КОДЫ ОШИБОК
Главная / Стиральные машины / Electrolux

Коды ошибок стиральной машины Electrolux

У Electrolux один и тот же код на разных моделях может значить разное. Найдите свою модель — название есть на наклейке машины и в инструкции. Модель не знаете — наберите код с табло в поиске: покажем все группы, где он есть.

Таблица кодов стиральных машин Electrolux простыми словами: что значит код и что можно проверить самому. У AEG и Zanussi коды те же: одна платформа, одинаковые официальные статьи поддержки и общая сервисная документация. Одна ошибка у разных моделей пишется по-разному: E10 или E11, E20 или E21, E40 или E41, EF0 или EF3, EH0 или EH1–EH3. Это одна неисправность — ищите в таблице по любому написанию. Чаще всего встречаются E10 — машина не набирает воду, E20 — не сливает, E40 — не закрыта дверца, EF0 — сработала защита от протечки, EH0 — проблема с электросетью. EF8 и «Долейте соль» — не поломка: у машины со смягчителем воды закончилась соль. Официальный сброс: запишите код, выньте вилку на 30 секунд и включите. Это не для случаев из плашки вверху: бьёт током, выбивает УЗО или течёт вода — машину не включайте. При E35 и E68 тоже не включайте — нужен мастер. При E20 машину держат отключённой 1–2 часа, при E60 — 2 часа. Код вернулся — нужен мастер.

Бьёт током, выбило УЗО или вода на полу — сначала автомат в щитке, потом кран и вилкаМашина бьёт или щиплется током, выбило автомат или УЗО, на полу у машины или у розетки вода — не трогайте машину и розетку и не стойте в луже. Сначала выключите в щитке автомат, который питает машину. Не знаете, какой, — выключите общий. Под машиной лужа — потом перекройте кран на машину. До крана не дойти по сухому — перекройте воду во всей квартире. Потом сухими руками, стоя на сухом полу, выньте вилку — за саму вилку, не за провод. Машина бьёт током или выбивала УЗО — до мастера её не включайте. Electrolux называет причиной плохое заземление или неисправность внутри машины, по сервисной документации это бывает и при утечке тока с нагревателя на корпус. Остальную квартиру можно включить снова, когда вилка машины вынута, а пол и розетка сухие. Выбивает и без машины — нужен электрик. Дверца открылась во время стирки — сразу отключите машину: вода на полу — сначала автомат в щитке, на полу сухо — сухими руками выньте вилку. Нужен мастер. Во всех остальных случаях сухими руками выньте вилку и перекройте кран подачи воды: перед любой проверкой Electrolux велит отключить машину. Через удлинитель машину не включайте — Electrolux это запрещает: замыкание, пожар. Если в стекле дверцы видна вода — дверцу не открывайте и силой не тяните: сначала слейте воду. Вода может быть горячей: фильтр насоса не откручивайте, пока машина работает и пока вода не остыла. Стирали горячей водой — потрогайте стекло дверцы. Горячее — ждите, пока остынет. Слить воду можно через фильтр насоса внизу спереди. Воды может быть почти весь бак. Подстелите полотенце и тряпки. У части моделей рядом с фильтром есть тонкий шланг аварийного слива с пробкой — сначала сливайте им: опустите его конец в плоскую ёмкость и выньте пробку. Ёмкость наполнилась — закройте шланг пробкой, вылейте воду и продолжайте. Шланга нет — фильтр у самого пола, ведро под него не встанет. Подставьте противень или плоский поднос, вокруг — тряпки. Фильтр сразу не выкручивайте: понемногу поворачивайте его, пока из-под него не пойдёт вода. Первую воду выпускайте понемногу, руку под струю не подставляйте. Противень наполнился — закрутите фильтр обратно, вылейте воду и продолжайте. Вода хлещет и фильтр не закручивается — закройте тряпками, это к мастеру. Вода вся вышла — выкрутите фильтр, промойте и закрутите рукой до упора: плохо закрученный фильтр течёт. Фильтр не поворачивается рукой — не берите пассатижи и не стучите по нему: треснет крышка фильтра, и машина потечёт. Это к мастеру. Пока в баке вода, машину не двигайте и не качайте. Не открывайте корпус машины.

