Таблица кодов холодильников Samsung простыми словами. Чаще всего ищут RD — это не утечка фреона. По Samsung Россия RD и DD значат одно: неисправна воздушная заслонка, которая пускает холод из морозилки в холодильную камеру. Самому это не починить, нужен мастер. Буква E или C в конце — одна и та же ошибка: 22E и 22C — одно и то же. 88 88 — не поломка: дисплей сбился после скачка напряжения, отключите холодильник на 60 секунд. OF OF — тоже не поломка, а демо-режим магазина. При 22E и 21E Samsung советует разморозку — холодильник будет выключен несколько часов. Порядок: сначала выньте продукты из обеих камер — в другой холодильник или в сумку-холодильник со льдом; потом выньте вилку (розетка за холодильником — выключите автомат); откройте двери. Некуда переложить продукты — всё, что пролежало в тепле, выбросьте: молочное, мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, готовую еду и мороженое. Если холодильник нагрелся из-за ошибки, отключения света или демо-режима — что оттаяло в морозилке, повторно не замораживайте, выбросьте, даже если снова твёрдое. Из холодильной камеры, где дольше 2 часов было теплее +5 °C, выбросьте молочное, мясо, рыбу и готовую еду (порог — наш совет, не Samsung). Не нюхайте и не пробуйте.

Треск, дым или запах гари — сначала выключите автомат в щиткеТреск, дым или запах гари — выключите в щитке автомат кухни (не знаете какой — общий) и только потом выньте вилку. Если розетка за холодильником, дымит или искрит сама розетка или на вилке следы оплавления — к вилке не тянитесь и холодильник не двигайте. Дальше нужен мастер, холодильник до него не включайте. Пожар: если огонь небольшой и к щитку подойти безопасно — выключите автомат, потом тушите. Горящий прибор под током водой не заливайте. Огонь разгорается — уходите, закройте дверь и звоните 101 или 112. В холодильниках Samsung обычно хладагент R600a — изобутан, горючий газ. Какой газ в вашем, написано на табличке внутри холодильника. Samsung в инструкциях предупреждает: контур с хладагентом повреждать нельзя. Лёд не скалывайте ножом и острыми предметами и не ускоряйте разморозку феном или горячей водой: можно пробить трубку. Размораживайте, только вынув вилку. Если трубку повредили: погасите огонь рядом — газовую плиту, свечи — и откройте окна. На кухне не включайте и не выключайте свет и приборы и не выдёргивайте вилку, пока не проветрили 15–20 минут: искра может поджечь газ у пола. Холодильник не двигайте. Если щиток не на кухне, холодильник можно обесточить автоматом. Трубки, компрессор и заправку газом чинит только мастер. Плату и заднюю крышку сами не снимайте: там 220 В. Щиток и проводку при кодах напряжения проверяет электрик.

Коды из российской таблицы Samsung

RDНеисправна воздушная заслонка — так пишет Samsung Россия, и RD, и DD значат одно и то же. Заслонка пускает холодный воздух из морозилки в холодильную камеру. Это не утечка хладагента и не вентилятор, как пишут некоторые сайты.

Так тоже пишут: DD · rd (строчными) · dd · РД (русскими буквами)

Самому не устранить — Samsung сразу отправляет в сервисный центр. Пока ждёте мастера, не загружайте холодильную камеру и следите за температурой в ней: камера может стать теплее или, наоборот, перемораживать. Проверьте термометром. Если в холодильной камере теплее +5 °C дольше 2 часов, или термометра нет, а камера явно тёплая, или не знаете, сколько она грелась, — выбросьте сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты (творог, кефир, йогурт, мягкий сыр), готовую еду, открытые консервы и соусы. Порог +5 °C и 2 часа — наш совет по безопасности продуктов, а не указание Samsung. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

UCНапряжение в сети ниже или выше нормы — нужно 220–240 В.

Что советует Samsung Россия: холодильник должен быть включён прямо в розетку, без удлинителей и тройников — переключите, если он через удлинитель, и посмотрите, пропал ли код. Холодильник уже в розетке, а напряжение скачет — это к электрику, щиток и проводку сами не трогайте. Напряжение стабильное, а код остался — нужен сервис.

