Коды ошибок холодильников Haier
Модель знать не обязательно: нажмите код, который видите на табло. Модель нужна только для встраиваемых HBW5518, HBW5519 и HBW5719 — у них ошибки показывают огоньки, для них отдельная группа.
Таблица кодов холодильников Haier простыми словами — по общей таблице кодов из поддержки Haier. Haier прямо пишет: ни одну ошибку пользователь не устраняет; после перезапуска код может вернуться через несколько часов. Самому можно одно: выньте вилку и включите не раньше чем через 5 минут — так требует Haier, частые перезапуски вредят компрессору. Розетка за холодильником — выключите на эти 5 минут автомат, холодильник не тяните. Код вернулся — запишите его, нужен мастер. Чаще всего ищут E0 и E1 — это разные ошибки. E0 — плата управления и дисплей перестали связываться. E1 — не работает вентилятор. Г1, Г2, Г3, Г4 — не русские буквы: на табло маленькая латинская r похожа на «г», то есть на экране r1–r4. По данным сервисных центров, это сервисный режим; Haier официально об этом не пишет. DF — не поломка: идёт оттайка, надпись пропадёт сама. Какие коды выводит ваша модель, зависит от серии — так пишет сам Haier. У моделей для России может отличаться, сверьте с инструкцией. Холодильник греется? Если продукты пролежали в тепле дольше 2 часов или вы не знаете, сколько, — скоропортящееся (сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду, мороженое) выбросьте, не нюхайте и не пробуйте. Это наш совет из осторожности. Что оттаяло, повторно не замораживайте.
Чаще всего ищут
E0Нет связи между платой управления и платой дисплея. Бывает: отошёл или окислился разъём шлейфа — провод идёт через петлю двери, — сбой одной из плат или питания. Не путайте с E1 — это другая ошибка.
Так тоже пишут: Е0 (русскими буквами) · EO · E 0
Haier официально отправляет сразу к мастеру. Один раз можно перезапустить: выньте вилку, а если розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не тяните. Включите не раньше чем через 5 минут: частый перезапуск вредит компрессору, так пишет Haier. Код вернулся — может и через несколько часов — нужен мастер: он проверит разъёмы, шлейф и платы. Плату и провода сами не трогайте: там 220 В.
E1Ошибка вентилятора — так в таблице Haier. По данным сервисных центров, обычно это вентилятор морозилки в системе No Frost: он гонит холод по камерам. Чаще всего крыльчатку сковал лёд, реже сгорел моторчик или отошёл провод. Камеры теплеют, иногда слышен треск лопастей о лёд.
Так тоже пишут: Е1 (русскими буквами) · E 1 · е1 (русскими буквами)
Haier официально отправляет сразу к мастеру. До него проверьте, что двери закрываются плотно и уплотнитель не порван. Если мастера ждать долго, по практике сервисных центров можно полностью разморозить холодильник — Haier такого шага не даёт. Порядок. 1) Сначала выньте все продукты — и из морозилки, и из холодильной камеры: холодильник будет выключен, пока не растает весь лёд. Переложите их в другой холодильник, к соседям или в сумку-холодильник с аккумуляторами холода, аккумуляторы меняйте. Некуда переложить — не оставляйте продукты в выключенном холодильнике. Если продукты пролежали в тепле дольше 2 часов или вы не знаете, сколько, — скоропортящееся (сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду, мороженое) выбросьте, не нюхайте и не пробуйте. Это наш совет из осторожности. 2) Отключите холодильник от сети — Haier требует этого перед обслуживанием. Есть в щитке автомат только для холодильника — выключите его, и этого достаточно. Вилка на виду — выньте её сухими руками. Розетка за холодильником — выключите автомат в щитке (не знаете какой — общий) на пару минут, вдвоём выдвиньте пустой холодильник за боковые стенки, не наклоняя и не берясь за трубки сзади, выньте вилку и включите автомат обратно. Под напряжением холодильник не двигайте. Встраиваемый холодильник не выдвигайте — выключите автомат, а если он общий на квартиру, нужен мастер. Выдвигать — наш совет, у Haier такого шага нет. 3) Откройте двери настежь. На пол постелите тряпки, воду держите подальше от розетки. Мокро у розетки — сначала автомат, потом тряпки. 4) Лёд не скалывайте, феном, горячей водой и свечами не грейте — Haier это запрещает: внутри трубки с горючим газом. Сколько ждать, Haier не пишет; по практике — от нескольких часов до суток, пока не растает весь лёд. 5) Протрите камеры насухо и включите. Остывать холодильник будет долго: по руководству Haier, полное охлаждение занимает 8–24 часа. Что оттаяло, повторно не замораживайте — Haier запрещает замораживать размороженное, если его не приготовили. Не нюхайте и не пробуйте — порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать. Код вернулся — нужен мастер, скорее всего, замена вентилятора.