Коды ошибок

E10Машина не набирает воду или набирает слишком медленно. Бывает и из-за слива: шланг висит низко, и вода уходит сама. Electrolux добавляет: если не работает сливной насос, машина не будет и заливать воду. Без дисплея — 1 мигание или красная «Старт/Пауза» и значок «стирка». Не путайте с E20 — это слив.

Так тоже пишут: E11 · C1 · Е10 (русскими буквами) · Е11 (русскими буквами)

Выньте вилку. Проверьте, что кран открыт, а шланги не перегнуты. Проверьте напор, как советует Electrolux: закройте кран, подставьте тряпку, отсоедините заливной шланг от машины, опустите его конец в ведро на 10 литров и держите рукой. Кран открывайте понемногу, потом полностью — за минуту должно набраться около 10 литров. Закройте кран и почистите сетку-фильтр в шланге у крана и там, где шланг прикручен к машине. Прикрутите шланг, откройте кран и проверьте, что не течёт. Сливной шланг должен висеть на высоте 60–100 см от низа машины и уходить в слив не глубже 10 см. Почистите фильтр насоса внизу спереди, как написано вверху страницы. Порошка кладите меньше. Протрите пол и сухими руками вставьте вилку. У новых моделей после проверки нажмите «Старт/Пауза» — машина продолжит программу. Код вернулся — нужен мастер: клапан подачи воды, датчик уровня, сливной насос или плата.

E20Машина не сливает воду — не полощет и не отжимает. Без дисплея — 2 мигания или красная «Старт/Пауза» и значок «слив». У машин с ручкой программ и без дисплея кода нет — машина просто не полощет и не отжимает. Не путайте с EF1 — там слив идёт, но медленно.

Так тоже пишут: E21 · C2 · Е20 (русскими буквами) · Е21 (русскими буквами)

Выньте вилку и перекройте кран. Дверцу не открывайте, пока в стекле вода. Посветите фонариком за машину, не двигая её: сливной шланг не должен быть перегнут. Слейте воду и почистите фильтр насоса внизу спереди, как написано вверху страницы. Вода может быть горячей — сначала дождитесь, пока остынет. Закрутите фильтр рукой до упора и протрите пол. Сливной шланг должен висеть на высоте 60–100 см и уходить в слив не глубже 10 см. Если насос заклинило, срабатывает его защита от перегрева: оставьте машину отключённой на 1–2 часа, пока насос остынет. Потом откройте кран, сухими руками вставьте вилку и запустите «Слив» или «Отжим». Код вернулся — выньте вилку и перекройте кран: нужен мастер.

E40Дверца не закрыта или не заперлась — машина не начинает стирку. У машин с загрузкой сверху — не закрыты крышка или створки барабана. Без дисплея — 4 мигания или красная «Старт/Пауза» и значок «дверца».

Так тоже пишут: E41 · E42 · Е40 (русскими буквами) · Е41 (русскими буквами)

Посмотрите в стекло дверцы. Видна вода — дверцу не открывайте: выньте вилку и слейте воду, как написано вверху страницы. Воды нет — закройте дверцу с усилием, до щелчка. Electrolux советует проверить отверстие, куда входит крючок дверцы: оно могло забиться. Проверьте, что бельё не зажато между уплотнителем и стеклом. Барабан переполнен — выньте часть белья или прижмите дверцу рукой и нажимайте «Старт/Пауза», пока значок замка не перестанет мигать. У машин с загрузкой сверху закройте створки барабана и крышку. Код вернулся — нужен мастер: замок дверцы меняет сервис.

EF0Сработала защита от протечки — в инструкциях Electrolux и AEG она называется «защита от перелива». По статье поддержки, код бывает и от лишней пены или белья, которое легло комом. EF3 — та же ошибка: так её пишут новые AEG. Без дисплея — 15 миганий.

