниже про сливной шланг.

F08Нагреватель воды: программа останавливается посередине. По сервисной документации Indesit Company на более новых платах — утечка тока с нагревателя на корпус или залипли контакты его реле, на старых — залипло реле нагревателя. Может быть опасно. Не путайте с F07 — это тоже нагрев.

Так тоже пишут: F8 · F-08 · Ф08 (русскими буквами) · Ф8 (русскими буквами)

Выбивает автомат или УЗО — машину не включайте: по данным сервисных центров, частая причина — пробой нагревателя. Как отключать, написано вверху страницы. Не выбивает — выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите. Код вернулся — сразу мастер. Корпус не открывайте: внутри 220 В.

F01Сбой платы управления: сгорела или сбоит деталь на плате, которая включает мотор барабана. Hotpoint Великобритании пишет шире — неисправность электронной платы. По опыту мастеров, эта деталь часто сгорает из-за мотора — стёртых щёток, замыкания в обмотке или воды на разъёмах. Поэтому мастер проверяет и мотор, а не только плату. У старых Ariston серии Dialogic, по данным сервисного центра, F01 значит другое — платы не видят друг друга.

Так тоже пишут: F1 · F-01 · Ф01 (русскими буквами) · Ф1 (русскими буквами)

Hotpoint советует отключить машину от сети минимум на 2 минуты, включить и подождать 30 секунд. Русские инструкции — на 1 минуту. Машина включена через удлинитель или тройник — включите её прямо в розетку. Код вернулся — нужен мастер: плата, мотор, проводка.

F12Платы внутри машины не видят друг друга: панель с кнопками не получает ответа от платы управления. Машина может не включаться или не запускать программу.

Так тоже пишут: F-12 · Ф12 (русскими буквами)

По сервисной инструкции Indesit Company для этой платформы: выньте вилку, подождите 2 минуты и включите. Код вернулся — нужен мастер: разъёмы, провод между платами или одна из плат.

F02Мотор: барабан крутится с перебоями или стоит, плата не видит его вращения.

Так тоже пишут: F2 · F-02 · Ф02 (русскими буквами) · Ф2 (русскими буквами)

Выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите — так инструкция велит делать при любом F-коде. Код вернулся — нужен мастер.

F03Неисправен датчик температуры воды — машина не греет воду.

Так тоже пишут: F3 · F-03 · Ф03 (русскими буквами) · Ф3 (русскими буквами)

F04Только старые платы: датчик уровня воды залип на «бак пустой». Машина льёт воду до аварийного уровня, потом насос сам её сливает. На более новых платах такого кода нет. Не путайте с F10 — там датчик не даёт сигнала вовсе.

Так тоже пишут: F4 · F-04 · Ф04 (русскими буквами) · Ф4 (русскими буквами)

Машина льёт воду без остановки — сначала перекройте кран на машину. Вода на полу — к машине и розетке не прикасайтесь: сначала выключите автомат в щитке, как написано вверху страницы. Пол сухой — нажмите «Пуск/Пауза» и сухими руками выньте вилку. Дверцу не открывайте: в баке много воды, слейте её через сливной фильтр, как написано вверху страницы. Машину снова не включайте — дальше мастер: датчик уровня воды, его трубка, проводка или плата.

F07Ошибка цепи нагрева: программа встаёт, вода не греется, насос может работать без остановки. Точная расшифровка в сервисных источниках расходится. Не путайте с F08 — это тоже нагрев.

Так тоже пишут: F7 · F-07 · Ф07 (русскими буквами) · Ф7 (русскими буквами)

По данным сервисных центров, так бывает, когда нагреватель не покрыт водой: проверьте, что кран на машину открыт и напор нормальный. Выбивает автомат или УЗО — машину не включайте, как написано вверху страницы. Иначе выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите. Код вернулся — нужен мастер.

F09Сбой памяти или программы платы: машина не работает, мигает много лампочек, программу не выбрать.

Так тоже пишут: F9 · F-09 · Ф09 (русскими буквами) · Ф9 (русскими буквами)

F10Только старые платы: датчик уровня воды не даёт никакого сигнала. Это не «медленный набор воды», как пишут некоторые сайты. На более новых платах такого кода нет.

Так тоже пишут: F-10 · Ф10 (русскими буквами)

Выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите. Код вернулся — нужен мастер: датчик уровня воды, проводка или плата.

F11Не включается сливной насос — вода остаётся в машине. Не путайте с F05: там насос работает, но вода не уходит.