Г1–Г4Это не русские буквы: на табло маленькая латинская r похожа на «г», на экране — r1, r2, r3, r4 по очереди. По данным сервисных центров, холодильник сам ушёл в сервисный (тестовый) режим — режим для мастера. Haier официально об этом не пишет. Обычно так: писк, по табло бегут символы, кнопки не отвечают, иногда останавливается компрессор. Часто после скачка напряжения или отключения света. Иногда эти символы читают как T1, T2.
Так тоже пишут: r1 · r2 · r3 · r4 · Г1 (русскими буквами) · Г2 (русскими буквами) · Г3 (русскими буквами) · Г4 (русскими буквами) · R1
Сам можно только перезапустить: выньте вилку (розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не тяните), подождите не меньше 5 минут и включите прямо в розетку с заземлением, без удлинителя и тройника — так требует Haier. Если холодильник стоит на стабилизаторе, пусть электрик проверит и стабилизатор: по отзывам, бывало и из-за него. Прошло и не вернулось — наблюдайте. Вернулось — нужен мастер, диагностика платы управления. Плату не разбирайте и кнопки на ней не отламывайте, как советуют в отзывах: там 220 В, а плату можно испортить окончательно. Компрессор мог стоять незаметно: бегущие буквы тёплую камеру не показывают. Если продукты пролежали в тепле дольше 2 часов или вы не знаете, сколько, — скоропортящееся (сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду, мороженое) выбросьте, не нюхайте и не пробуйте. Это наш совет из осторожности. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте.
Вентиляторы — это к мастеру
E2Ошибка вентилятора — так в таблице Haier. По данным сервисных центров, это вентилятор холодильной камеры. Холодильная камера теплеет.
Так тоже пишут: Е2 (русскими буквами)
Haier официально — сразу к мастеру. До него можно то же, что при E1: проверить двери и уплотнитель; если ждать долго — разморозить по порядку из строки E1: сначала продукты из обеих камер, потом вилка или автомат, двери настежь, тряпки, лёд не скалывать и не греть. Код вернулся — нужен мастер. Холодильная камера тёплая? Если продукты пролежали в тепле дольше 2 часов или вы не знаете, сколько, — скоропортящееся (сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду, мороженое) выбросьте, не нюхайте и не пробуйте. Это наш совет из осторожности. Порчу, от которой отравляются, по запаху и вкусу не узнать. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте.
E6Ошибка вентилятора — так в таблице Haier. Какого именно вентилятора, Haier не пишет, это зависит от модели.
Так тоже пишут: Е6 (русскими буквами)
Нужен мастер. Пока ждёте, следите за температурой в обеих камерах: греются — проверьте продукты по правилу из строки E2. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте.
E9Ошибка вентилятора — так в таблице Haier. Какого именно вентилятора, Haier не пишет, это зависит от модели.
Так тоже пишут: Е9 (русскими буквами)
Нужен мастер. Пока ждёте, следите за температурой в обеих камерах: греются — проверьте продукты по правилу из строки E2. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте.
Оттайка не прошла — это к мастеру
Ed, Fd, Rd, Hd, EcОшибка оттайки — так в таблице Haier. Система No Frost не может растопить иней на испарителе: оборван нагреватель оттайки, термопредохранитель или датчик, сбоит плата. Испаритель обрастает льдом, холодильник теплеет. Следом часто появляется ошибка вентилятора E1: лёд доходит до крыльчатки. Не путайте с DF — это оттайка идёт, так и должно быть. Rd у Haier — оттайка, не путайте с RD у Samsung (там заслонка).
Так тоже пишут: Ed · ED · Fd · FD · Rd · Hd · Ec · Еd (русскими буквами)
Нужен мастер: код будет возвращаться, пока не заменят деталь. Если лёд уже нарос, до мастера можно разморозить холодильник по порядку из строки E1: сначала продукты из обеих камер, потом вилка или автомат, двери настежь, тряпки, лёд не скалывать и не греть. Вода или лёд на дне камеры — бывает, забит слив талой воды. Чистите его только так, как написано в руководстве к вашей модели, без острых предметов. Пока ждёте мастера, следите за температурой: греется холодильная камера — правило из строки E2. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте. Не нюхайте и не пробуйте.