Так тоже пишут: EF3 · EFo · ЕF0 (русскими буквами)

Под машиной вода — к машине и розетке не подходите и не стойте в луже: сначала автомат в щитке (не знаете какой — общий), потом кран, потом сухими руками вилка — как написано вверху страницы. Пол сухой — всё равно сделайте, как велит инструкция: перекройте кран и сухими руками выньте вилку. Много пены — оставьте машину выключенной на несколько часов, пока пена осядет, и в следующий раз кладите меньше порошка. Если дело было в пене, код может пропасть сам после программы. Почистите лоток для порошка: из-за налёта вода может переливаться. Проверьте, что фильтр насоса закручен рукой до упора, а заливной шланг сзади не течёт. Бельё было зажато в уплотнителе дверцы — вода могла попасть в поддон, как её слить — в строке E30. На уплотнителе трещины — машиной не пользуйтесь: уплотнитель меняет мастер. Код вернулся — нужен мастер.

EH0Проблема с электросетью: машина видит неправильное напряжение или частоту и ждёт, пока сеть придёт в норму. По руководству AEG: EH1 — частота сети не в норме, EH2 — напряжение слишком высокое, EH3 — слишком низкое. EHO с буквой O — тот же код.

Так тоже пишут: EHO · EH1 · EH2 · EH3 · ЕН0 (русскими буквами) · ЕНО (русскими буквами) · ЕН1 (русскими буквами) · ЕН2 (русскими буквами) · ЕН3 (русскими буквами)

Включите в эту розетку другой прибор. Он тоже не работает — дело в проводке, нужен электрик. Машина включена через удлинитель или тройник — включите её прямо в розетку: Electrolux удлинители запрещает, это замыкание и пожар. Сбросьте ошибку: выньте вилку на 30 секунд или выключите автомат машины в щитке, потом включите. Код часто возвращается — электрик проверит напряжение. Оно не в норме — обращайтесь в компанию, которая поставляет электричество. Electrolux предупреждает: от резкого скачка, например до 380 В, встроенная защита не спасает. Сеть в норме, а код вернулся — нужен мастер.

E30Сбой контроля уровня воды. Официальные тексты Electrolux расходятся: в обзоре кодов E30 — проблема с датчиком давления воды, в статье про сам код — вода в нижней части машины. Что у вашей модели, производитель не уточняет. Без дисплея — 3 мигания. Не путайте с EF0 — это защита от протечки.

Так тоже пишут: C3 · E31 · E32 · E33 · E34 · E38 · Е30 (русскими буквами)

Под машиной вода — к машине и розетке не подходите и не стойте в луже: сначала автомат в щитке (не знаете какой — общий), потом кран, потом сухими руками вилка — как написано вверху страницы. Пол сухой — первым делом перекройте кран, потом нажмите «Старт/Пауза» и сухими руками выньте вилку. В стекле вода — дверцу не открывайте, сначала слейте её, как написано вверху страницы. Проверьте, не течёт ли заливной шланг у задней стенки. Если бельё было зажато между уплотнителем и стеклом, вода могла попасть в поддон. Electrolux советует слить её наклоном. Перед наклоном: вода из бака слита, фильтр закручен до упора, кран закрыт, вилка вынута. Положите полотенце за машину. Делайте вдвоём и в перчатках: машина тяжёлая, края корпуса внизу острые. Беритесь снизу за края корпуса по бокам, не за дверцу и не за крышку фильтра. Проверьте, что шланги и провод не натянутся. Наклоните машину назад, чтобы спереди под ней было 10–15 см, подержите 30–40 секунд, пока вода стечёт, и опустите. Откройте кран, сухими руками вставьте вилку и запустите стирку. На уплотнителе дверцы трещины — машиной не пользуйтесь и перекройте кран: уплотнитель меняет мастер. Код вернулся — нужен мастер: датчик уровня воды.

E90Сбой электроники. E91 есть в инструкциях новых Electrolux и AEG: платы не обмениваются данными, программа могла остановиться раньше времени. Коды E9 с буквой, по сервисной документации, — память, настройка платы, часы, связь с другими устройствами.

Так тоже пишут: E91 · E92 · E93 · E94 · E95 · E97 · E98 · E9H · E9C · E9d · E9F · Е90 (русскими буквами) · Е91 (русскими буквами)

Выключите машину, выньте вилку на 30 секунд и включите — так советует Electrolux. Код вернулся — нужен мастер: назовите ему код.