Так тоже пишут: F-11 · Ф11 (русскими буквами)

Проверьте сливной фильтр, как при F05: выньте вилку, слейте воду и почистите фильтр, как написано вверху страницы. Дверцу не открывайте, пока в стекле вода. Вкрутите фильтр до упора и протрите пол насухо. Сухими руками вставьте вилку и включите машину. Код вернулся — нужен мастер.

F17Замок люка на старых платах: дверца не закрывается или не запирается. На более новых платах замок люка — F06. По данным сервисных центров, на части моделей вместо кода горит надпись DOOR.

Так тоже пишут: F-17 · Ф17 (русскими буквами) · DOOR

Посмотрите в стекло. Видна вода — дверцу не открывайте: выньте вилку и слейте воду через сливной фильтр, как написано вверху страницы. Воды нет — проверьте, что дверца закрыта плотно и бельё не мешает. Выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите. Пахнет гарью у дверцы — машину не включайте. Код вернулся — нужен мастер.

F18Внутренняя ошибка платы: не работают дисплей или функции.

Так тоже пишут: F-18 · Ф18 (русскими буквами)

Hotpoint советует отключить машину от сети на 2 минуты, включить и подождать 30 секунд. Код вернулся — нужен мастер.

Машины с сушкой или загрузкой сверху

F13Только у машин с сушкой: перегрев при сушке или неисправен датчик температуры сушки.

Так тоже пишут: F-13 · Ф13 (русскими буквами)

F14Только у машин с сушкой: сушка не греет.

Так тоже пишут: F-14 · Ф14 (русскими буквами)

F15Чаще всего у стирально-сушильных машин: реле нагревателя сушки. Hotpoint Великобритании (платформа та же) даёт F15 и для обычных стиральных — ошибка управления нагревом.

Так тоже пишут: F-15 · Ф15 (русскими буквами)

Выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите — так инструкция велит при любом F-коде. Код вернулся — нужен мастер.

F19Только у машин с сушкой: вентилятор или нагрев сушки.

Так тоже пишут: F-19 · Ф19 (русскими буквами)

F16Только у вертикальных машин (например, ARTL, AVTL): барабан останавливается не в том положении, створки не наверху.

Так тоже пишут: F-16 · Ф16 (русскими буквами)

В баке вода — крышку и створки не открывайте: выньте вилку, это к мастеру. Воды нет — перед тем как открывать барабан, по инструкции дождитесь, пока лампочка блокировки крышки начнёт мигать. Потом выключите машину, выньте вилку и проверьте, что створки барабана закрыты. Закройте крышку, сухими руками вставьте вилку и включите. Код вернулся — нужен мастер.

Не поломка

Значок ключаЭто не поломка: включена блокировка кнопок от детей.

Нажмите и держите кнопку со значком ключа около 2 секунд — блокировка снимется.

ДЕМОЭто не поломка: на дисплее что-то бегает, а машина не стирает — включён демонстрационный режим.

Так тоже пишут: DEMO

Порядок выхода зависит от модели. Например, у NSS 6015: выключите машину, зажмите «Пуск/Пауза» и в течение 5 секунд нажмите «Вкл/Выкл», держите обе 2 секунды. У Aqualtis AQ7D: зажмите одновременно «Вкл/Выкл» и «Пуск/Пауза» на 3 секунды. Для своей модели смотрите инструкцию.

Стоит с водойЭто не поломка: включена «Лёгкая глажка» или выбрана программа «Шёлк» — машина специально остановилась с водой. Мигают «Лёгкая глажка» и «Пуск/Пауза».

Нажмите «Пуск/Пауза» (или «Лёгкая глажка») — машина сольёт воду. На некоторых программах слив не предусмотрен, его включают вручную.

Мигает Пуск/ПаузаМедленно мигает зелёным — это не ошибка: машина ждёт нажатия «Пуск/Пауза». Ошибка — когда «Пуск/Пауза» мигает часто вместе с другими лампочками.

Медленно мигает — нажмите «Пуск/Пауза». Часто мигает вместе с другими — выключите машину, выньте вилку, подождите минуту и включите. Повторяется — нужен мастер.