Датчики — это к мастеру
F1Ошибка датчика температуры — так в таблице Haier. Плата получает от датчика невозможные показания: обрыв, замыкание, окисленный разъём. Какой датчик — зависит от модели; по данным сервисных центров, чаще всего это датчик холодильной камеры.
Так тоже пишут: Ф1 (русскими буквами) · F 1
Нужен мастер. Холодильник со сломанным датчиком часто продолжает работать, но держит температуру хуже. Проверяйте камеры термометром: греется холодильная камера — правило из строки E2. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте. Не нюхайте и не пробуйте.
F2Ошибка датчика — так в таблице Haier. Какого именно, зависит от модели: у одних это датчик температуры в комнате, у других — второй датчик холодильной камеры. Точно скажет мастер.
Так тоже пишут: Ф2 (русскими буквами)
Нужен мастер. Пока ждёте, проверяйте камеры термометром: греется холодильная камера — правило из строки E2. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте.
F3–F9Ошибка датчика — так в таблице Haier. За каждым номером свой датчик: морозилки, оттайки, комнатной температуры, льдогенератора. Какой номер что значит, зависит от модели. Не путайте с F4 у стиральных машин Haier — там это нагрев воды.
Так тоже пишут: F3 · F4 · F5 · F6 · F7 · F8 · F9
Нужен мастер. Пока ждёте, проверяйте камеры термометром: греется холодильная камера — правило из строки E2. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте.
FrОшибка датчика — так в таблице Haier. Какого именно, зависит от модели.
Так тоже пишут: FR (заглавными)
Нужен мастер. Пока ждёте, проверяйте камеры термометром: греется холодильная камера — правило из строки E2.
EhОшибка датчика — так в таблице Haier. По данным сервисных центров, это датчик влажности или датчик температуры и влажности в комнате.
Так тоже пишут: EH (заглавными) · Еh (русскими буквами)
Нужен мастер.
Лёд и двери
ErОшибка льдогенератора — так в таблице Haier. Бывает только у моделей с льдогенератором. Обычно нет воды — закрыт кран, засорился фильтр, замёрзла трубка — или сломан сам узел льдогенератора.
Так тоже пишут: ER (заглавными) · Ег (русскими буквами)
Если холодильник подключён к воде — проверьте, что кран подачи открыт, а шланг не пережат и не перегнут. Не помогло — нужен мастер.
P0–P4Дверь открыта или сломан датчик двери. Этот код Haier приводит только в таблице для Индии — у других моделей его может не быть.
Так тоже пишут: P0 · P1 · P2 · P3 · P4
Плотно закройте дверь. Дверь закрыта, а код горит — нужен мастер.
Встраиваемые HBW5518, HBW5519, HBW5719 — ошибки огоньками
Огоньки загораются по очередиИндикаторы −16, −18, −20, −22 и −24 °C зажигаются один за другим. По руководству Haier это ошибка связи главной платы и платы дисплея — то же, что E0.
Так тоже пишут: бегут индикаторы (русскими буквами) · огоньки по очереди (русскими буквами)
Нужен мастер. Один раз можно перезапустить: вилка или автомат, пауза не меньше 5 минут, включить. Не помогло — мастер. Плату сами не трогайте: там 220 В.
Огоньки мигают все сразуИндикаторы −16, −20, −22 и −24 °C мигают одновременно. По руководству Haier не работает вентилятор — то же, что E1.
Так тоже пишут: мигают индикаторы (русскими буквами)
Нужен мастер. Пока ждёте, следите за температурой в обеих камерах, продукты — по правилу из строки E2. Встраиваемый холодильник из ниши не вынимайте.
Винные шкафы Haier
Коды винного шкафаУ винных шкафов Haier свои коды. F1–F5, A1, A2, E1, E2, H1, H2, L1, L2, EE, HH, LL — неисправен датчик или температура вышла за пределы нормы. H8 — ошибка панели дисплея. Здесь E1 и E2 — не вентиляторы, как у холодильников.
Так тоже пишут: A1 · A2 · H1 · H2 · L1 · L2 · EE · HH · LL · H8
Нужен мастер.
Не ошибка: режимы и сигналы
DFЭто не поломка: идёт оттайка системы No Frost. Надпись пропадёт сама, когда оттайка закончится.
Так тоже пишут: dF (строчными) · Df (строчными)
Ничего делать не нужно. Не путайте с Ed, Fd, Rd, Hd — это как раз оттайка, которая не прошла.