E50Проблема с мотором или его управлением. E5 с буквой — E5E, E5H и другие — у моторов с инвертором: по сервисной документации, нет связи с блоком управления мотором, перегрев или неправильное напряжение.

Так тоже пишут: E51 · E52 · E59 · E5E · E5A · E5H · E5C · E5d · E5F · Е50 (русскими буквами)

Самому здесь проверить нечего: Electrolux велит не пользоваться машиной. Запишите код и выньте вилку. В стекле вода — дверцу не открывайте. Бельё нужно достать — слейте воду, как написано вверху страницы. Нужен мастер.

E60Проблема с нагревом воды: нагреватель, датчик температуры, плата или проводка. По сервисной документации: E62 — перегрев, вода выше 88 °C дольше 5 минут. E68 — утечка тока с нагревателя на корпус. Может быть опасно.

Так тоже пишут: E61 · E62 · E66 · E68 · E69 · Е60 (русскими буквами)

Вода в баке может быть очень горячей: дверцу не открывайте и воду не сливайте, пока стекло горячее. Выбивает автомат или УЗО, машина щиплется током — не трогайте её: сначала автомат в щитке, как написано вверху страницы, и до мастера не включайте. На табло E68 — это утечка тока на корпус: корпус не трогайте, сначала выключите в щитке автомат машины (не знаете какой — общий), потом сухими руками выньте вилку. При E68 и E62 машину не включайте — нужен мастер. При других кодах выньте вилку: Electrolux советует держать машину отключённой 2 часа, потом включить. Код вернулся — машиной не пользуйтесь, выньте вилку и перекройте кран: нужен мастер. Корпус не открывайте: внутри 220 В.

Eb0Проблема с электросетью: слишком низкое напряжение. Это код питания, как EH0, только от другой платы. Без дисплея — 11 миганий. У Electrolux EW6S5R06W — 11 раз красным и 1–3 раза жёлтым, у других моделей второй цвет бывает зелёным.

Так тоже пишут: Ebo · EB0 (заглавными) · EB1 · EB2 · EB3

Включите машину в другую розетку — с заземлением и без удлинителя. Выньте вилку на 30 секунд и включите. У машины без дисплея нажмите «Старт/Пауза» — программа продолжится. Код вернулся — нужен электрик: проверить сеть. Сеть в норме — нужен мастер.

EF1Слив идёт слишком долго: засорён фильтр насоса, сливной шланг перегнут или поднят слишком высоко. Машина сливает, но медленно. Есть в официальных статьях Electrolux и AEG. Не путайте с E20 — там не сливает совсем.

Выньте вилку. Почистите фильтр насоса, как написано вверху страницы, и закрутите его рукой до упора. Прочистите и расправьте сливной шланг: высота 60–100 см. Сухими руками вставьте вилку и запустите программу. Код вернулся — нужен мастер.

EF5Бельё легло комом — машина остановила отжим, бельё осталось мокрым. Есть в официальной статье Electrolux.

Остановите программу и дождитесь, пока дверца разблокируется. В стекле вода — дверцу не открывайте, слейте воду, как написано вверху страницы. Воды нет — откройте, разложите бельё руками и запустите отдельно отжим. Дисбаланс бывает и от слишком маленькой загрузки — добавьте белья. У новой машины проверьте, сняты ли транспортировочные болты: болты на месте — выньте вилку и снимите их по инструкции своей модели. Машина должна стоять ровно. Повторяется — нужен мастер.

EF2Слишком много пены при сливе: положили больше порошка, чем нужно. Есть в официальной статье Electrolux.

Запустите полоскание — так советует Electrolux. В следующий раз кладите меньше порошка.

EF4Клапаны подачи воды открыты, а вода не идёт: закрыт кран или слишком слабый напор. Есть в официальной статье Electrolux. Не путайте с E10 — там причин больше.

Откройте кран до конца. Проверьте напор, как написано в строке E10: около 10 литров за минуту. Код вернулся — нужен мастер.

E13Уровень воды в баке всё время падает — вода уходит. Частая причина — сливной шланг висит слишком низко, и вода сама уходит в канализацию. Бывает и протечка. Есть в официальной статье Electrolux. Не путайте с E10 — там вода не набирается.