Коды одинаковые у Ariston, Hotpoint-Ariston и Hotpoint прошлых лет. В русских инструкциях производитель объясняет только H2O, а про F-коды пишет одно: выключить, вынуть вилку, подождать минуту, включить; не помогло — сервис. У вертикальной AVTL 82 инструкция велит держать вилку вынутой не меньше 40 секунд. Значения F-кодов в таблице — по данным Hotpoint Великобритании и сервисной документации Indesit Company: это та же платформа. Коды общие с Indesit: сервисная документация Indesit Company для Aqualtis ссылается на ту же таблицу кодов. Как и у Indesit, у машин два поколения плат: на более новых замок люка — F06, а кодов F04 и F10 нет; на старых замок люка — F17, а F04 и F10 есть. Более новые платы — официально Aqualtis, по данным сервисных центров также ARSL, ARXL, ARUSL, ARTL, AVM. Какие серии Hotpoint-Ariston стоят на старых платах, производитель не публикует. У старых Ariston серии Dialogic (AD, ALD, ATD, AXD), по данным сервисного центра, F01 и F06 значат другое — это отмечено в строках. Без дисплея производитель пишет только, что ошибку показывает частое мигание: «Пуск/Пауза» вместе с лампочками функций, лампочка «Вкл/Блокировка люка» вместе с любой другой, у Aqualtis — значки фаз стирки вместе с «Вкл/Выкл». На части серий лампочка замка люка при ошибке горит не мигая, на части — часто мигает. Какой номер кода у какого сочетания лампочек, официально на русском не опубликовано: сервисные центры читают их по-разному для разных серий. Не можете понять — сфотографируйте панель или снимите её на видео секунд 30 и покажите мастеру. F13, F14 и F19 бывают только у стирально-сушильных машин, F15 — чаще всего у них, F16 — только у вертикальных. Подробно разобрано кодов: 0 из 24.

Вызвать мастера

Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.

Вопросы и ответы

Что значит F06 на стиральной машине Hotpoint-Ariston?

На более новых платах — замок люка: дверца не запирается или не открывается, машина не стартует. Так по сервисной документации Indesit Company; замком люка F06 называет и Hotpoint Великобритании. На старых платах замок люка — F17, а F06 в сервисной таблице нет. У старых Ariston серии Dialogic (AD, ALD, ATD, AXD), по данным сервисного центра, F06 — кнопки или ручка выбора программ, а не замок. Сначала проверьте, что дверца закрыта плотно, потом выключите машину, выньте вилку на минуту и включите. Код вернулся — нужен мастер.

Что значит H2O или H20 на Аристоне?

Машина не набирает воду. H2O и H20 — одно и то же. Проверьте кран на машину, заливной шланг, есть ли вода в доме и нажата ли «Пуск/Пауза». Не помогло — перекройте кран, выключите машину, нужен мастер. Без дисплея эта ошибка выглядит как частое мигание лампочки первой фазы стирки.

Как сбросить ошибку на Hotpoint-Ariston?

По инструкции: выключить машину, вынуть вилку, подождать минуту и включить. Hotpoint Великобритании советует держать вилку вынутой 2 минуты, у вертикальной AVTL 82 — не меньше 40 секунд. Кнопки сброса для покупателя производитель не даёт. Код вернулся — это поломка, нужен мастер.

Как узнать ошибку, если у машины нет дисплея?

Официально ошибку показывает частое мигание: «Пуск/Пауза» вместе с лампочками функций или лампочка «Вкл/Блокировка люка» вместе с любой другой. На части серий лампочка замка люка при ошибке горит не мигая, на части — часто мигает. Медленное мигание «Пуск/Пауза» — не ошибка, машина ждёт старта. Какой номер у какого сочетания лампочек, производитель на русском не публикует. Сфотографируйте панель или снимите видео и покажите мастеру.

Машина стоит с водой после стирки — это поломка?

Не всегда. При «Лёгкой глажке» и программе «Шёлк» машина специально останавливается с водой — нажмите «Пуск/Пауза». Горит F05 — засор слива или насос: начните со сливного фильтра, как написано вверху страницы.

Машина всё время набирает и сливает воду — какая это ошибка?

Это не ошибка, а самослив. По инструкции сливной шланг должен подниматься на высоту от 65 до 100 см, а его конец — не лежать в воде. На верхних этажах, по инструкции, может понадобиться антисифонный клапан.

Коды Ariston, Hotpoint-Ariston и Hotpoint одинаковые?

Да, у машин прошлых лет — это одна платформа, коды у неё общие с Indesit: так сказано в сервисной документации Indesit Company для Aqualtis. Замок люка на более новых платах — F06, на старых — F17. Исключение — старые Ariston серии Dialogic: по данным сервисного центра, F01 и F06 у них значат другое. У новых машин Hotpoint, которые продаются сейчас, кодов в инструкции нет.

Проверено 16 сентября 2026