5EНеисправен датчик температуры. Samsung Россия пишет SE или 5E, по канадской базе Samsung это датчик оттайки холодильной камеры. Не путайте со стиральной машиной Samsung: там 5E — не сливает воду.

Так тоже пишут: SE · 5C

Самому не устранить — нужен сервис.

D5Неисправен датчик испарителя — так пишет Samsung Россия. Какому цифровому коду он соответствует, Samsung не уточняет.

Так тоже пишут: d5 (строчными)

Самому не устранить — нужен сервис.

C83Неисправность компрессора — так пишет Samsung Россия. Похоже, это тот же код, что 83E в канадской базе Samsung, — там он значит «ненормальный ток на компрессоре». Прямо Samsung этого не пишет.

Так тоже пишут: 83E · 83C

Samsung Россия: самому не устранить, нужен сервис. Канадская страница Samsung ставит 83E в одну строку с ошибками питания и разрешает один раз выключить холодильник из розетки или автоматом на 1 минуту; код вернулся — нужен мастер. Что российский C83 — тот же код, это наше допущение, Samsung его не подтверждает. Если розетка за холодильником — только автоматом, холодильник не двигайте. Компрессор и трубки — только мастер. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

HТолько у винных шкафов Samsung: в комнате слишком холодно. Не путайте с H на холодильниках других марок.

Сделайте в комнате теплее и понаблюдайте за работой винного шкафа.

Вентиляторы и оттайка

22EПо базе поддержки Samsung (Канада). Не работает вентилятор холодильной камеры: мешает лёд, сломан мотор или долго была открыта дверь.

Так тоже пишут: 22C

Что советует Samsung Канада: выключить холодильник из розетки на несколько часов с открытыми дверями, потом включить. Порядок: 1) Сначала выньте все продукты — и из морозилки, и из холодильной камеры: холодильник будет выключен несколько часов. Переложите их в другой холодильник, к соседям или в сумку-холодильник со льдом или аккумуляторами холода, лёд меняйте. Некуда переложить — не оставляйте продукты в выключенном холодильнике: всё, что пролежало в тепле, выбросьте — молочное, мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, готовую еду и мороженое. 2) Выньте вилку; если розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не тяните. 3) Откройте двери. На пол постелите тряпки, воду держите подальше от розетки. Лёд не скалывайте и не грейте феном или горячей водой: внутри трубки с горючим газом. 4) Через несколько часов закройте двери и включите холодильник. Что из морозилки оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать. Ошибка вернулась — нужен сервис.

21EПо базе поддержки Samsung (Канада). Не работает вентилятор морозилки: обмёрз, сломан мотор или долго была открыта дверь.

Так тоже пишут: 21C

Что советует Samsung Канада: разморозить холодильник и проверить, что двери закрываются плотно. Порядок: 1) Сначала выньте все продукты — и из морозилки, и из холодильной камеры: холодильник будет выключен несколько часов. Переложите их в другой холодильник, к соседям или в сумку-холодильник со льдом или аккумуляторами холода, лёд меняйте. Некуда переложить — не оставляйте продукты в выключенном холодильнике: всё, что пролежало в тепле, выбросьте — молочное, мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, готовую еду и мороженое. 2) Выньте вилку; если розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не тяните. 3) Откройте двери и дайте льду растаять. Сколько ждать при 21E, Samsung не уточняет; для 22E пишет — несколько часов. На пол постелите тряпки, воду держите подальше от розетки. Лёд не скалывайте и не грейте феном или горячей водой: внутри трубки с горючим газом. 4) Включите холодильник и проверьте, что двери закрываются плотно. Что из морозилки оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать. Ошибка вернулась — нужен сервис.

24EПо базе поддержки Samsung (Канада). Не проходит оттайка морозилки: она длится дольше 80 минут и не заканчивается. Обычно оборван нагреватель оттайки или термопредохранитель.