Посмотрите под машину. Вода на полу — сначала автомат в щитке, потом кран, как написано вверху страницы, дальше нужен мастер. Сухо — нажмите «Старт/Пауза» и сухими руками выньте вилку. Проверьте сливной шланг: высота 60–100 см от низа машины, в слив не глубже 10 см. Сухими руками вставьте вилку и запустите программу. Код вернулся — нужен мастер.

E70Не работает датчик температуры воды. Не путайте с E60 — там нагрев в целом.

Так тоже пишут: E71 · E74 · Е70 (русскими буквами)

Самому здесь проверить нечего. Запишите код и выньте вилку — нужен мастер.

E80Ручка выбора программ стоит неправильно — например, между двумя программами.

Так тоже пишут: Е80 (русскими буквами)

Поверните ручку в положение «выключено» и выберите программу заново. Повторяется — нужен мастер.

EA0Только машины с загрузкой сверху: барабан не встаёт в нужное положение — датчик положения барабана или ремень. EA6 — открыты створки барабана. Не путайте с E40 — там не закрыты крышка или створки.

Так тоже пишут: EAO · EA1 · EA6

Выньте вилку. В баке вода — крышку и створки не открывайте, это к мастеру. Воды нет — проверьте, что створки барабана закрыты. Закройте крышку, сухими руками вставьте вилку и запустите программу. Код вернулся — нужен мастер.

C9Старые модели. Официальные тексты расходятся: Electrolux относит C9 и F9 к мотору, а отдельная статья про этот код — к дисбалансу на отжиме, когда бельё легло комом.

Так тоже пишут: F9 · С9 (русскими буквами)

Запишите код и выньте вилку. В стекле вода — дверцу не открывайте, слейте воду, как написано вверху страницы. Для ранних моделей производитель описывает сброс ручкой программ и предупреждает: делать его можно один раз. Порядок сброса для вашей модели мы не приводим — нужна диагностика. Код вернулся — машиной не пользуйтесь: нужен мастер.

E35Сервисный код: в баке слишком много воды, обычно не закрывается клапан подачи воды. Машина откачивает воду: насос 5 минут работает, 5 минут стоит.

Под машиной вода — к машине и розетке не подходите и не стойте в луже: сначала автомат в щитке (не знаете какой — общий), потом кран, потом сухими руками вилка — как написано вверху страницы. Пол сухой — сразу перекройте кран подачи воды, потом сухими руками выньте вилку. Дверцу не открывайте: в баке может быть много воды, слейте её, как написано вверху страницы. Машину снова не включайте — нужен мастер.

EC1Сервисный код: клапан подачи воды залип и пропускает воду. Насос откачивает её циклами: 5 минут работает, 5 минут стоит. Похоже на E35.

Под машиной вода — к машине и розетке не подходите и не стойте в луже: сначала автомат в щитке (не знаете какой — общий), потом кран, потом сухими руками вилка — как написано вверху страницы. Пол сухой — сразу перекройте кран подачи воды, потом сухими руками выньте вилку. Машину снова не включайте — нужен мастер.

Дверца открыласьДверца открылась во время стирки или сама открылась после набора воды. Это неисправность, вода может вылиться на пол.

Под машиной вода — к машине и розетке не подходите и не стойте в луже: сначала автомат в щитке (не знаете какой — общий), потом кран, потом сухими руками вилка — как написано вверху страницы. Пол сухой — сухими руками выньте вилку и перекройте кран. Electrolux велит сразу отключить машину от сети. Машиной не пользуйтесь — нужен мастер.

Мигает красная кнопкаМашина без дисплея: мигает красным «Старт/Пауза» и горит значок этапа. «Стирка» — не поступает вода, как E10. «Слив» — не сливает, как E20. «Дверца» — не закрыта, как E40. 11 раз красным и 1–3 раза жёлтым или зелёным — нестабильная электросеть, как Eb0.

Сделайте проверки из строки нужного кода. Потом нажмите «Старт/Пауза» — по инструкции Electrolux, программа продолжится. Код вернулся — нужен мастер.

Мигает сериямиМашина без дисплея: кнопка мигает несколько раз, пауза, и снова. Число миганий в серии — номер кода: 1 — E10, 2 — E20, 3 — E30, 4 — E40, 11 — Eb0, 15 — EF0.