OFЭто не поломка. У Haier HB18 так выглядит функция Fridge off: холодильная камера выключена, морозилка работает. У других моделей OF может значить другое — сверьте с инструкцией.
Так тоже пишут: 0F (с нулём вместо O) · OFF
Как включить камеру снова на HB18: при заблокированной панели зажмите на 3 секунды кнопку холодильной камеры «A» и кнопку морозилки «B» вместе. Если камера была выключена без вас, проверьте продукты в ней: правило из строки E2.
ЗамокЭто не поломка: панель заблокирована, горит значок замка. У многих моделей Haier блокировка включается сама через 30 секунд, если кнопки не трогать.
Так тоже пишут: Lock · не нажимаются кнопки (русскими буквами) · блокировка (русскими буквами)
Держите кнопку блокировки 3 секунды. Как она называется — Lock, «E» или другая — зависит от модели, смотрите инструкцию.
Дисплей гаснетЭто не поломка: табло гаснет само через 30 секунд после последнего нажатия, чтобы экономить электричество.
Так тоже пишут: погасло табло (русскими буквами)
Откройте дверь или коснитесь кнопки — табло загорится.
Отпуск (+17 °C)Это не поломка: включён режим «Отпуск» (Holiday). Холодильная камера держит около +17 °C, морозилка работает как обычно.
Так тоже пишут: Holiday · Отпуск (русскими буквами) · +17
Haier пишет: в этом режиме продукты в холодильной камере не хранить. Выключите режим кнопкой функций — какой именно, написано в инструкции к модели. Если режим стоял, а продукты лежали, проверьте их: правило из строки E2.
Не меняется температураЭто не поломка: включён «Отпуск», быстрое охлаждение или быстрая заморозка (Super) либо заблокирована панель. В этих режимах температуру не настроить, обычно мигает значок режима.
Так тоже пишут: мигает значок (русскими буквами) · Super
Выключите режим или снимите блокировку — смотрите строку «Замок».
ПискЭто не поломка: дверь открыта. Сигнал звучит через 3 минуты, у HTF-508 — через минуту. Если дверь открыта 7 минут, сигнал у части моделей звучит чаще или гаснут свет и табло. Пищит при первом включении, пока внутри тепло, — тоже норма.
Так тоже пишут: пищит (русскими буквами)
Закройте дверь плотно или коснитесь панели.
Компрессор молчит, свет горитЭто не всегда поломка: может идти оттайка. Haier пишет, что это нормально.
Так тоже пишут: не работает компрессор (русскими буквами)
Подождите, пока оттайка закончится. Если при этом камеры заметно теплеют — нужен мастер.
Греются бокаЭто не поломка: бока и перегородка между дверями греются — работает система против конденсата. Журчание и лёгкое гудение — хладагент течёт по трубкам.
Так тоже пишут: журчит (русскими буквами) · гудит (русскими буквами)
Ничего делать не нужно.
Тепло после включенияЭто не поломка: по руководству Haier, полное охлаждение занимает от 8 до 24 часов, ещё около суток температура выравнивается. Настройки обычно сохраняются, блокировку панели на части моделей придётся включить заново.
Так тоже пишут: не холодит после включения (русскими буквами)
Подождите. Продукты кладите, когда камеры остынут.
Основа таблицы — статья поддержки Haier «Коды ошибок холодильников и морозильников». Она одна и та же на сайтах Haier в разных странах. В руководствах Haier для России таблицы кодов нет — кроме встраиваемых HBW5518, HBW5519 и HBW5719, у которых ошибку показывают огоньки. Поэтому какие коды выводит именно ваша модель, может отличаться — сверьте с инструкцией. Haier делит коды по буквам: F1–F9, Fr и Eh — датчики; E0 — связь между платами; E1, E2, E6, E9 — вентиляторы; Ed, Ec, Fd, Rd, Hd — оттайка; Er — льдогенератор. Какой именно датчик или вентилятор стоит за номером, Haier не расписывает — это зависит от модели. Где мы пишем конкретнее, это данные сервисных центров, так и помечено в строке. Официального сброса кода у Haier нет. Один перезапуск можно: вилка, пауза не меньше 5 минут, включить. Дёргать вилку много раз подряд нельзя — Haier пишет, что это вредит компрессору. На части моделей Haier ошибку показывают мигающие деления температуры — такое расшифровывает мастер. Видите код, которого нет в таблице, — это к мастеру. Не путайте со стиральными машинами Haier: у них свои коды, например F4 там — ошибка нагрева воды. Подробно разобрано кодов: 0 из 27.
Вызвать мастера
Не получилось справиться самому? Мастер разберётся по коду и модели.