Так тоже пишут: 24C

Нужен мастер. Если лёд уже нарос, до его прихода можно разморозить холодильник вручную, как в строке 22E: сначала продукты из обеих камер (некуда переложить — пролежавшее в тепле выбросьте), потом вилка или автомат, потом двери настежь. Код всё равно вернётся. Лёд не скалывайте и не грейте феном или горячей водой. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

25EПо базе поддержки Samsung (Канада). Не проходит оттайка холодильной камеры: она длится дольше 80 минут. Обычно оборван нагреватель оттайки или термопредохранитель.

Так тоже пишут: 25C

Нужен мастер. Лёд не скалывайте и не грейте феном или горячей водой. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Проверьте термометром. Если в холодильной камере теплее +5 °C дольше 2 часов, или термометра нет, а камера явно тёплая, или не знаете, сколько она грелась, — выбросьте сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты (творог, кефир, йогурт, мягкий сыр), готовую еду, открытые консервы и соусы. Порог +5 °C и 2 часа — наш совет по безопасности продуктов, а не указание Samsung. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

23EПо базе поддержки Samsung (Канада). Не отвечает вентилятор конденсатора — он сзади, у компрессора.

Так тоже пишут: 23C

Нужен мастер. Заднюю крышку сами не снимайте: там 220 В. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

4EПо базе поддержки Samsung (Канада). Сломан датчик оттайки морозилки: холодильник не понимает, когда растапливать иней. Не путайте со стиральной машиной Samsung: там 4E — не набирает воду.

Так тоже пишут: 4C

Самому здесь проверить нечего — нужен мастер. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

Датчики, перегрев камер, платы

1EПо базе поддержки Samsung (Канада). Сломан датчик температуры морозилки или его провод. Не холодильной камеры, как пишут некоторые сайты, — холодильной камеры это 2E.

Так тоже пишут: 1C

2EПо базе поддержки Samsung (Канада). Сломан датчик температуры холодильной камеры или его провод.

Так тоже пишут: 2C

Самому здесь проверить нечего — нужен мастер. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Проверьте термометром. Если в холодильной камере теплее +5 °C дольше 2 часов, или термометра нет, а камера явно тёплая, или не знаете, сколько она грелась, — выбросьте сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты (творог, кефир, йогурт, мягкий сыр), готовую еду, открытые консервы и соусы. Порог +5 °C и 2 часа — наш совет по безопасности продуктов, а не указание Samsung. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

71EПо базе поддержки Samsung (Канада). Морозилка сильно нагрелась или её дверь осталась открытой.

Так тоже пишут: 71C

Закройте дверь, проверьте уплотнитель и не перегружайте морозилку. Код держится — нужен мастер. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

72EПо базе поддержки Samsung (Канада). Холодильная камера сильно нагрелась или её дверь осталась открытой.

Так тоже пишут: 72C

Закройте дверь, проверьте уплотнитель и не перегружайте камеру. Код держится — нужен мастер. Проверьте термометром. Если в холодильной камере теплее +5 °C дольше 2 часов, или термометра нет, а камера явно тёплая, или не знаете, сколько она грелась, — выбросьте сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты (творог, кефир, йогурт, мягкий сыр), готовую еду, открытые консервы и соусы. Порог +5 °C и 2 часа — наш совет по безопасности продуктов, а не указание Samsung. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

41EПо базе поддержки Samsung (Канада). Нет связи между основной платой и платой дисплея. У моделей Family Hub с экраном 41C — сбой обновления программы.

Так тоже пишут: 41C

Family Hub, 41C: нажмите OK один раз; повторяется — нужен сервис. Family Hub, 41 или 42 и мигают синие огни: перезапустите выключателем. По инструкции Samsung Россия: откройте правую дверь, в её верхнем правом углу поднимите крышку выключателя, выключите и включите его, крышку вставьте до щелчка. На остальных моделях — нужен мастер.

PC ErПо канадской странице Samsung — ошибка связи: скачок напряжения или плохой контакт разъёма проводов над дверью.