Сосчитайте мигания в одной серии и найдите код в таблице.Не можете сосчитать — снимите мигания на телефон и покажите видео мастеру.

Стирально-сушильные машины

Красные миганияСтарые стирально-сушильные Electrolux с кнопками. Зажмите вместе «Дополнительное полоскание» и «Пуск/Пауза» на несколько секунд — красный индикатор мигнёт. 1 раз — не набирает воду, 2 — не сливает или не отжимает, 4 — не запускается, проверьте дверцу. На зелёный индикатор не смотрите.

Сделайте проверки из строки E10, E20 или E40. Потом нажмите «Пуск/Пауза» — программа продолжится. Код вернулся — нужен мастер.

Ed1Сервисный код стирально-сушильной машины — сбой сушки. По сервисной документации: Ed1 — нет связи главной платы с платой сушки, Ed2 и Ed3 — реле нагревателя сушки, Ed4 — реле переключения нагрева стирки и сушки, Ed6 — нет связи с платой дисплея.

Так тоже пишут: Ed2 · Ed3 · Ed4 · Ed5 · Ed6 · ED1 (заглавными)

Самому здесь проверить нечего. Запишите код и выньте вилку — нужен мастер. Корпус не открывайте: внутри 220 В.

E72Сервисный код стирально-сушильной машины: не работает датчик температуры сушки. По сервисной документации, машина при этом пропускает нагрев для сушки.

Так тоже пишут: E73

Самому здесь проверить нечего. Запишите код и выньте вилку — нужен мастер.

Не поломка

EF8Это не поломка: у машин со встроенным смягчителем воды Softwater закончилась соль. У AEG такие машины — серия 9000. Рядом с кодом бывает надпись «Долейте соль».

Так тоже пишут: Долейте соль (русскими буквами) · ЕF8 (русскими буквами)

Засыпьте соль в отсек смягчителя — где он у вашей модели, написано в инструкции. Берите только специальную соль для смягчителя посудомоечных и стиральных машин. Мелкую соль не используйте: Electrolux предупреждает, что она может навсегда повредить смягчитель.

ErrЭто не поломка: выбрана функция, которая не подходит к этой программе.

Выберите другую функцию или другую программу.

Значок замкаЭто не поломка: включена защита от детей, кнопки не нажимаются.

Как снять защиту — написано в инструкции вашей модели.

Мигает значок замкаМашина не начинает стирку, значок замка мигает: барабан переполнен или дверца не дожата.

Выньте часть белья. Или прижмите дверцу рукой и нажимайте «Старт/Пауза», пока значок не перестанет мигать — так советует инструкция Electrolux.

Дверца не открываетсяСразу после стирки это нормально: замок остывает. Или выбрана программа, которая заканчивается с водой в баке.

Подождите несколько минут. В стекле вода — выберите «Слив» или «Отжим» и запустите. Вода не уходит — дверцу не открывайте, слейте воду, как написано вверху страницы. Силой не тяните. Не открылась — нужен мастер.

Стоит с водойПрограмма закончилась, а в барабане вода. Это не поломка: выбрана опция, при которой машина останавливается с водой в баке, или программа без слива.

Выберите «Слив» или «Отжим» и запустите.

Набирает и сливаетМашина набирает воду и тут же сливает. Обычно дело в подключении: конец сливного шланга слишком низко, и вода уходит в канализацию сама.

Нажмите «Старт/Пауза» и сухими руками выньте вилку. Поднимите сливной шланг: 60–100 см от низа машины, в слив не глубже 10 см. Протрите пол, сухими руками вставьте вилку и запустите программу. Не помогло — нужен мастер.

Меняется времяВремя до конца программы меняется по ходу стирки. Это не поломка: машина взвешивает бельё и подстраивает программу.

Ничего делать не нужно.