Вызов мастера через сайт пока не работает — проверяем, нужен ли он. Сейчас ничего никуда не отправляется, и звонить вам никто не будет. Спасибо, что нажали: так мы и узнаём, что это нужно. Пока обратитесь в сервисный центр своего города и назовите мастеру код и модель техники — с ними он быстрее поймёт, в чём дело.
Вопросы и ответы
Что значит E1 на холодильнике Haier?
Ошибка вентилятора. По данным сервисных центров, обычно это вентилятор морозилки: его сковал лёд или он сломался. Haier официально отправляет сразу к мастеру. Если ждать долго, по практике сервисов можно полностью разморозить холодильник. Сначала выньте все продукты из обеих камер — в другой холодильник или сумку-холодильник с аккумуляторами холода; некуда — не оставляйте их в выключенном холодильнике. Если продукты пролежали в тепле дольше 2 часов или вы не знаете, сколько, — скоропортящееся (сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду, мороженое) выбросьте, не нюхайте и не пробуйте. Это наш совет из осторожности. Потом отключите холодильник от сети. Вилка на виду — выньте её сухими руками. Розетка за холодильником — выключите автомат в щитке (не знаете какой — общий) на пару минут, вдвоём выдвиньте пустой холодильник за боковые стенки, не наклоняя и не берясь за трубки сзади, выньте вилку и включите автомат обратно. Под напряжением холодильник не двигайте. Встраиваемый холодильник не выдвигайте — выключите автомат, а если он общий на квартиру, нужен мастер. Откройте двери настежь и ждите, пока растает весь лёд, — от нескольких часов до суток. Постелите тряпки, воду держите подальше от розетки. Лёд не скалывайте, феном, горячей водой и свечами не грейте — Haier это запрещает. Что оттаяло, повторно не замораживайте, не нюхайте и не пробуйте. Код вернулся — нужен мастер, обычно замена вентилятора.
На холодильнике Haier E0 — что делать?
Плата управления не видит плату дисплея: отошёл разъём, повреждён шлейф в петле двери или сбоит плата. Выньте вилку (розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не тяните) и включите не раньше чем через 5 минут. Код вернулся — нужен мастер. Плату и провода сами не трогайте: там 220 В.
На табло бегут Г1, Г2, Г3, Г4 — что это?
Это не русские буквы: на табло маленькая латинская r похожа на «г», то есть там r1–r4. По данным сервисных центров, холодильник сам ушёл в сервисный режим — обычно после скачка напряжения или из-за сбоя платы. Haier официально это не описывает. Выньте вилку, если она на виду; розетка за холодильником — выключите автомат, холодильник не тяните. Подождите не меньше 5 минут и включите прямо в розетку, без удлинителя и тройника. Вернулось — нужна диагностика платы у мастера. Плату не разбирайте. Компрессор мог стоять незаметно: бегущие буквы тёплую камеру не показывают. Если продукты пролежали в тепле дольше 2 часов или вы не знаете, сколько, — скоропортящееся (сырое мясо, птицу, рыбу, фарш, морепродукты, молочное, готовую еду, мороженое) выбросьте, не нюхайте и не пробуйте. Это наш совет из осторожности. Что в морозилке оттаяло, повторно не замораживайте.
Можно ли сбросить ошибку Haier самому?
Официально нет: Haier пишет, что ни одну ошибку пользователь не устраняет. После выключения код может пропасть, но через несколько часов вернётся. Один перезапуск можно: вилка, пауза не меньше 5 минут, включить. Много раз подряд не дёргайте — это вредит компрессору. Код вернулся — запишите его и назовите мастеру.
На дисплее DF, OF или горит замок — это поломка?
Нет. DF — идёт оттайка, надпись пропадёт сама. OF у Haier HB18 — выключена холодильная камера: включают её, зажав при заблокированной панели кнопки холодильника и морозилки на 3 секунды. У других моделей сверьтесь с инструкцией. Замок — панель заблокирована, у многих моделей это происходит само через 30 секунд; держите кнопку блокировки 3 секунды.
Почему в инструкции к моему Haier нет таблицы кодов?
В руководствах Haier для России таблицы кодов обычно нет — мы проверили 66 руководств, коды расписаны только у встраиваемых HBW5518, HBW5519 и HBW5719, и там их показывают огоньки. Наша таблица — по общей статье поддержки Haier, она одна для разных стран. Haier сам пишет, что разные серии показывают разные коды, поэтому на вашей модели может отличаться. Точно скажет мастер.
Проверено 21 сентября 2026