Так тоже пишут: PCER · PCCH

Это к мастеру.

Компрессор и напряжение

84CПо базе поддержки Samsung (Канада). Заклинило мотор компрессора или он не набирает обороты. Это серьёзная неисправность охлаждения.

Так тоже пишут: 84E

Только мастер: компрессор и трубки с газом не трогайте. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

81EПо базе поддержки Samsung (Канада). Компрессор не запускается: сбой силового модуля, низкое напряжение или замыкание в компрессоре.

Так тоже пишут: 81C

Только мастер. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

86EПо базе поддержки Samsung (Канада). Повышенное напряжение на компрессоре.

Так тоже пишут: 86C

Канадская страница Samsung разрешает выключить холодильник из розетки или автоматом на 1 минуту и включить. Если розетка за холодильником — только автоматом, холодильник не двигайте. Код вернулся — нужен мастер. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

85CПо канадской странице Samsung — была просадка напряжения или короткое отключение света. Samsung считает этот код не опасным.

Так тоже пишут: 85E

На моделях с кнопкой OK держите её 3 секунды. Канадская страница Samsung для 85E советует выключить холодильник из розетки или автоматом на 1 минуту; код вернулся — нужен мастер. Если розетка за холодильником — только автоматом, холодильник не двигайте. Если света не было больше 4 часов или не знаете сколько (порог — наш совет, не Samsung), что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

87EПо базе поддержки Samsung (Канада). У моделей с двумя компрессорами не стартует компрессор холодильной камеры.

Так тоже пишут: 87C

Только мастер. Пока ждёте мастера, следите за температурой: если камера греется, переложите продукты. Проверьте термометром. Если в холодильной камере теплее +5 °C дольше 2 часов, или термометра нет, а камера явно тёплая, или не знаете, сколько она грелась, — выбросьте сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты (творог, кефир, йогурт, мягкий сыр), готовую еду, открытые консервы и соусы. Порог +5 °C и 2 часа — наш совет по безопасности продуктов, а не указание Samsung. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

89EПо базе поддержки Samsung (Канада). У моделей с двумя компрессорами — ненормальный ток компрессора холодильной камеры. Не путайте с восьмёрками 88 88 на дисплее.

Так тоже пишут: 89C

Лёд и вода — только модели с льдогенератором или диспенсером

33EПо базе поддержки Samsung (Канада). Не греет нагреватель трубки, по которой вода идёт в льдогенератор. Трубка замерзает, лёд не делается.

Так тоже пишут: 33C

Нужен мастер.

39EСбой льдогенератора. Страница этого кода в базе Samsung пустая, точное значение не подтверждено.

Так тоже пишут: 39C

Нужен мастер.

40EПо базе поддержки Samsung (Канада). Не отвечает вентилятор отсека льдогенератора, который стоит в холодильной камере.

Так тоже пишут: 40C

Нужен мастер.

8EПо базе поддержки Samsung (Канада). 8E и 14E — сломан датчик температуры льдогенератора.

Так тоже пишут: 8C · 14E · 14C

Нужен мастер.

76CПо канадской странице Samsung — в отсеке кувшина автозаполнения вода. Мигает и индикатор Auto Fill.

Так тоже пишут: AutoFill

Выньте кувшин и протрите отсек насухо. Мастер нужен, только если код повторяется.

Ice Off мигаетПо канадской странице Samsung — ведёрко для льда не вставлено или стоит криво.

Вставьте ведёрко на место правильно.

Не ошибка: режимы и сообщения

88 88Это не поломка: дисплей сбился после резкого скачка напряжения. Samsung Россия пишет это для моделей French Door.

Так тоже пишут: 8888 · 88 · восьмёрки (русскими буквами)

Что советует Samsung Россия: отключите холодильник от сети на 60 секунд и включите снова. Если розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не двигайте. Если через 2 минуты дисплей не вернулся в норму — нужен сервис.

OF OFЭто не поломка: включён демо-режим для магазина. Дисплей и свет работают, а холода нет.