Одна ошибка — разные написания. На табло большинства моделей для России код с нулём: E10, E20, E40, EF0, EH0. У части новых AEG на табло сразу полный код: E11, E21, E41, EF3, EH1–EH3. Смысл тот же: E11 — это E10, E21 — E20, E41 — E40, EF3 — EF0, EH1–EH3 — EH0 с уточнением. На старых моделях бывает C1 — это E10, C2 — E20, C3 — E30. Буква O вместо нуля — EHO, EFo, Ebo, EAO — тот же код. Буква на втором месте — E5E, E9H, EA0, Eb0 — тоже обычный код: так производитель нумерует группы после девятой. Значения взяты из инструкций Electrolux и AEG, из официальных статей поддержки и из сервисной документации Electrolux для мастеров. E13, EF1, EF2, EF4 и EF5 описаны в статьях Electrolux, но в инструкциях новых моделей их нет: на табло вашей модели вместо них может стоять E10 или EF0. E35, EC1, E72 и Ed1–Ed6 — только из сервисной документации: видно ли их на табло, производитель не пишет. Эта таблица — для стиральных и стирально-сушильных машин. У сушильных машин и посудомоечных машин Electrolux и AEG свои коды, те же номера там значат другое. Кода нет в таблице — запишите его, выньте вилку на 30 секунд и включите. Код вернулся — нужен мастер. Подробно разобрано кодов: 0 из 35.

Вызвать мастера

Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.

Вопросы и ответы

Что значит E10 на стиральной машине Electrolux?

Машина не может набрать воду или набирает слишком медленно. Проверьте кран и напор — около 10 литров за минуту, почистите сетку в заливном шланге, проверьте, что шланги не перегнуты. Сливной шланг должен уходить в слив не глубже 10 см: если он висит низко, вода уходит сама. Если не работает сливной насос, машина тоже не будет заливать воду. Потом выньте вилку на 30 секунд и включите. Не помогло — нужен мастер.

E11, E21, E41 — это другие ошибки?

Нет. Это те же ошибки, только записаны полностью: E11 — это E10, машина не набирает воду. E21 — это E20, не сливает. E41 — это E40, не закрыта дверца. Так же EF3 — это EF0, а EH1, EH2 и EH3 — это EH0 с уточнением. Какой вариант на табло, зависит от модели: у большинства машин для России — код с нулём, у части новых AEG — полный код.

Что такое EF0 на Electrolux и AEG?

В инструкциях Electrolux и AEG — сработала защита от перелива, то есть от протечки. Инструкция велит закрыть кран и отключить машину. Под машиной вода — к машине и розетке не подходите: сначала автомат в щитке, потом кран. Код бывает и от лишней пены — тогда он может пропасть сам после программы. Вернулся — нужен мастер.

EF8 и «Долейте соль» — это поломка?

Нет. У машин со встроенным смягчителем воды Softwater закончилась соль. Засыпьте специальную соль для смягчителя, где отсек — написано в инструкции. Мелкую соль не берите: она может навсегда повредить смягчитель.

На табло EH0 или EHO — что делать?

Это проблема с электросетью, EHO с буквой O — тот же код. Проверьте розетку другим прибором и включите машину прямо в розетку, без удлинителя. Выньте вилку на 30 секунд и включите. Код часто возвращается — пусть электрик проверит напряжение. EH1, EH2 и EH3 — та же ошибка с уточнением. По руководству AEG, EH1 — частота сети, EH2 — высокое напряжение, EH3 — низкое. В одной статье Electrolux цифры расставлены иначе, но что делать — одинаково.

Как сбросить ошибку на Electrolux и AEG?

Сначала запишите код. Потом выньте вилку на 30 секунд и включите — так советует Electrolux. AEG советует отключить питание примерно на минуту. Кроме случаев из плашки вверху: бьёт током, выбивает УЗО или течёт вода — не включайте. При E35 и E68 тоже не включайте — нужен мастер. При E20 машину держат отключённой 1–2 часа, при E60 — 2 часа. Стереть ошибки из памяти может только мастер. Код вернулся — причина осталась, нужен мастер.

Коды Electrolux, AEG и Zanussi одинаковые?

Основа общая: у трёх марок одни и те же официальные статьи поддержки и одна сервисная документация. Отличия у Electrolux и AEG есть: у части моделей код на табло полный — E11 вместо E10. У машин со смягчителем воды есть EF8 — закончилась соль. У Electrolux есть отдельные статьи про EF1, EF2, EF4, EF5 и E13.

Проверено 21 сентября 2026