Так тоже пишут: OFOF · OFF OFF · OFFOFF

По канадской странице Samsung: держите две верхние кнопки слева на панели 5–8 секунд, пока не прозвучит сигнал. Код вернулся — повторите. На моделях для России кнопки могут быть другими — проверьте в инструкции. Если продукты уже лежали без холода, что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

Мигает температураПропадал свет или был скачок напряжения, долго была открыта дверь — или неисправность. У моделей RB мигание значит, что в камере не задана температура.

Так тоже пишут: мигает индикатор температуры (русскими буквами)

Что советует Samsung Россия: если холодильник включён через удлинитель или переходник, отключите его на 15 минут и включите прямо в розетку. Задайте температуру — если не знаете какую, +3 °C в холодильной камере и −19 °C в морозилке. Проверьте, плотно ли закрыта дверь. Наблюдайте не меньше 5 часов. Мигает больше 12 часов или температура не восстановилась — нужен сервис. Продукты: если не знаете, сколько не было света, или видите, что продукты подтаяли, сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте, даже если они снова твёрдые. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать. Повторно не замораживайте.

+3 и −19Это не поломка: после отключения света вернулись заводские настройки. У большинства моделей Samsung это +3 °C и −19 °C.

Выставьте свою температуру заново.

ЗамокЭто не поломка: включена блокировка кнопок, горит значок замка. Ещё кнопки мешает нажимать транспортная плёнка на дисплее.

Так тоже пишут: Control Lock · Child Lock · не нажимаются кнопки (русскими буквами)

Снимите плёнку, если она осталась. Блокировку снимают, удерживая кнопку блокировки 3 секунды; на части моделей — сочетанием кнопок, смотрите инструкцию. Не помогло — Samsung Россия советует отключить холодильник от сети на 10 минут; не помогло и это — сервис. Если розетка за холодильником — отключайте автоматом.

VacationЭто не поломка: режим «Отпуск», горит индикатор Vacation. Дисплей не реагирует на остальные кнопки, внутренняя подсветка не горит, в холодильной камере теплее обычного, морозилка работает как всегда.

Так тоже пишут: Отпуск (русскими буквами)

Выключают режим самой кнопкой Vacation — так пишет Samsung Россия: держите её 3 секунды, индикатор погаснет. Потом попробуйте поменять температуру: кнопки откликаются — всё в порядке. Не откликаются — смотрите строки «Замок» и Power Cool. Если режим включился без вас, проверьте термометром. Если в холодильной камере теплее +5 °C дольше 2 часов, или термометра нет, а камера явно тёплая, или не знаете, сколько она грелась, — выбросьте сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты (творог, кефир, йогурт, мягкий сыр), готовую еду, открытые консервы и соусы. Порог +5 °C и 2 часа — наш совет по безопасности продуктов, а не указание Samsung. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать.

Power CoolЭто не поломка: включено быстрое охлаждение или быстрая заморозка, поэтому температуру не поменять.

Так тоже пишут: Power Freeze

Power Cool выключают, удерживая кнопку Fridge 3 секунды, Power Freeze — кнопку Freezer 3 секунды.

APЭто не поломка: режим настройки Wi-Fi для SmartThings.

Код исчезнет, когда настройка закончится или истечёт время.

Все значки мигаютЭто не поломка: холодильник проверяет себя после включения в сеть или после отключения света.

Подождите немного, ничего делать не нужно.

Дисплей гаснетЭто не поломка: дисплей гаснет сам, чтобы экономить электричество.

Ничего делать не нужно. Если дисплей не загорается вовсе или не реагирует на кнопки — смотрите строки «Замок», Vacation и Power Cool.

Samsung Россия публикует короткую таблицу: RD и DD, UC, SE и 5E, D5, C83 и H у винных шкафов. Про остальные коды там сказано: это сервисная неисправность, и значение зависит от модели. Цифровые коды (1E, 21E, 22E, 33E, 40E, 84C и другие) мы даём по базе поддержки Samsung (Канада); на моделях для России может отличаться. Особенно у двухкамерных RB с морозилкой внизу: кодов льда и воды у них нет. Буква E или C в конце — одна и та же ошибка. Про выключение из розетки Samsung пишет по-разному: Samsung Россия при сбоях дисплея и температуры советует отключить холодильник на 10 минут, а Samsung Канада просит при кодах поломки не выключать холодильник и не нажимать кнопки до прихода мастера, чтобы он мог найти причину. Поэтому перезапускайте только там, где это сказано в строке кода, а остальные коды запишите и назовите мастеру. Не путайте со стиральными машинами Samsung: 1E, 4E, 5E и UC у них значат другое. Подробно разобрано кодов: 0 из 40.

Вызвать мастера

Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.

Вопросы и ответы

Что значит RD на холодильнике Samsung?

Неисправна воздушная заслонка — она пускает холодный воздух из морозилки в холодильную камеру. Так пишет Samsung Россия; DD значит то же самое. Это не утечка фреона и не вентилятор. Самому не починить — нужен мастер. Пока ждёте, следите за температурой в холодильной камере термометром. Если там теплее +5 °C дольше 2 часов или не знаете сколько, выбросьте сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молоко и молочные продукты, готовую еду, открытые консервы и соусы (порог — наш совет, не Samsung). Не нюхайте и не пробуйте.

На холодильнике Samsung одни восьмёрки 88 88. Что делать?

Дисплей сбился после резкого скачка напряжения. Samsung Россия советует отключить холодильник от сети на 60 секунд и включить снова. Розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не двигайте. Через 2 минуты дисплей не пришёл в норму — нужен сервис.

На дисплее OF OF, холодильник не морозит. Он сломан?

Нет, включён демо-режим для магазина: дисплей горит, а холода нет. По канадской странице Samsung его выключают, удерживая две верхние кнопки слева на панели 5–8 секунд до сигнала. На моделях для России кнопки могут быть другими — проверьте в инструкции. Если продукты лежали без холода, что оттаяло, повторно не замораживайте: сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте. Не нюхайте и не пробуйте.

Ошибка 22E — что делать?

По базе Samsung Канада, не работает вентилятор холодильной камеры — часто мешает лёд. Samsung советует выключить холодильник на несколько часов с открытыми дверями, потом включить. Сначала выньте все продукты из обеих камер — в другой холодильник или сумку-холодильник со льдом; некуда — что пролежало в тепле, выбросьте: молочное, мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, готовую еду и мороженое. Потом выньте вилку (розетка за холодильником — выключите автомат), откройте двери на несколько часов. Постелите тряпки, воду держите подальше от розетки. Лёд не скалывайте, феном и горячей водой не грейте. Что оттаяло, повторно не замораживайте, не нюхайте и не пробуйте. Ошибка вернулась — нужен сервис.

Мигает температура на холодильнике Samsung — это поломка?

Чаще нет: пропадал свет, был скачок напряжения или долго была открыта дверь. У моделей RB так мигает незаданная температура. Выставьте +3 °C и −19 °C, закройте дверь и наблюдайте не меньше 5 часов. Мигает больше 12 часов — нужен сервис. Если света не было долго и продукты подтаяли, сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, мороженое и готовую еду выбросьте, даже если они снова твёрдые.

Можно ли сбросить ошибку, выключив холодильник из розетки?

Официального сброса кода Samsung не даёт. Samsung Россия при сбоях дисплея и температуры советует отключить холодильник на 10 минут, а при 88 88 — на 60 секунд. Samsung Канада при кодах поломки просит не выключать холодильник и не нажимать кнопки, чтобы мастер нашёл причину. Перезапускайте только там, где это сказано в таблице, остальные коды запишите для мастера.

1E, 22E, 84C — почему этих кодов нет на российском сайте Samsung?

Samsung Россия расшифровывает только несколько кодов и пишет, что значение остальных зависит от модели. Цифровые коды в нашей таблице — по базе поддержки Samsung Канада, в основном для больших холодильников Side-by-Side и French Door. На моделях для России значение может отличаться — точно скажет мастер.

Проверено 16 сентября 2026